WilStream

Мой опыт работы в колл-центре оказался исключительно позитивным и результативным. С первых дней меня встретил дружный коллектив и внимательные руководители, которые поддерживали на каждом этапе адаптации. Обучение было грамотно выстроено и дало все необходимые знания для уверенной работы: как эффективно общаться с клиентами, находить решения и помогать в любых ситуациях. Наставники всегда были рядом, отвечали даже на самые простые вопросы и помогали почувствовать себя частью команды.

График работы гибкий и удобный, а атмосфера в коллективе всегда доброжелательная и мотивирующая. Мы поддерживаем друг друга, делимся опытом и радуемся общим успехам. Особенно приятно, что компания ценит старания сотрудников — премии и бонусы становятся дополнительным стимулом развиваться и достигать новых целей.

Я действительно рад, что выбрал именно этот колл-центр для профессионального роста. Здесь работа превращается не только в выполнение задач, но и в возможность учиться новому, общаться с интересными людьми и быть частью успешной команды. С уверенностью могу рекомендовать эту компанию тем, кто ищет стабильную, перспективную и увлекательную работу в сфере клиентского сервиса!

Я работаю в этом колл-центре оператором уже больше 3 лет. Когда устраивалась, и не думала, что так затянет. Думала, это временная работа до тех пор, как найду что-то более подходящее. Однако здесь меня совершенно устраивают расположение, график, зарплата с премиями, общая обстановка, да и работа дает мне возможность прилагать свои способности в коммуникации и открывать новые, как например, талант поиска решений из разных нестандартных ситуаций. Эта работа развивает сразу несколько важных гибких навыков. А интенсивность только содействует.
Освоиться было несложно, так как есть обучение, поддержка. Просто надо слушать, наблюдать, запоминать и не бояться. Стоит только втянуться, как все начинаешь успевать и не боишься новых звонков.
Руководство у нас даже лояльное, но по ситуации и справедливости всегда. Все требования разумные и оправданные. Про премии не забывают. Всегда отмечают хорошую работу, и не только словесно. Зарплата вовремя. В коллективе без конфликтных персон и без подстрекателей. С первых дней все дружелюбно приняли. До сих пор так, нормально все общаемся. Новеньких тут не пытаются проверять и цеплять.
Работа меня устраивает, менять не планирую в обозримой перспективе.

Работаю оператором колл-центра уже больше пяти лет, и за это время у меня сложилось достаточно чёткое впечатление о компании. Первое, что хочется отметить это стабильность. Зарплату всегда выплачивают вовремя, без задержек и «сюрпризов». Это, честно говоря, одна из причин, почему я здесь так долго задержался. Плюс к окладу есть разные мотивации и премии, что тоже приятно, особенно если активно работаешь.
Коллектив у нас дружный, без токсичности, всегда можно подсказать друг другу, подстраховать на линии, если что-то идёт не так. Руководство адекватное: нет ощущения, что за тобой только следят и ищут ошибки. Наоборот стараются помочь, если что-то не получается, и относятся лояльно, если нужно отпроситься или поменяться сменой.
Офис удобно расположен. Рабочие места оборудованы нормально, со связью и техникой проблем не было. Удобный график и есть варианты смен, можно подстроить под себя. Пару раз работал удалённо, и такой вариант тоже возможен, и сильно выручает.
Из минусов это работа не всегда лёгкая, иногда поток звонков действительно большой, и к концу дня чувствуешь усталость. Но это специфика профессии, не конкретно этой компании. В целом могу сказать, что здесь работать можно. Стабильность, нормальное отношение и возможность зарабатывать больше при желании.

Хочу поделиться прекрасным опытом работы в этом колл-центре! Это была не просто работа, а настоящая школа жизни лично для меня. Компания инвестирует в своих сотрудников: мы прошли качественное обучение, где подробно разбирали продукт и отрабатывали сложные ситуации. Ни один вопрос не оставался без ответа благодаря поддержке опытных наставников. Атмосфера в коллективе просто замечательная - дружная и очень поддерживающая. Всегда можно было обратиться за помощью к коллегам или руководителю, если что то не понятно в работе. Ценили нашу работу: система KPI была абсолютно прозрачной, а достойные бонусы за хорошие результаты мотивировали еще больше. Мы чувствовали, что наш труд важен и признан. Работа научила меня мастерству коммуникации, стрессоустойчивости и умению находить решение в любой ситуации. Эти навыки бесценны и пригождаются мне каждый день. Огромная благодарность компании за этот важный этап в моей карьере и за веру в меня! Это идеальное место для старта и профессионального роста, если вы хотите научиться профессионально взаимодействовать с клиентами и избавиться от любых страхов. Никаких претензий к сотрудникам, к начальству, к графику у меня нет!

В колл-центр я пришла работать весной 2024 года. Небольшой опыт работы в подобных компаниях у меня уже был, поэтому я могла сравнивать условия труда. В общем, Виллстрим сразу предложил все оформить. Также я сама подбирала график смен. Нужно сказать, что это оказалось удобно. Ведь мне не надо менять ритм и распорядок дня, так как я выбрала дневные смены. Также порадовало, что в компании проводится обучение новых сотрудников. Конечно, какие-то навыки у меня уже были, но узнать все моменты и нюансы работы в конкретной компании мне не помешает. К тому же объясняли все толково. Это время пролетело быстро, да и оказалось комфортным. Ведь не было никакой ответственности и нервотрепки. Впрочем, когда я приступила к работе, то волновалась буквально пару дней. Сказался опыт работы в других колл-центрах, да и коллектив мне подсказывал. Коллеги приняли меня хорошо. Никакой зависти или сплетен в компании нет. Атмосфера позитивная. Еще отмечу наличие перерывов, отпусков и достойную оплату труда. Ведь зарплата высокая + есть внушительные бонусы. Причем заработную плату и премии не задерживают. Их перечисляют оперативно. Так что работа оказалась хорошая. Меня все устраивает.