WilStream

Когда приходишь на новое место, всегда есть опасения: будут ли задерживать зарплату, как сложатся отношения в коллективе, насколько адекватным окажется руководство. В Wilstream со всеми этими пунктами полный порядок, что и позволило мне проработать здесь так долго. Финансовая дисциплина — это основа основ. Зарплата (оклад + премиальная часть) всегда выплачивается два раза в месяц, строго по утвержденному графику, без задержек и неожиданных сокращений суммы. Это дает колоссальное чувство стабильности и уверенности в завтрашнем дне.
Отдельно хочу отметить корпоративную атмосферу. Коллектив у нас действительно очень дружный и поддерживающий. Новых сотрудников не бросают в одиночестве, за каждым закреплен наставник, который помогает разобраться во всех тонкостях проектов. Мы постоянно взаимодействуем друг с другом, помогаем советами по сложным звонкам, и это здорово снимает стресс. Руководство всегда открыто к диалогу, лояльно относится к рабочим ситуациям и всегда готово пойти навстречу в вопросах смены графика или решения личных вопросов.
Компания создает все условия для комфортной работы. Офис расположен в пешей доступности от метро, что для Москвы огромный плюс. Рядом находится клиника, с которой у компании заключен договор, — это очень удобно для прохождения обязательных медосмотров без лишней траты времени и денег. После пандемии у нас сохранилась возможность работать в гибридном формате, совмещая дни в офисе и удаленку, что позволяет гибко планировать свою жизнь.
Система мотивации в Wilstream прозрачна и понятна. Премии начисляются за четкие и достижимые KPI: выполнение плана, качество сервиса, отсутствие жалоб. Размер вознаграждения всегда можно проконтролировать в личном кабинете. Видно, что компания заинтересована в том, чтобы сотрудники зарабатывали больше. За 6 лет я видел, как компания росла и развивалась, преодолевая кризисы, и это вселяет уверенность в ее надежности. Для тех, кто ищет стабильную работу с своевременной оплатой и адекватным руководством, Wilstream — один из лучших вариантов на рынке.

Работаю оператором в колл-центре более 2 лет. После этого времени и опыта могу сказать, что работа здесь стала отличным опытом и стабильным доходом для меня. За все это время никогда не было задержек, зарплата всегда выплачивается вовремя, удобно что выплата два раза в месяц , удобно планировать свои финансы. Это очень важно для стабильной зарплаты, и просто для уверенности и также стимулирует желание работать дальше здесь. Коллектив у нас в колл-центре очень дружный, мы всегда поддерживаем друг друга, делимся опытом, просто поддерживаем. Благодаря такой атмосфере на работе, у нас почти нет стресса как такового. Руководство компании очень лояльное и внимательное к сотрудникам. Если что мы всегда можем поговорить в диалоге и решить любые вопросы, с таким отношением - ощущаешь, что тебя ценят и уважают! Так же в компании у нас есть мотивации и примии за достижение результатов. Это стимулирует работать лучше и дальше продолжать развиваться, и, особенно мне нравится, то что у нас не фиксирована зарплата, а есть возможность заработать и больше. Особенно удобно, что офис расположен близко к метро, удобно и можно быстро добираться на работу и нет поводов опаздывать на работу, у меня не бывало такое по крайней мере. Ещё 1 плюс - это гибкий график работы, даже есть возможность выбирать смены или работать удалённо, что я иногда делаю, для меня это огромный плюс совмещать работу с учёбой или просто с личной жизнью. Я очень довольна своей работой в данном колл центре, и рекомендую эту компанию, кто хочет стабильности и комфортную приятную атмосферу в коллективе, где тебя будут поддерживать, и ты можешь продолжать развиваться в карьере!

Раньше мне казалось, что работа в колл-центре невыносима, что это режим нон-стоп на износ, ни встать, ни покушать в обеденный перерыв. Теперь я сама работаю оператором колл-центра в этой компании, причем уже четвертый год. Возможно, в других колл-центрах именно так, как я опасалась. Однако у нас все цивильно. Да, работа интенсивная и многозадачная, но ничего супер сложного и страшного. Просто надо все делать сразу, не откладывать, быть организованной. Все можно успевать. Обеденный перерыв есть. График комфортный. Не задерживаюсь по завершении рабочего дня. С выходными и отпусками все стабильно благоприятно. Право не отдых не обсуждается, это святое, залог эффективной работы в рабочие часы. Зарплата с премиями, платят вовремя. Руководство требовательное, но справедливое, придерживается адекватных принципов управления, проявляет уважение к сотрудникам, допускает прямой диалог. Коллектив у нас тоже спокойный, дружный. Сотрудники со стажем приветливы к новеньким. Нет лишнего прессинга. Я так быстро тут освоилась, как ни на одной из моих прошлых работ. Я так полагаю, что все идет от руководства, потому и обстановка такая, потому и сотрудники такие, а конфликтных и не держат.

Мой опыт работы в колл-центре оказался исключительно позитивным и результативным. С первых дней меня встретил дружный коллектив и внимательные руководители, которые поддерживали на каждом этапе адаптации. Обучение было грамотно выстроено и дало все необходимые знания для уверенной работы: как эффективно общаться с клиентами, находить решения и помогать в любых ситуациях. Наставники всегда были рядом, отвечали даже на самые простые вопросы и помогали почувствовать себя частью команды.

График работы гибкий и удобный, а атмосфера в коллективе всегда доброжелательная и мотивирующая. Мы поддерживаем друг друга, делимся опытом и радуемся общим успехам. Особенно приятно, что компания ценит старания сотрудников — премии и бонусы становятся дополнительным стимулом развиваться и достигать новых целей.

Я действительно рад, что выбрал именно этот колл-центр для профессионального роста. Здесь работа превращается не только в выполнение задач, но и в возможность учиться новому, общаться с интересными людьми и быть частью успешной команды. С уверенностью могу рекомендовать эту компанию тем, кто ищет стабильную, перспективную и увлекательную работу в сфере клиентского сервиса!