Курьер Сервис Экспресс

1.Текучка, на позицию оператора колл-центра берут почти всех подряд, основной контингент - приезжие РФ, дольше года-двух мало кто задерживается, т.к. работа нервная - целый день сидеть на телефоне, принимать заказы, предоставлять справочную информацию и разбирать претензии, а конфликтных ситуаций всегда хватает. Нужно всегда излучать вежливость и оптимизм. 2.Обучение в процессе работы, у наставника полно своих обязанностей, конечно, не все нюансы сразу получается уяснить, как следствие потом клиенты возмущаются, что у кого-то из сотрудников нет квалификации...а что хотели получить от новичка, который работает без году неделя? Лучше бы организовать обучение не на рабочем месте сразу же, а проводить хотя бы небольшую вводную лекционную часть.Желательно структурировать информацию и выдавать новеньким некий FAQ, а то много есть вопросов, на которые даже опытные не сразу ответят.

3.Неслаженность работы отделов, бывает, пытается отфутболить один отдел к другому, разговаривают свысока и т.д. Несвоевременное поступление информации, например о том, доставлен ли заказ и кто его получил - клиенты нервничают, и все шишки летят на нас.Вот если бы результаты доставки выводились в прямом эфире, а не на след. день путём сканировая накл. курьером же (ручной сканер), как легче нам бы жилось.

4.Работа непрестижная, карьерного роста нет. Бесят пару дам, которые проработав в компании хз сколько лет на той же линейной позиции, считают себя пупом земли. В коллективе заметны 2 больших группы - дамы элегантного возраста, которые тут, видимо, навечно и девочки-студенточки, которые ненадолго, скорее всего.

5.В здании зимой холодно, летом жарко - ни кондея, ни вентилятора. Зимой - обогреватель, летом - открытые настежь двери и окна=сквозняки. Территория промзоны.

6.Из соцпакета - оплачиваемый отпуск, кулер, холодильник и микровоновка на кухне, корпоратив на Новый год - и всё.

В принципе, недостатки не смертельные и положительного немало - смотрите сами работать или нет.

Хочется сказать, что такую быдло-компанию надо поискать. Но это будет не верно, так как в нашей "стремительно преображающейся стране", как говорят по телевизору, таких компаний - как минимум каждая вторая. Но это не значит, что стоит молчать про какую-то отдельную компанию.

Начальство здесь реальное быдло, как правило, из числа знакомых людей, занимающих высокие должности в этой компании. Начальник склада постоянно орёт таким матом, что даже у меня, любителя поматериться в компании друзей за бутылкой пива, уши сворачиваются в трубочку. Стилистика и манера орать - как у уголовника возле параши. Неизбежно торчащая изо рта вонючая "Ява" и прокуренный голос только увеличивают сходство с уголовником возле параши. И такие люди - самые востребованные в нашей стране! Моё мнение: за такое сквернословие начальника на работе в цивилизованном обществе надо налагать не только дисциплинарные взыскания, но и привлекать к административной ответственности вплоть до лишения свободы на пятнадцать суток; я думаю такая мера пойдёт нашей стране на пользу гораздо больше, чем запрет на продажу алкоголя после десяти часов вечера. Причём причиной недовольства начальника, я не думаю, что является плохая работа работников. Скорее причина в другом. Не знаю, в чём именно, но могу лишь предположить, что всё дело в побочном эффекте от неуёмного поглощения виагры.

Работают здесь одни алкаши, наркоманы, стукачи, просто тупая биосфера и главное - жополизы. Умение лизать жопу - главный критерий, по которому оценивают работу всех рабочих. Бухать на работе – это уважительная причина, чтобы не работать. Вот пить чай больше одного раза в день здесь строго запрещено. Начальство само ничего не знает, не любит, когда их о чём-то спрашивают (потому что они не знают ни на что ответа). Я уж не говорю про то, чтобы начальство потрудилось научить чему-то своих сотрудников. Нет, такого вы в этой компании точно не дождётесь, ибо для того, чтобы чему-то научить, нужно самому что-то знать, во-первых. Во-вторых, нужно знать русский более-менее литературный язык, а здесь начальство знает только язык уголовщины и тупого быдла.

О уважаемый соискатель, не иди в эту компанию, если ты свободный, более-менее воспитанный человек, не готовый продать свою совесть ради высокой оценки твоих действий начальствлом. Если ты цивилизованный человек, привыкший жить в цивилизованном обществе, если ты не имеешь навыков выживания в волчьей стае, если у тебя основной инструмент для познания мира – разум, а не чутьё, не приближайся к этой компании! Тебя здесь точно не оценят. А если всё-таки ты попал сюда, то опасайся всего, начиная с кражи из шкафчика вилок, ложек, чая и сахара и даже грязных рабочих джинсов, заканчивая виллами погрузчика, которым управляет бухой водитель, вряд ли даже подозревающий, что существует такое понятие, как права на вождение погрузчика (Оформление здесь не по трудовой книжке и даже не по договору). В общем, поработав в этой компании, я даже преисполнился сочувствием к люмпенам, которые боятся любой работы больше тюрьмы. Пока вроде всё сказал, что я думаю об этой компании.