Кира Пластинина

Пригласили меня в эту контору на должность зам. директора магазина. Звонила девушка из московского офиса из отдела подбора персонала.В двух словах описала обязанности данной должности и сказала, что передаст мое резюме директору магазина и та уже назначит мне день и время собеседования. В назначенный день приехала в магазин, меня привели в "кабинет" директора , если так можно назвать стол и кресло с отломанной спинкой на маленьком тесном складе магазина. Директор - милая девушка сразу начала расспрашивать о моем опыте и т.д., в общем стандартные вопросы и рассказ о компании и обязанностях на этой должности. После нашего разговора, она сказала, что собеседование на должность зам. директора проходит в 2 этапа: первое собеседование с директором (т.е. с ней), а второе по скайпу с региональным руководителем из главного офиса и только в случае его одобрения меня принимают на работу. При этом была оговорка, что на данную должность стажировка НЕ предусмотрена! НО!!! так как региональный руководитель находится в отпуске и будет только в понедельник ( а дело было в пятницу), и зам ей нужен срочно, она поговорит с главным офисом и попросит, чтобы мне разрешили выйти на выходные, чтобы она уже начала обучать меня искусству должности своего зама.После одобрения главного офиса, директор мне назначила время к 11 часам приходить и рассчитывать на целый день (до 20 часов) Естественно, я была очень заинтересована в работе и согласилась. На следующий день, приехала к 11 часам, как мне было сказано, только вот сама директорша не торопилась на работу к этому времени и пришла минут через 15-20 и сразу же объявила мне, что до 13-00 я работаю в зале вместе с продавцами, т.к. в магазине распродажа нужны дополнительные руки, а то девочки не успевают, а второй продавец придет только к 13 часам. Ну хорошо, я пошла в зал и стала бесконечно развешивать, уносить из примерочных вещи, всякий раз, когда я не могла найти где висит какая-то вещь получала неодобрительный взгляд со стороны руководства ( и это в первый день!! Как будто я должна была знать всю развеску в их магазине! ) Из всего рабочего дня для меня было выделено минут 20 для введения меня в курс дела, все остальное время я носилась по залу, разгребая тонны одежды. На следующий день все повторилось, я целый день отработала в зале. (Типа отчетов никаких нет в выходные и мне нечего показать, как заполнять). В конце дня директор сказала, что в понедельник с утра со мной свяжутся из главного офиса и назначат мне второе собеседование по скайпу. Но ни в понедельник, ни во вторник, ни даже в среду со мной никто не связался. Только после моего звонка директору, она мне сообщила, что у них поменялись планы, ищи другую работу. На мой вопрос , а как же 2 полных отработанных мной дня? Директор сказала, что Москве сейчас не до меня т.к. у них закрывается половина магазинов и мне ничего не заплатят. Фактически, компания воспользовалась мной, как бесплатной рабочей силой, отработала по полной на их распродаже 2 полных дня, а они даже не удосужились сообщить мне, что я им не подхожу... Так что ни за что не ходите к ним на подобные должности без собеседования с региональным руководителем. До собеседований с ним, видимо, редко люди доходят. Иначе рискуете потерять свое время и не факт, что Вы им подойдете. Вообще сомнительно, существует ли эта должность в данной компании.

Отправляла свое резюме, мне пришел отклик, после чего я позвонила в менеджеру по персоналу(очень приятная девушка), которая озвучила, что мое резюме им очень понравилось, и что нужно подъехать в магазин для беседы с управляющей. В назначенное время я подошла в магазин, и озвучила что пришла на собеседование. Мне позвали девушку(Ксению), которая вышла с совершенно недовольным видом, не поздоровалась,не представилась, не предложила заполнить анкету, даже не спросила на какую вакансию я пришла, сразу с порогу задала несколько вопросов:могу ли я работать в графике 2/2, сколько мне лет. На мои вопросы она отвечать отказалась, сказав что перезвонит мне завтра(это при том, что она не взяла у меня контакты), и точно так же не попрощавшись пошла дальше заниматься своими делами. Возникает вопрос, зачем нужно приглашать кандидатов на собеседования, если компании не нужны сотрудники. Если данная девушка занимает должность директора или админа, то вряд ли от этой компании можно ожидать чего то хорошего(у данного сотрудника совершенно отсутствует опыт проведения собеседований, совершенно наплевательское отношение к имиджу компании).

После смены начальства в московском офисе,все пошло на перекосяк...

Еще до его смены, были всевозможные некчемные акции,которые не приводили к увеличению продаж,перевеска зала,причем Москва могла прислать сначала одну развеску,через час совершенно другую,или развеска только для одной части зала,а другую надо придумывать самой.Еженедельный фотоотчет московскому мерчендайзеру,которая могла прикопаться к тебе совершенно необоснованно,не по тому,что сделано не по инструкциям,а просто по тому,что лично ты ей не нравишься и все.Нет камер в магазинах,охраны,за украденные вещи мы платили сами,только недавно появился бюджет,в который мы должны были укладываться,не укладываешься-плати из своего кармана.Открывались мы в 10, приходили к 9,час не оплачивался,когда были переоценки мы приходили к 8-8:30,нам тоже это не оплачивалось,когда я только стала мерченом,приходилось приходить к 8:30,чтобы справиться с работой,но это тоже не оплачивалось,за выходы в свой выходной сделать развеску оплачивали не всегда,когда хотелось платили,когда нет настроения-нет.Когда были переоценки,я ,бывало, оставалась в магазине до 23,если не больше,но твою работу никто не замечал,находились те,кто приходил с утра и выговаривал,почему не сделано то,это и тд.Чтобы все сделать.там надо было ночевать,по другому никак.Облизывать с головы до ног по стандартам нужно каждого,со всеми поздороваться,а лучше не один раз,предлагать весь магазин,делать комплименты и тп.Была как то акция-"За примерку вещей из НК,мы обязаны были дарить им флизелиновые пакеты..вопрос,к чему такая акция??Если у человека нет 3300на жакет,он его и не купит,хоть ты ему 10пакетов подари.Как только в магазины приходила НК,мы должны были придумывать речевые клише,потом,самые лучшие клише Москва рассылала по сети,и мы должны были расшибиться в пух и прах,но попасть в ряды лучших.Нельзя было превышать лимит по кассе,потому что Москва заметит и отошлет по сети названия ТЦ,в которых лимит был превышен(о боже,это же совсем ужасно,все узнают,как так,позор!!!)Очень много хамских покупателей,которые привыкли,что в Кире им лижут ж*пу,хотя в других магазинах,возьмем "Bershka",они знают,что в выборе одежды им никто не поможет,вещи до примерочной не донесет,а в Кире все сделают,буду унижать продавцов,бывало идешь с огромной кучей вещей,так они запихивают тебе ее чуть ли ни в лицо,чтобы ты ее повесила,а подождать 2минуты,пока я все развешу и заберу у тебя одну футболочку никак...отпадало желание работать напрочь..

Еще,Москва присылала письма,например,все должно быть сделано до 12:00,фото отправлено нам,а время 11:45,за 15 минут нужно поправить зал, сфотографировать его,чтобы в кадре не было людей(покупатели этого не понимают и начинают возникать),перекинуть фото на компьютер,отредактировать их,это просто нереально!!У нас не было ни холодильника,ни микроволновки,в магазин ходили 1раз, продукты пропадали, или ели холодное,потому что подогреть негде.Форму покупаешь сам,обязательно их джинсы, футболка,балетки черные,все за свой счет.Дизайн футболок на форму не менялся,они ужасны.Москва не выдавала денег на нужды магазина, если перегорела лампочка,нужно написать в офис,придет человек,пока он придет,может еще 5 лампочек перегореть.С приходом нового начальства все стало в разы хуже, зп сократили(была премия от 85%плана,за мерч,за вип стилистов)Была хоть какая то карьерная лестница-продавец,можешь стать мерчем,кассиром или вип стилистом,зам.директором,новое начальство убрало эту лестницу.Больше не было премий,т.к план мы не выполняли на 100%,а за другие должности ее убрали совсем.Раньше было разделение на продавцов и кассиров,у кассиров была зп больше,потому что в обязанности входило больше и мат.ответственность больше.Теперь же офис придумал всех сделать кассирами,на это нужно обучение,девочки не правильно заполняли документы,считали,а нам(кассирам) приходилось за них все переделывать.Поубирали территориальных директоров,региональных,зато появились координаторы,в общем шило на мыло, эффекта 0,выручки не росли,а только падали,НК стала дороже,люди ничего не покупали.Однажды я разговаривала с координатором нашего магазина,я ей все рассказала,как обстоят дела,она спрашивала как увеличить показатели,я все ответила,но от нее,добиться результатов,я так и не смогла.

В общем, описать негативные стороны компании не хватит и дня,офис заботится только о себе,вы им нахрен не нужны,про задерживание зп я молчу.В этой компании,сейчас,кроме кассира вы никем не станите,будете впахивать как лошади,а получать только мизерный оклад.И еще, в отпуск в определенные месяца ходить нельзя,на больничный вообще не рекомендуется,ибо на тебя все будут злы,что они работают за тебя,на сессии никто не отпускает.

в декабре 2014 года пришла на собеседование в магазин, находящийся в ТРЦ Карнавал, на вакансию продавца-консультанта. Пригласили на стажировку. Опыт работы продавцом-консультантом имеется, поэтому трудностей с работой не возникло. Отработала день с хорошей пользой для магазина: на месте не стояла,помогла многим покупательницам с выбором, очень хорошо помогла магазину с выполнением плана продаж. Ближе к концу рабочего дня, заметив, что администратор собирается уходить домой, поинтересовалась по поводу моей кандидатуры (подхожу/не подхожу), на что мне сказали: необходимо доработать до конца рабочего дня и далее они мне перезвонят (якобы на эту должность у них есть еще одна кандидатура и им необходимо выбрать). Звонка так и не дождалась - через пару дней набрала сама. В ответ услышала, что продавца они брать ПЕРЕДУМАЛИ (дословно со слов администратора), решили искать кассира ( изначально вакансия была выставлена именно продавца-консультанта). В итоге отработала напрасно и бесплатно целый день, и , стараясь показать себя хорошим работником? принесла магазину неплохую выручку. Считаю, что данный магазин БЕСПЛАТНЫМ ТРУДОМ СТАЖЕРОВ однодневок ВЫПОЛНЯЮТ ПЛАН ПРОДАЖ, от которого напрямую зависит размер заработной платы. Так, позвав на стажировку бесплатную рабочую силу, можно увеличить продажи одного продавца в двое, и не известно сколькими людьми они так воспользовались, а совершенные ими продажи просто поделили между собой (так же хочу сказать, что не выполнив месячный план продаж - сотрудникам проценты от личных продаж не выплачивались вообще, поэтому понимаю такую заинтересованность в стажерах). Наглым образом обманывают людей, нуждающихся в работе. Подумайте хорошо, прежде чем пойти туда подработать на чужой карман))