Альфа-Банк

Плюсы в работе: достойная з/плата, хороший коллектив, хороший соц.пакет.
Отрицательные стороны: Я являюсь уже бывшим сотрудником банка, за последние полтора месяца в кассе пересчёта началась текучка кадров.
Сначала я обратилась с двумя вопросами по адресу Human_Capital@alfabank.ru
1) Может ли начальник КЦ без моего ведома, без предупреждения, не поставив меня в известность, изменить мне дату отпуска в SAPE?
2) 17 августа в 10.31 на почту «ЛОТУС» пришло письмо от зам. начальника КЦ Гоглевой, что они приняли решение, что 18 августа (мой выходной) выходит вся наша смена на подготовку сшивов для проверки ЦБ. Обещали оплатить за 8-ми часовой день. Но разве она имеет право принимать решение на мой выходной день, я считаю, что это должна быть просьба.
На следующий день мне перезвонили с номера775-24-01 и спросили, что я предприняла для того, чтобы этого не было. Я ответила, что человек занимая должность начальника КЦ и прекрасно должен знать, что он идёт на нарушения, а если она этого не знает и не осознаёт своих поступков, соответствует ли она своей должности?
17 августа, когда я написала заявление на увольнение, начальник КЦ появилась в кассе около 19 часов с моим заявлением в руках и при всех порвала его, сославшись на то, что оно неправильно заполнено,хотя я его распечатала в SAPE и перед этим отнесла её заму и та ничего не сказала, но потом начальник КЦ заново распечатала мне бланк заявления и предложила заполнить вручную.
По средам привозят «ЛИНИЮ ЖИЗНИ», накладные и препроводительные без сумм, при пересчёте сумок несколько раз попадались доллары США, но зачисляются на счёт только рубли.
Машины для пересчёта ДН не работают, из обслуживающей компании уволился мастер Паньков, который их действительно чинил. А ТЕПЕРЬ ХОДЯТ ДВА МАСТЕРА, КОТОРЫЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮТ, В НАШУ СМЕНУ КАССИРОВ ВЫХОДИТ 5 ЧЕЛОВЕК, А РАБОТАЮЩИХ МАШИН 4 (ВМЕСТО 6), А «СТЕНЫ ПЛАЧА» НЕРАЗГРУЖЕННЫХ БАНКОМАТОВ РАСТУТ И НАЧАЛЬНИК КЦ НАМ ВСЁ ВРЕМЯ ГОВОРИТ, ЧТО МЫ НЕ УМЕЕМ РАССТАВЛЯТЬ ПРИОРИТЕТЫ, А У НЕЁ ЗНАЧИТ, ВСЁ ПРАВИЛЬНО РАССТАВЛЕНО.
В КАССУ ЗАКАЗАЛИ НОВЫЕ СТОЛЫ, КОТОРЫЕ УЖЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРИХОДЯТ В НЕГОДНОСТЬ, ОТВАЛИВАЕТСЯ ОКАНТОВКА У СТОЛЕШНИЦ, ПЛОХО ВЫДВИГАЮТСЯ, А ТО И НЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ ЯЩИКИ, ОТВАЛИВАЕТСЯ ДНО В ЯЩИКАХ, СТОЛЕШНИЦЫ УЖЕ ВСЕ ПОЦАРАПАНЫ, СТАРАЯ МЕБЕЛЬ И ТО БЫЛА ЛУЧШЕ И ПРОЧНЕЕ.
С 1 ФЕВРАЛЯ 2017 ГОДА Я СТАЛА КОНТРОЛЁРОМ В КАССЕ ПЕРЕСЧЁТА, СВОИ ДЕЛА ДЕЛАТЬ НЕКОГДА, ОКАЗЫВАЕТСЯ В МОИ ОБЯЗАННОСТИ ВХОДЯТ ПЕРЕДЕЛКИ И ПОДДЕЛКИ ( ПЕРЕДЕЛКА АКТОВ РАЗГРУЗОК НОЧНИКОВ И ПОДДЕЛКА ПОДПИСЕЙ ПРИ ПРИЁМЕ КЛИЕНСКИХ СУМОК, КОГДА КАССИР НА ОБЕДЕ). Я СКАЗАЛА ОБ ЭТОМ ЗАВ. КАССОЙ, НА ЧТО ОНА МНЕ ОТВЕТИЛА – А КТО ЭТО БУДЕТ ДЕЛАТЬ?
В КАССЕ ЧАСТО БЫВАЮТ ИЗЛИШКИ И НЕДОСТАЧИ (ПЕРЕЛОЖИЛИ ИЛИ НЕДОЛОЖИЛИ В БАНКОМАТЫ), НИКАКИХ АКТОВ НЕ СОСТАВЛЯЕТСЯ.
КТО-ТО НА РАБОТУ МОЖЕТ ПРИХОДИТЬ С СИСТЕМАТИЧЕСКИМ ОПОЗДАНИЕМ, ДА ЕЩЁ И В ПЬЯНОМ ВИДЕ … И НИЧЕГО, ЭТО Я ПРО ТО, ЧТО В НОЧЬ С 17 НА 18 ИЮЛЯ ЧЕРНИКОВА Т.А. ОПЯТЬ ПРИШЛА НА РАБОТУ С ОПОЗДАНИЕМ НА ПОЛ ЧАСА, ДА ЕЩЁ И ПЬЯНАЯ, НА КОНТРОЛЁРЕ ОНА СИДЕТЬ НЕ СМОГЛА, А СЕЛА НА ПЕРЕСЧЁТ БАНКОМАТОВ, ИНКАССАТОРЫ ПОСТАВИЛИ СВОЁ НАЧАЛЬСТВО В ИЗВЕСТНОСТЬ, А ТЕ НАЧАЛЬНИКА КЦ, КОТОРАЯ ПОЗВОНИЛА И.О. ЗАВ.КАССОЙ И ТА ПОДТВЕРДИЛА ИНФОРМАЦИЮ О СОСТОЯНИИ ЧЕРНИКОВОЙ, ОДНАКО ЕЁ НЕ ОТПРАВИЛИ ДОМОЙ. НЕ ЗАХОТЕЛА СИДЕТЬ КОНТРОЛЁРОМ, НАПИЛАСЬ И СЕЛА КАССИРОМ. ВОПРОС: ПОЧЕМУ ЕЙ ВСЁ МОЖНО?

Я бывший сотрудник и очень не доволен работой руководства!!! Дело было так, в 2014 году в феврале я устроился в ПРОЦ г. Ульяновск, в отдел взыскания, все как полагается, трудоустроили.. Опыта в этой работе на тот момент у меня не было, сказали всему научим, что есть тренинги для этого!! Выскажу сразу свое мнение на то, что тренинги там, на тот момент по крайней мере были никакие!! Весь день просидели на основах правового взыскания и проговорили о нескольких статьях и все, то есть ни как применять их, ни как раскрывать, в каких случаях и т.д. этого не было, мы тупо играли в мафию на тренинге, вела его девушка по имени Вера.. Так ни чему и не научился.. Первый минус! Ну речь не об этом, вообщем проработал где то месяца два и перевели меня к начальнику смены Натальи Бахтиаровой, как то так, естественно сразу на план у меня не получалось выйти, я неопытный, а когда начальник Наташа вызывала прослушивать звонки, она тупо давала наушники, чтобы послушать свой разговор и говорила: Понял ошибки? И отпускала.. То есть работы над ошибками не какой не было!!! Второй минус! Далее интереснее, постараюсь покороче.. Так как у меня хронический гастрит, стабильно раз в год весной он обострялся, мне стало плохо на работе, я подошел к Наташе и отпросился у нее домой, так как прижало конкретно, я попросил у нее один два дня дома посидеть в счет выходных или сказал что в принципе могу взять больничный, она сказала посиди дома пару дней, я согласился и поехал домой.. На следующий день или через день или на второй день, точно не помню, она мне позвонила и сказала чтобы я пришел и написал по собственному желанию..Я был в шоке, пришел и сразу пошел к Алине Комаровой, по моему начальник направления взыскания что ли, мы с ней по беседовали нормально и она отнеслась так то с пониманием ко мне и сказала чтобы я шел работать, она вопрос урегулирует.. И я пошел работать, но через месяц я уже вышел практически на план, что то по моему 98 процентов, то есть я в принципе вошел в дело и научился на своих ошибках.. Но у меня произошел в семье несчастный случай, у двоюродной сестры обнаружили опухоль и через некоторое время нам было предложено прооперировать ее в Москве, особо не кому было за ней присматривать, поэтому ее мама попросила ехать с ними на помощь, и я подошел к начальнику Наташе и объяснил ситуацию, говорю хочу уволиться по семейным обстоятельствам мол так и так, незнаю сколько это займет времени.. Это был июнь или июль 2014, она сказала хорошо, сказала что договорилась чтобы я отработал три дня только, я отработал и ушел как полагается.. НО, так произошло что в этом году, в этом месяце, меня пригласили обратно в Альфа банк, в тот же ПРОЦ, но только в колл центр по работе с юридическими лицами и я согласился, успешно прошел собеседование и мне сказали осталось запросить о вас характеристику с отдела в котором я работал, я сказал хорошо подожду, и характеристика пришла, ужасная характеристика, после которой мне отказали в трудоустройстве, по словам сотрудника по подбору, в характеристики говорилось что я уволен из-за прогулов!!! Сказать был в шоке - это ни чего не сказать, у меня даже дар речи пропал на мгновение, чтобы я прогуливал работу?! Да никогда!!!!! Вот так вот ... А если к примеру в будущем, какой либо работодатель запросит у вашего банка характеристику на меня, то я останусь без работы по вине какой то некомпетентной начальницы, которая нагло меня так облила грязью!!! Работу я себе конечно найду, голова соображает не плохо, но я хочу чтобы ваш банк исправил эту характеристику и решил вопрос с данным начальником смены, так как я уверен, что это именно она мне ее составила!!! Это еще один большой и жирный минус вашему банку! Делайте выводы!!!