WilStream

Когда устраивалась сюда 2 года назад, у меня не было никакого личного представления о работе оператора колл-центра. Ориентировалась только на данные из вакансии и некоторые уточнения с собеседования.
Первые дни были сложные. Сейчас можно говорить об этом, но тогда я старалась не показывать своего испуга. Я удивлялась, как они все успевают при таком объеме задач и потоке звонков. Тем более вокруг меня были уже опытные сотрудники, которые не мешкались. Думаю, это же мне и помогло как может скорее адаптироваться. Я училась у тех, кто знал работу. На самом деле ничего сильно сложного, просто нужно все делать вовремя и не отвлекаться особо. Ну и конечно навыки коммуникации имеют важнейшее значение.
Работой я довольна. Удобный сменный график. С выходных не дергают. Исключения бывают редко. Отпуск не нужно выпрашивать. Работодатель соблюдает гарантии, да и очевидно, что отдых сотрудникам необходим. Зарплата достойная, с премиями за хорошую работу. Выплаты без задержек. Стоит хорошо работать, это окупается и поощряется. Есть вариант удаленной работы. Был даже момент когда я задумалась о переводе на удаленку по семейным причинам, но затем передумала и не жалею, так как в офисе своя непередаваемая атмосфера.

Мой опыт работы в колл-центре оказался невероятно позитивным и плодотворным. С самого начала меня встретил дружелюбный коллектив и отличная команда руководителей, которые были готовы помочь на каждом этапе адаптации. Начальное обучение было очень качественным и структурированным. Оно позволило мне быстро освоить всю необходимую информацию, научиться эффективно общаться с клиентами, решать их вопросы и предлагать решения. Наставники уделяли много внимания, отвечали на все, даже самые, казалось бы, наивные вопросы, что помогло мне быстро почувствовать себя уверенно. График работы в колл-центре достаточно гибкий. Команда нравится, мы поддерживаем друг друга, делимся опытом и вместе радуемся успехам. Атмосфера в коллективе всегда позитивная и дружелюбная. Это очень важно для продуктивной работы. Бонусы и премии за достижения также приятно мотивируют. Чувствуешь, что твой труд ценят и поощряют. Это дает дополнительный стимул стараться лучше и достигать новых высот. Я искренне рад, что выбрал именно этот колл-центр для своей карьеры. Это не просто работа, а возможность развиваться, общаться с интересными людьми и быть частью успешной команды. Я с удовольствием рекомендую всем, кто ищет стабильную, интересную и перспективную работу в сфере клиентского сервиса!

В моей жизни наступил период, когда я устала от офисной работы. Жить по графику дом-работа-дом было невыносимо. Поэтому я стала искать удаленку. На сайтах нашла несколько подходящих вариантов и оставила отклики. Так получилось, что одной из компаний, которая пригласила меня пройти собеседование, была "Wilstream". Уже на этапе знакомства я поняла, что этот вариант мне подходит. На данный момент оператором саll-центра я работаю уже почти 4 года. У меня очень удобный график (дистанционный), с которым остается свободное время и на личную жизнь. Заработная плата конкурентоспособная, выплачивается своевременно и в полном объеме. За перевыполнение плановых показателей можно получить разные плюшки и бонусы в виде премий. Не могу не сказать пару слов и о лояльном руководстве, с которым мы быстро нашли общий язык. Мне нравится, что к мнению каждого сотрудника прислушиваются и делают все, чтобы нам было максимально комфортно работать. Конечно, иногда попадаются люди со сложными характерами, на которых приходится потратить часть нервов. Это, пожалуй, единственный недостаток, который я нашла для себя за все время. Поэтому смело рекомендую "Wilstream" для работы!

В моей жизни наступил период, когда я устала от офисной работы. Жить по графику дом-работа-дом было невыносимо. Поэтому я стала искать удаленку. На сайтах нашла несколько подходящих вариантов и оставила отклики. Так получилось, что одной из компаний, которая пригласила меня пройти собеседование, была "Wilstream". Уже на этапе знакомства я поняла, что этот вариант мне подходит. На данный момент оператором саll-центра я работаю уже почти 4 года. У меня очень удобный график (дистанционный), с которым остается свободное время и на личную жизнь. Заработная плата конкурентоспособная, выплачивается своевременно и в полном объеме. За перевыполнение плановых показателей можно получить разные плюшки и бонусы в виде премий. Не могу не сказать пару слов и о лояльном руководстве, с которым мы быстро нашли общий язык. Мне нравится, что к мнению каждого сотрудника прислушиваются и делают все, чтобы нам было максимально комфортно работать. Конечно, иногда попадаются люди со сложными характерами, на которых приходится потратить часть нервов. Это, пожалуй, единственный недостаток, который я нашла для себя за все время. Поэтому смело рекомендую "Wilstream" для работы!

Работаю в этом колл-центре оператором уже три года. Когда устраивалась, у меня не было опыта подобной работы, но были рассказы подруги, которая работала на аналогичной работе в другой компании. Я переживала, как буду справляться, но старалась не показывать виду, чтобы не спугнуть доверие работодателя.
Прошла обучение и период адаптации быстро и успешно. Сама не заметила, как втянулась и начала даже удовольствие получать от работы, от того, что все получается. Со стороны коллектива не было никаких подножек, проверок, все доброжелательно с самого начала. Руководство объективное, адекватное, лояльное, когда видит старания, добросовестность и в общем компетенции и возможности человека здесь работать.
График сменный. Меня это очень устраивает. Есть возможность удаленно работать, но мне до офиса недолго добираться, да и хочется с коллегами вживую видеться и общаться.
Зарплата достойная, с премиями. Платят вовремя. За время работы зарплата значительно выросла.
В общем работа меня совершенно устраивает. Радуют условия и обстановка. Как говорится, от добра добра не ищут. Пока меня все устраивает, я не планирую ничего менять. И ценю опыт, который здесь получаю.

Я пришла в Wilstream почти 6 лет назад, и, честно говоря, думала, что это временная работа, чтобы перекантоваться. Колл-центры тогда казались чем-то нервным и бесперспективным. Но вот прошло столько лет, а я до сих пор здесь и даже не думаю об уходе.
Самое главное, что меня здесь держит – это стабильность, которой сейчас так не хватает. За все эти годы ни разу, ни на один день не было задержки зарплаты. Всегда четко, аванс и основная часть, как по часам. Это дает огромное чувство уверенности в завтрашнем дне. Плюс, у нас абсолютно прозрачная система мотивации. Ты видишь свои KPI, понимаешь, за что получаешь премию, и можешь сам влиять на свой доход.
Поначалу я работала в офисе. Очень удобно, что он находится рядом с метро, не тратишь кучу времени на дорогу. Помню, как пришла совсем "зеленой", но быстро влилась. У нас действительно классный коллектив. Здесь нет такого, что каждый сам за себя. Девочки из моей группы очень помогали, делились фишками, как лучше работать с возражениями клиентов, поддерживали.
Руководство тоже адекватное. Никто не стоит над душой с секундомером и не штрафует за лишнюю минуту перерыва. Если нужно отпроситься по семейным делам или поменяться сменой – всегда идут навстречу.
А пару лет назад, когда появилась возможность, я перешла на удаленку. Это стало для меня огромным плюсом! Компания предоставила все необходимое для работы из дома. График можно подобрать удобный, что позволяет совмещать работу с личными делами.
Конечно, работа оператором требует выдержки, это эмоционально непросто. Но когда ты работаешь в компании, которая ценит своих сотрудников и выполняет все свои обязательства, это очень мотивирует. Wilstream — это место, где можно спокойно и стабильно работать годами.