MasRC

ОПЛАТА:
Оплата 100 руб. час (при отработке менее 4х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова).
Оплата 130 руб. час (при отработке более 4х часов в день в режиме разговора + ожидание вызова).
БОНУСЫ: + 15 руб. к стоимости часа в выходные дни + 10% оплачиваемого перерыва + 10% (если само занятый, при оплате 1 раз в месяц) + до 15 руб. за объем часов
Вся информация по отработанным часам, набранным анкетам, начисленной и выплаченной заработной плате будет отображаться у Вас в Личном кабинете.
Такая информация в вакансии оператор колл-центра компании MAS RC Липецк.
Почему нет ни слова о том, что не оплачивается время в обработке в программе?
Не хватило места?
Эйчер спец Наталья не говорит, не уведомляет по этой неоплате сотрудникам.
Чтобы завершить звонок в программе нужно закрыть окно с инфо на англ. языке, иначе не закроется окно "Завершить звонок", далее нажать статус звонка(самой выбрать) и закрыть анкету нажать на Х в строке браузера. Итого четыре клика.
Объём поступивших мне звонков за 4 часа четыреста входящих плюс 1 успешная анкета +1 анкета незавершённая(респондент из Челябинска отлично отвечала на вопросы, но времени нет).
Подъитожим: 1600 кликов только в обработке - не оплатили.
Наталья hr НАИВНИЧАЕТ ""Я не знаю откуда у Вас такая потеря""
Чем больше звонков, тем больше времени идет на обработку и завершение.
120 входящих в час. И так на протяжении 4-х часов. У всех сотрудников каждый день недоработки: 3,91 или 3,14 часов, то есть нужно доработать до ч-х часов, иначе оплата будет ниже( на 120р/ч, а 100р/ч).
Когда интересовалась в других компаниях, всегда говорят: есть технические перерывы 5 минут в час и время в обработке всегда оплачивают. В компаниях удивлены: "Почему не оплачивают? Ведь Вы же на линии работаете."
Да и как без перерыва? 120 входящих в час: спрОси МЕНЯ СЛЫШНО?, КОГДА УДОБНО ПЕРЕЗВОНИТЬ? ЗАЧИТАЙ ПРИВЕТСТВИЕ, удели внимание.
Наталья получила вот такое сообщение от руководства непосредственного своего:
""За её работу никто не получит, она так и будет замороженной.
Пусть вон 2-3 часа доработает на Трекинге Здоровья бренда, да и получит её.
А может понравится проект и продолжит""
К слову сказать два часа в работе не оплачивается совсем.
Продолжу Я информировать различные инстанции. Денег мне не выплатили, хотя и обещали, ожидайте.
Пока буду ожидать, продолжу напоминать различными методами.
Давноработающие сотрудники, вы так и не поняли почему вам не платят? На коленях вам удобнее? Успехов!
Понравились ли вам мои оценки?
Мы работаем на удалёнке, тратим на гарнитуру, аппаратуру, интернет, электричество.

Я работаю в этой компании уже год. Работаю оператором колл-центра в офисе. Сначала было сложно привыкнуть проводить опросы, ведь люди попадаются разные и не все соглашаются отвечать на вопросы, тем более когда говоришь, что приблизительное время интервью около 15 минут. Я посмотрела на девочек-операторов, послушала как они работают, некоторые из них работают более 5 лет и у них получается работать! Сейчас уже всё хорошо, привыкла и не страшно. Еще меня устроил график, я сама себе выбрала удобные для меня дни и часы, это большой плюс и еще есть приятные бонусы, такие как премии в конце месяца, если у тебя хорошая производительность по набору анкет, дополнительно оплачивается работа в выходные и праздничные дни, в вечерние и утренние часы. Если не лениться, то можно очень не плохо заработать просто сидя за компьютером и не махать тряпкой или метлой! Начальник и менеджеры по набору персонала очень тактичные и приятные люди, всегда пойдут тебе на встречу, если у тебя возник форс мажор, помогут, посоветуют как лучше поступить в той или иной ситуации. Задержки по зп не больше одной недели, меня устраивает. Выплачивают честно. Что в статистике, то в деньгах. Лично я советую эту компанию, меня она полностью устраивает.