Intimissimi

При устройстве было оговорено,что график 6/1 по 6 часов,по факту 8 часов и 10 часов,если другой сотрудник опаздывает или с учебы задерживается,каждый месяц разное количество часов для отработки ставки (поэтому никогда не поймешь,как з п начислена).Вообще здесь новичкам объясняют и обучают всему старые сотрудники,как умеют,не профессионально,то есть если тебя разбирающийся человек обучал,еще более менее,а могут вообще сразу отправить к покупателям,когда ты ни в размерах не ориентируешься,ни коллекцию не знаешь.Даже если работала честно целый месяц и не ленилась продавать,обходилась супер вежливо с каждым покупателем,то в конце месяца скажут ,вы не сделали план ,и получишь 17 тысяч,будешь плакать и чувствовать кровавые мозоли на ногах,потом все равно стараешься с альтруизмом,просто потому что тебе просто нравится это белье,но и это желание отобьют дистрикт-менэджеры,будет звонить и капать на нервы в день,когда выручка маленькая.Вообще по большей части мне повезло с коллективом,но были две особы ,которые не хотели работать,и никто на это не мог повлиять,ибо стучать на них не красиво,скандалить не охота,по хорошему они не понимали(одна на складе вечно жрала и опаздывала на работу,приходила с вальяжным видом,вторая вечно о своей личной жизни рассказывала и работу свою на других спихивала,мотивируя тем,что она администратор и может не подходить к покупателям.За ее косяки часто попадало другим сотрудникам.В этой компании нет дисциплины рабочей,никто за этим не следит,сотрудники предоставлены сами себе,поэтому одни работают,не жалея ног и рук,другие сидят на тумбе,вышестоящее руководство волнуют только продажи и выручки.Форму выдают,это приятно ,но и ее выбирают поплоше,из базовой коллекции,хотя обязаны из модной выдавать!Работала одно время даже 10 дней без выходных,потому что не было кассира второго.Покупатели в основном нормальные,очень редко приходят с закидонами или нервно больные.Когда в магазин приезжала дистрикт менэджер,заставляла по три раза подходить к одному и тому же покупателю,пока он ее сам не послал на три буквы.Скорее всего из-за этого я ушла,что нужно ходить по пятам за покупателями,даже если тебя уже послали, это называется "активные продажи",если вы не против активных продаж,Вам сюда.Самую большую з п я получила 27 тысяч,как кассир.В последнем месяце мне не заплатили премию(7 тысяч),в расчетном листке написали что 2 дней плановых мне не хватило(понятно что спец. так сделали)(хотя по часам у меня даже переработки были).Два раза в неделю перевеска,задолбаешься потом бочки разбирать с товаром,дополнительного человека нету,чтоб он разбирал.За кассой могут стоят и админы ,и кассиры ,и продавцы(часто девочки безответственные),но если пропадет н-ная сумма,материально ответственный человек только кассир.Большая текучка из-за всего этого.Руководству стоит обратить внимание на то,кого они берут на работу и создать отдел,который будет обучать сотрудников,чтоб не было жующих жвачки в зале и давящих прыщи у зеркал рядом с примерочными.Воровство-отдельная тема,в магазине отсутствуют рамки или клипсы,поэтому воруют много,в смене у нас было два продавца и кассир,они не могут за всеми следить,(на это руководству тоже плевать,они говорят 80% воровства-сами сотрудники,так же легче сказать,чем сделать хоть что-то)но с меня лично ни копейки не вычли после инвентаризации,хотя пытались содрать с меня недостачу по кассе за период,когда я за кассой не стояла!!!,но я ничего не стала давать,закон на моей стороне был.Когда читала отзывы перед трудоустройством сюда,решила что негативные отзывы пишут обиженные девушки,но все оказалось правдой.Хотите вкалывать и жить на работе ,приходите в интимиссими,потому что здесь нормальные люди не задерживаются,остаются лентяйки и умеющие манипулировать другими.

-организация труда - очень тесный склад, не переодеться, не поесть, вещи некуда повесить, коробки на 2 метра над полом - надо лазить на травмоопасной стремянке вверх, грязь на складе

-заставляли покупать вещи в конце неудачного дня, а потом отдавали деньги

-давление со стороны руководства( сначала заставили носить только юбки, хотя на улице было очень холодно, потом красить губы красной помадой, потом заставили покупать гольфы и соседней кальцедонии якобы для "образа", постоянные собрания с унижением каждой девочки за то что нищая бабулька не взяла платье за 2000,заставляли оставаться сверхурочно после закрытия для уборки зала БЕЗ ОПЛАТЫ!!! и т..д..)

-очень сложная и непонятная политика с вывеской одежды - в зале висит 30% остальное нужно совать клиентов из комодов )

-за испорченный товар могут вычесть из зарплаты( то же самое за краденный) никакой системы антивор не было

-коллектив - в основном приезжие, либо студентки, к продавцам претензий нет, а вот руководство... хамят, унижают, заставляют сверхурочно убирать зал, возмущаются когда мало часов работаешь(хотя сразу договаривались на таких условиях)

- обязательные тренинги на целый день - если вы студентка - не очень удобно, могут впихнуть когда захотят)

В общем если хотите подработать - лучше макдака конечно, но можно поискать вариант получше. за 125 р в час - слишком много просят от 1 человека

Собеседование проходило в магазине,посмотрели наши карточки,явно было видно,что ни опыт работы,ни образование никого не волновало. Получила положительный ответ,пригласили на стажировку,пошла сразу,чего ж тянуть...интересно! Место-Тверская 6,магазин Intimissimi. Прикхала я в 9.30,наивно думая,что коль видно сотрудников в магазине сквозь витрину,то можно и зайти. Поприветствовала всех,сказала,что стажироваться и ...Одна девушка была готова меня уже отпраыить переодеваться,но тут встряла другая особа и нахалтным голосом сказала "мы с 10! Кто за склад будет сиотреть?!" Мол,сопру я что то у них))) Движение руки "давай досвидания" меня выпроводили на улицу. Попали мы с девочками,такими же как и я,на МАССОВОЕ увольнкние,кто то уже с порога кричал пам "бегите,,кто то мирно стоял и красил брови,кто то плакал на складе...Что случилось? Нам не ответили. Видимо,что то серьезное,коль таким СТАДОМ все уходят. Приехал дистрик Марианна,новый дистрик Юлия. Начали за нами наблюдать. Перебирали мы трусы. Работа не пыльная,но такое ощущение,что не работал ранее никто! Одна особо шикарная дама покупательница,после того,как ей достали лоток с трусами в огромном комке-УШЛА!!! Менеджер...или кто она..Ольга. Час потоатмла на наше,если можно сказать,ознакомление и все. Склад-свалка. И жрем,и срем и вещи и личные вещи НА ПОЛУ все вместе! Организаторские вопросы никого не волнуют,даже про обеденный перерыв не заикнулись. Иди сразу и вкалывай, да еще и ПРОДАВАЙ. Консультмруй...кого волнует,что ты в видах трусиков и бюстов путаешься и не знаешь попросту где и что,ибо "разобради " мы только зону трусов. И проконсультировать о чем то ином ты попросту за первые 2 часа стажировки не можешь! Барышни дистрики ходят с особо важным видом,с огромной короной на голове))) в общем,обходите эту организацию стороной...Работая там,надо быть одинокой,злой и завистливой и любящей сплетни,барышней))) За счет труда одних выбиваются другие. Уважения в этой компании нет. Либо здесь надо играть по их правилам,но быть...откровенно крысой. Вряд ли уважающая себя девушка будет это делать. Итог-1 стажировочныц день из 3. Не стала даже ждать окрнчания и решения о моем трудоустройстве. И так все видно! Ушла сама,что не понравилось дистрику Марианне...хаха,не осталась ломовая лошадь))) Как это так и сама уходит) Sorry))) Уделяйте больше внимания вновь пришедшему коллективу,элементарно позаботьтест о зоне отдыха и литературе по продукции. Позор! И это централтный магазин в Москва матушке!!!

Все было хорошо пока к нам не пришла дистрик менеджер Степанова О. которая разрушила коллектив,как можно было уволить администратора которая не померила бюстгалтер???? Звонит орет высказывается грубо на собеседование все пре украшает, з.п у вас не 15 а 10 т работаешь как лошадь 5/2 а то и 6/1 и не по 4 часа в день а 8 говорит повысит на кассира, все эта ложь нету карьерного роста, переработка не оплачивается, ночные часы будут оплачиваться вам 46 рублей за 4 часа, а если она находиться в магазине то помощи от нее не жди сидит возле планшета и все, наш старый дистрик всегда помогала Шевцова О. хоть и орала она тоже но не когда не увольняла людей за то что кто то не померил бюстгалтер, она всегда смотрела на показатели работника. А этой пофиг взяла в админ девочку которая ничего не знает и в год уход два раза в отпуск на месяц, т.е. магазин остается на месяц без админа. Другую девочку не пустила в заслуженный отпуск из за чего человек уволился.За то админ которая проработала 3 месяца ушла на месяц в отпуск. И да к вам раз в год будет приезжать итальяшка Марко Турано из за чего вы будете сидеть на валерьянке он будет смотреть на вас и если что то ему не понравится он вас просто уволит. Каждые пол года приезжает айрия менеджер она проверяет магазин, до ее приезда вы просто должны вылезать магазин что бы он у вас блестел, иначе минус вам, плюс она спрашивает все артикула 6 этапов обслуживание и смотрит как вы работаете с клиентом, что то не понравилось жди те комментарии руганье как плохо вы работаете и предупреждения об увольнении, для вас каждый звонок будет как нервная пытка, после звонков вы работать не хотите. Стоишь на ногах каждый вторник перевеска зала, магазин просто перевернут вам надо не только до 12 часов перевесить весь зал но еще и обслуживать людей, вам надо вытаскивать все комоды переворачивать вещи все это кидать в бочку а потом складывать.

Вывод: не ходите работать в этот магазин он не стоит того не ваших нервов не вашего времени.

Когда откликнулась на вакансию, то в требованиях было указано, что берут граждан РБ. Когда начала проходить испытательный срок, то тоже уточняла. Сначала говорили, что всё хорошо и меня берут, а потом через 3 дня стажировки сказали нет. Естественно стажировку не оплатили. А пахала по 8 часов. Так что, неизвестно возьмут ли Вас с гражданством РБ, с РФ не принимают. Ещё отсутствует комната отдыха. Вещи можно положить в подсобке, там же и поесть, хотя где разогреть еду нет, да и посидеть тоже негде, а в перерыве ужасно хочется хоть немного отдохнуть. Ещё очень строгие правила по складываю одежды( а за день складывать приходиться очень много), нельзя облокачиваться вообще ни на что, продукция в зале представлена не вся, всё лежит в шкафчиках, а если работаешь 6 часов перерыв могут и не дать, если у вас только хороший управляющий магазина, то он отпустит на 10-15 минут поесть и в туалет, а так вы должны работать без перерыва. А главное нужно работать 6/1 и выходные нельзя брать в пт, сб и воскресенье. Так что подумайте, прежде чем идти ) подходит ли для вас этот магазин)

А вот и минусы:

1. Все время на ногах. Если работаешь 6-8 ч устаешь. А если 12? Места присесть не предусмотрено. Знаю, это проблема работы в магазинах. Не только в Интимиссими. Но варикоз можно заработать на раз-два. Так что думайте...

2. Отсутствие комнаты отдыха. Хоть какая-нибудь комнатенка была бы! Так во всех магазинах этой компании. И в Тезенисе, и Калцедоньи. Обед 30 мин. В некоторых ТЦ половина этого времени уйдет только на дорогу к еде. Брать питание с собой возможно. Но поесть негде! Магазин представляет собой торговый зал и склад. Сотрудники едят на складе! Сидя на какой-нибудь коробке!Тут же кто-то за чем-то через тебя лезет...

3. Открытие и закрытие магазина. Это отдельная песня. Во-первых, магазин открыт в часы работы торгового центра. Но рабочее время реально дольше. До открытия клининг моет полы. В это время администратор или кассир (может вместе) протирает пыль везде, в каждом закуточке, если заляпаны витрины, надо и их отдраить. Переодеть манекенов. Это зависит от администрации ТЦ. Иногда это можно сделать и в рабочее время, но, как правило, все работы разрешено проводить либо до открытия, либо после по специальному разрешению. Еще не надо забывать про поставки. Раза 2 в неделю обязательно, а то и чаще. Сюда относится все сказанное выше. Обычно их привозят до/после рабочего дня. Из своего личного опыта скажу, что мне приходилось неоднократно ждать поставку очень долго после закрытия. Судите сами. Закрытие в 22 часа. Поставку привозят в 23.30, 00.00. Однажды я уехала домой в районе двух часов ночи! Нет, я не стала об этом молчать. Я разбудила менеджера, которая на тот момент уже спала. Я высказала фи логистам. Но, если у компании проблемы с доставщиками, то это уже ваши проблемы. Здесь, хоть тресни, магазин должен работать, товар нужен. А если развозит одна машина, то вот результат! Сидишь и ждешь... Добавлю к этому, что в некоторых ТЦ довольно жесткие правила. Например, пропуск на поставку нужно заказать до обеда. А сообщить о привозе могут и вечером. И, как очумелая, несешься в администрацию, расшаркиваешься там, извиняешься, лишь бы этот пропуск тебе подписали. Очень злили такие подставы.

4. Смена коллекции. Сюда отнесу сезонные распродажи, когда надо на каждой единице товара указать скидку. Это производится ночью! За пару часов после закрытия здесь не справишься! Это факт! Еще здесь отмечу приготовление витрины к новой коллекции. Например, украсить цветами, выложить цветное мыло, согласно выкладке и др... Это не секундное дело. Специальных оформителей витрин в компании не держат. Сотрудники делают все сами. Витрины довольно сложные. Например. Первый раз мы оформляли до пяти утра витрину с мылом. Сначала пришлось собирать стеллажи, которые прислали в разобранном виде, потом по картинке выкладывать мыло по кусочкам, запихивать цветочки в корзинки... Работая там, заметила особенность, никогда витрины не приходят собранными в готовые блоки, которые просто надо поставить согласно схеме. Обязательно приходится что-то собирать, вплетать, склеивать... Лишние сложности, которые отнимают кучу времени! То есть к обычным задержкам в виде приема и разбора поставок, смены витрины, прибавьте еще и периодические ночные работы. Избежать их вряд ли удастся. Администраторам точно нет!

5. Ночные смены и любые задержки оплачиваются, но мне это на фиг не надо! Не хочу я работать ночами и приезжать домой не понятно во сколько!

6. График работы. Идеальные условия: рабочий день делится на две смены. В каждой смене работает администратор, кассир и продавцы. На выходе - переработки минимальны. Есть полноценные выходные. Но на то они и идеальные, что все на деле не так. Была я - Администратор и 2 кассира. Продавцы тоже были. Дальше лето, все студенты, всем хочется отдыхать... В итоге я, кассир один, продавцов не хватает. Менеджер штат набрать не могла. Может и не очень старалась... Так как на кассе либо я, либо кассир, приходилось работать практически каждый день. Учитывая все остальные нюансы, это жесть! Приезжаешь поздно, утром на работу... Да, и личная жизнь вообще-то есть. Не только же магазином жить!

7. Менеджеры. Каждый магазин курирует менеджер. Постоянно в магазине не находится, но приезжает частенько. Дважды в день звонит этот самый менеджер и спрашивает выручку, средний чек и т.п. Если день не очень, а такое бывает (ну не ходят люди толпами с утра и до позднего вечера изо дня в день по ТЦ, толпясь в очередях, лишь бы сделать покупку в Интимиссими, да побольше!), то придется испытать на себе довольно жесткое давление. Жесткий тон, могут быть и угрозы, звонки каждые 20 мин с вопросом "Что сейчас?" и все такое. Если думаете, что я такая нежная и это только мое восприятие, то это глубокое заблуждение. Знаю девочек администраторов и кассиров, которые неоднократно плакали после таких звонков менеджеров. Меня до слез не получалось доводить, но то что вечно на нервах - это факт! Уже знаешь, что вот сейчас будет звонить... А не бывает торговля каждый день успешной. Моя менеджер сама так попала. Она приехала с утра. Покупателей нет. Кто заходит, либо берут мелочь, либо уходят. Она сама уже крутится, должна же доказать, что я не умею работать и не могу научить персонал. А только продажи от ее стараний не растут. Ходила серая, все равно нас обвиняла...Я прекрасно понимаю, что нужен кнут и нужен пряник. Но это переходит все границы! Попробовали бы они такую политику в отношении персонала в своей родной Италии вести. Компанию уже давно бы засудили и разорили многомиллионными исками и штрафами.

И еще, да платят, вовремя, возможны премии, но по факту ненормированный рабочий день в г. Москве не может быть с окладом в 1000 у.е.! Работы с такими графиками оплачиваются совсем иначе. Так что, решать вам, но на собеседовании никто не говорит обо всех нюансах и реальном положении вещей. Я считаю, что эта работа не стоит того, чтобы забить на себя, на близких людей и заработать кучу болячек.