Я пришла в Wilstream почти 6 лет назад, и, честно говоря, думала, что это временная работа, чтобы перекантоваться. Колл-центры тогда казались чем-то нервным и бесперспективным. Но вот прошло столько лет, а я до сих пор здесь и даже не думаю об уходе.
Самое главное, что меня здесь держит – это стабильность, которой сейчас так не хватает. За все эти годы ни разу, ни на один день не было задержки зарплаты. Всегда четко, аванс и основная часть, как по часам. Это дает огромное чувство уверенности в завтрашнем дне. Плюс, у нас абсолютно прозрачная система мотивации. Ты видишь свои KPI, понимаешь, за что получаешь премию, и можешь сам влиять на свой доход.
Поначалу я работала в офисе. Очень удобно, что он находится рядом с метро, не тратишь кучу времени на дорогу. Помню, как пришла совсем "зеленой", но быстро влилась. У нас действительно классный коллектив. Здесь нет такого, что каждый сам за себя. Девочки из моей группы очень помогали, делились фишками, как лучше работать с возражениями клиентов, поддерживали.
Руководство тоже адекватное. Никто не стоит над душой с секундомером и не штрафует за лишнюю минуту перерыва. Если нужно отпроситься по семейным делам или поменяться сменой – всегда идут навстречу.
А пару лет назад, когда появилась возможность, я перешла на удаленку. Это стало для меня огромным плюсом! Компания предоставила все необходимое для работы из дома. График можно подобрать удобный, что позволяет совмещать работу с личными делами.
Конечно, работа оператором требует выдержки, это эмоционально непросто. Но когда ты работаешь в компании, которая ценит своих сотрудников и выполняет все свои обязательства, это очень мотивирует. Wilstream — это место, где можно спокойно и стабильно работать годами.