БНС Групп

Был на собеседование у директора в конце декабря.После продуктивного собеседования выбрал их предложение и отказался от другой работы,на которую меня уже ждали.Приехав в начале января к договоренному времени на обучение,другой администратор (который работал первый день в должности,был переведен на нее с мерчендайзера) начал спрашивать где я работал и знаю ли я определенных людей с тех мест работы.В итоге один из сотрудников, с кем я работал 5 лет назад,в недавнем прошлом работал у них Mexx и был замечен за неоднократной кражей товара.После этого она попросила меня подождать еще 2 часа пока она не разберется с отчетностью что бы начать мое обучение.После пройденного времени я вернулся в магазин и получил удивительную речь от этого администратора,что она мне не доверяет.То есть она фактически обвинила меня в воровстве (будущем видимо) из за того что я работал с тем сотрудником,который у них воровал и которого я не видел 5 лет!На мои аргументы и факты у нее видимо не нашлось адекватных доводов и она перенесла обучение на следующий день,а днем и вовсе позвонила и сказала что вы нам не подходите.Итог:с таким непрофессиональным отношением руководственных должностей магазин никогда не будет делать план и иметь хорошие показатели,потому что одно идет от другого.

Перейдем к самому интересному.

1)Начальство

Не скажу, что оно было настолько ужасным, но нервы потрепать успели.

За опоздание хотя бы на 5 минут, даже если ты предупредил - объяснительная. Разговариваешь с продавцами - объяснительная, облакотился на оборудование - тоже самое. А если не да Бог ты сел во время, когда никого уже нет из посетителей, и ты весь зал убрал - угадайте.. 3 за месяц - увольнение

Не всегда отпускают на перерывы (десятки), даже если никого нет на перерыве, могут дать отказ без объяснения причины

В целом работа администраторов устраивала, но вы сами знаете, что в каждом коллективе есть ''змея'', которую все ненавидят. топшоп - не исключение

График составляют исходя из своих интересов. не всегда учитывают пожелания. К примеру могут всегда ставить с 3-х , хотя есть возможность выйти с утра

2)Перерыв

-30 минут (неоплачиваемый)

-3 по 10 минут.

Лично мне было бы удобно сразу уйти на час, ведь за полчаса мало что успеешь. Не говоря уже сходить в кафе или магазин, не успеешь даже в очереди отстоять. На ''десятке'' можно сходить на перекур, но нужно заранее договариваться с админом, так как ты не один. Первую неделю я вообще на них не ходил. (по разным причинам)

3)З/П

В месяц при графике 5/2 по 8 часов выходило около 23 тыс

Сейчас ставку подняли , но не намного

После оформления первая зарплата приходит через месяц в размере аванса (6-7 тыс)

4)Полиграф

Если ты бывший сотрудник, решил вернуться , или же в первый раз - должен рано или поздно пройти полиграф. Отнес к минусам, были случаи , когда на нем заваливали работников и увольняли

5)Личные продажи

Заставляют ''бегать'' за каждым покупателем, особенно в выходные. Каждый день управляющий снимает продажи с кассы и на собрании всех отчитывает. Иногда это напрягает. Грозит увольнением (якобы)

6)Плейлист в зале

Лично меня напрягает один и тот же диск (10-15 песен), который играет целый день. Иногда админы его меняют, но не так часто как хотелось.

7)Кражи

Очень большой процент краж. Если стоишь на примерочной в выходные - обязательно за день обнаружишь как минимум 1 бипер (защиту). При неудачной инвентаризации вычитают из зп. (за мою работу такого не было)

8)СТАЖИРОВКА

Перед оформлением проходишь 5 дневную стажировку. В основном ты занимаешься стандартами. Меняешь кубики, вешалки на правильные и тд. Если админы и управляющая одобрили твою кандидатуру - едешь на оформление.

ОДНА ЗАГВОЗДКА

Если ты бывший сотрудник, ты также проходишь стажировку - зачем? понятия не имею. И твою кандидатуру рассматривает также офис. тоесть, если управляющая тебя берет - это не значит, что ты на 100% принят, офис поднимает твои данные, справки и уже принимает решение

ТАКОЕ ПРОИЗОШЛО СО МНОЙ

После армии решил вернуться в родной топшоп. Все продавцы и админы поменялись, за исключение парня, который быстро поднялся (см. +) Я прошел стажировку, хотя вообще не видел смысла. Все прекрасно помнил и знал. Даже на примерку ставили, хотя стажеров запрещено. Отправили запрос в офис, должны были ответ прислать. И что же? На 5 день стажировки приходит ответ из офиса - ''ИЗВИНИТЕ,вы нам не подходите''

Просто так, без объяснения причины. Естественно я был расстроен, ведь как так..бывший работник, без косяков, уволился из за службы , и не берут? А кто тогда работать будет? не всем же в офисе сидеть. самое интересное, что если ты не проходишь стажировку , то оплата идет всего лишь 32руб/час. и мне заплатили за 5 дней всего лишь 1200 руб. Складывается ощущение, что в период кризиса набирают народ на стажировку и по окончании просто посылают без явной причины. Иначе я не знаю как объяснить данную работу офиса.



Все равно спасибо топшопу за хорошую атмосферу в коллективе, бесплатные шмотки (хоть и не все интересные) и местами отрицательный опыт.

Отсутствие карьерного роста ; Постоянное лишение премий , в связи с экономией заработной платы; Неоплачиваемые переработки ; Постоянные ночные и утренние работы ; Непрофессиональные руководители ; Огромные списания за инвентаризации около 6 тыс .руб. раз в три месяца , хотя во многих магазинах отсутствуют контролеры ТЗ ; Постоянная нехватка торгующего штата , из-за чего многие обязанности распределяются на оставшихся 2 сотрудников - разбор поставки в 10 коробов , мерчендайзинг зала , переклейка ценников , а еще покупателей обслужить , на кассе пробить , зал убрать и на примерочной продежурить - из-за этого в зале твориться не понятно что ,никто ничего не успевает , все брошено на пол пути . Только менеджеры раз в неделю с чек листом успевают пройтись . Помогли бы хоть раз сотрудникам. Менеджеры вообще отдельная тема - кто их там только держит, два слова связать не могут . Вообщем, если хотите взять на себя работу продавца консультанта , кассира , контролера ТЗ , задерживать воров , быть администратором и кладовщиком одновременно + мерчендайзером и уборщиком, работающим 15 часов в день , 200 часов в месяц за 22-25 тыс. рублей . Удачи !

За чуть более полугода меня помотало по 4-м магазинам группы, и везде одно и тоже. Админши везде халатные и не профессиональные, не могут даже предупредить соседний магазин о стажере и решить несложную проблему без управляющей, вместо отношений как к коллеге идут личные, на собраниях панибратствуют и хихикают вместо того чтоб сказать что-то важное, могут заставить писать объяснительную за опоздание на 5 мин просто потому вто "мы с тобой в ссоре", при этом сами говорят что если заранее предупредить об опоздании на максимум 15 мин то ничего страшного. Админ парень, что редкость, однажды молча наблюдал и подгонял когда я одна таскала со склада коробки по 3 кг каждая , на просьбу помочь сказал что очень занят.

Управляющие больше похожи на тетушек в климаксе, в голове только шмотки со скидкой, отпуски и видимо гордость за такую "высокую должность" с зп 50к. Рассчитывать на какой либо рост стоит только если ты лижешь им жопы и готов выходить в свой заранее обозначенный и обговоренный выходной, иначе будут игнорировать, даже если ты действительно хороший сотрудник в плане продаж, дисциплины и тд.

Офис ставит нереальные планы, а премий без выполненного плана нет, работай на здоровье за 18к, при том что на собеседовании в офисе сказали "зп от 22к".... Интересно где это, в некоторых магазинах девочки по 10 к зарабатывают, и это считается нормальным... Мало, учитывая что за 12 часов присесть можно только дважды на полчаса, сидеть нельзя даже если часами нет покупателей. 99% людей любых должностей увольняются именно из-за зп, оттуда и сильная текучка.

Так же многое рассчитано на то что работать приходят неопытные дети, которые даже трудового кодекса не знают и своих прав, тут и переработки, и увольнение в период сокращений по собственному желанию, и просьба написать заявление за день до полугода просто потому что, цитирую, "завтра мне будет лень печатать бланк"... В общем, делать там нечего, разве что месяц другой по развлекаться и вещей со скидкой накупить