1. Профессиональная, управленческая неграмотность и недальновидность руководителей розничных продаж (3 руководителя на 40 магазинов площадью от 40 до 300 кв.м. - по всем законам ритейла - перебор, ну уж как есть, была бы, как говорится, польза). При этом практически не выезжают из офиса. В "полях" проводят не более 20 % рабочего времени, владеют исключительно языком эмоций, а не цифр, что в любом бизнесе, а в продажах в первую очередь - чудовищный непрофессионализм. Кандидатов подбирают по резюме, а не по компетенциям. Внимание, кандидаты! Если у Вас опыт работы с продуктами питания или работу меняли раз в год - ни-ни, даже не пытайтесь - не возьмут - ибо узость мышления берет свое. А если продавать хорошо умеете, так это ну и что - ибо см. выше
2. Слабая имеющаяся система обучения линейного персонала (продавцов), конечный итог которой - контроль прохождения испсрока и ежегодная аттестация (зачем она нужна так и не понятно, ну если только страха напустить :))) ОТсутствие харизмы в тренере и элементарных деловых навыков.
3. Полное отсутствие системы оценки и РАЗВИТИЯ персонала.
3. Из п.. 1, 2 вытекает следствие - кадрового резерва нет (ежегодная аттестация лишь отпугивает своей сутью и формой проведения рядовых сотрудников, а уж никак не выявляет кадровый потенциал, и тем более не развивает управленческие качества)
4. Из пп. 1-3 вытекает самый большой минус - в компании работать СКУЧНО. Задачи, поначалу кажущиеся интересными, превращаются в банальную РУТИНУ. Для молодых, перспективных кандидатов не будет хватать динамики и харизмы руководителей. Для кандидатов от 44-45 лет и выше, которые работают на одном месте 3-5 лет, для которых основная мотивация- работа с 9 до 18:00 поближе к дому - компания идеальная.