ДжамильКо

) МЕНЕДЖМЕНТ, РЕБЯТА, МОЖЕТ КТО ПОЧИТАЕТ ОБРАЗОВАННЫЙ ИЗ РУКОВОДСТВА, МЕНЕДЖМЕНТ, А ВЕРНЕЕ ЕГО ПЛАЧЕВНОЕ СОСТОЯНИЕ - ОСНОВНОЙ И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ЭТОЙ, ДА И МНОГИХ РОССИЙСКИХ КОМПАНИЙ. Не буду голословным - есть два общепринятых типа управления в компаниях: западный и восточный. Западный мы можем легко просмотреть на примере любого Макдональдс - главное не работники, а выполнение целей этими, либо любыми другими работниками - незаменимых нет! Восточный признаёт одной из своих ценностей именно работников, которых можно и нужно развивать! В этом вопросе Компания конечно решила принять сторону западных коллег, но получилась такая русская модель менеджмента с долькой патриархата, боярской спесью(менеджерам розничной торговой сети посвещается) и вечным массовым психозом ( Вадим сегодня приедет - аааааа). В общем по существу:

- в глаза никому ничего не говорят( стыдно, такие все взрослые и важные, а сказать человеку что ему нужно сделать, улучшить в своей работе, прояснить кадровые вопросы и тд до бесконечности, мы не можем) ВЫ нужны чтобы Руководить, направлять, вы - голова!

- твои недостатки ты услышишь от кого другого,кому сочтет нужным это сказать начальство( опять это очень сильно и так профессионально) Руководитель должен уметь не только принимать, но и озвучивать свои решения!

- кадровые решения руководства - ну тут просто из серии "пальцем в небо": руководителей увольняют по совершенно субъективному мнению, а не по объективной оценке - вы по ходу ещё и с экономикой не в ладах - понятие сезонность и факторы внешней среды для вас новы.

Не умеют, не могут грамотно и хорошо управлять.

2) Маркетинг:

- делайте акции одновременно со всеми брендами, а не с замедленным стартом в 2нед;

-проведите маркетинговые исследования прежде чем открывать некоторые магазины, хоть убытков меньше будет;

-ваша реклама просто тупо отсутствует в таких центрах как ГК например;

- ценообразование

3) ОБЩИЕ МОМЕНТЫ

- передавать премию так, как делаете это вы неимоверно глупо и опасно;

-на некоторых терминалах отсутствует авторизация карты при возврате - понимаете чем это чревато?

- камеры нужны, это решило бы сразу много вопросов и по дисциплине, и по недосдачам

Ох,друзья... Не хотела писать о данной компании, но последний инцидент вывел!!!

Проходила собеседование в компании, началось оно на пол часа позже...после стандартной презентации о компании, началось так называемое собеседование. В резюме не смотрят, сразу уточняют в каком магазине кандидат хочет работать. И еще момент, собеседование проходит не тет-а-тет, а за большим столом "рыцарского круга" естественно многие смущаются и не все говорят. Проводят собеседование не самые приятные барышни, с грязной головой, с неприятным запахом изо рта (т.к. собеседование проходит в большом зале, приходиться близко подсаживаться к менеджеру) После не самых внятных вопросов, менеджер говорит " Мы, Вам перезвоним через 2 дня"

И Вы знаете, не так страшно, что тебя не берут в компанию, а главное, что менеджеры не звонят в принципе. После того, как прошло 2 дня, я позвонила сама в компанию. Во-первых не дозвониться. Либо едят, либо проводят собеседование. и так целый день, а когда все-таки удалось дозвониться, они сказали, что не видят моего резюме !!!!

Но самое интересное, что через пару часов мне позвонила управляющая магазина и спросила по какой причине, я не вышла на пробную смену???))) И как это понять?))

Итог!!! УВОЛЬТЕ ВСЕХ СВОИХ СОТРУДНИКОВ!!! КОТОРЫЕ ПРОСТО НАРАЩИВАЮТ ЖИРЫ НА ПОПЕ, И ДУМАЮТ ТОЖЕ ПОПОЙ!!!! А ГЛАВНОЕ ПРИХОДЯТ С ПЕРЕГАРОМ НА РАБОТУ!!!