ТВОЁ одежда

Пришла в компанию из ИП, где занималась продажей элитной мужской одежды, в связи с планами о беременности. Пришла из-за слухов, что все официально и тд. В итоге в сентябре изменили мотивацию и зп сразу стала чувствительно меньше, час моей работы оплачивался-74р, ТЦ работал 10 часов, а оплачивались 9, хотя никто никогда не обедал час. Повезло с карточкой, тк, по сравнению с другими, мне сделали ее довольно быстро и первую зп я получила через 1,5 месяца после начала работы. Моя зп с графиком 2/2 составляла примерно 8600-9200, на собеседовании обещали 10000-12000. Самое противное началось, когда я решила увольняться. 5 января я написала заявление, но оказалось, что в связи с отдыхающим "ЦО" я не могу вот так уволиться...Я написала 9, директора не было, мне его не подписали и снова потеряла дни...В итоге заявление было от 11, его наконец-то приняли, правда переписывала 3 раза, тк ЦО придирался с каждой фразе, проработав к тому моменту уже 4,5 месяца я должна была отработать 14 дней. В тот же период наша сотрудница уходила в отпуск, в итоге вместо 6-7 дней, я отработала 9 из 14, но это тоже было непринципиально. Я официально увольнялась с 25 января, директор сказала книжка будет через неделю, хотя по законодательству, максимум в течение 3-х дней после должны дать... Я порадовалась, хотя уезжала по делам в др город на 2 недели и книжка в тот момент была не нужна, рано радовалась=( Я пришла в магазин в р-не 11 февраля, прошло больше 2-х недель с момента увольнения, попросив кассира узнать, где мои документы, тк начала поиски работы, кассир написал письмо в кадры, которые ответили что вышлют!!! книжку сотрудника в течение 2-х дней...Я была в шоке...Ладно, думаю подожду, курьер, все быстро, максимум 18 уже будет...Но нет, 21 пришла в магазин, попросила узнать что и как-позвонили координатору, чтобы он узнал. Оказывается, книжку выслала 16, будет с ближайшей почтой, но когда-никто не знает-курьерская доставка ну максимум 3 дня, а сегодня 22 и думаю, раньше 25 ее 100% не будет, да и 25 нет гарантии!!! А без книжки не берут, тк у меня опыта работы более полутора лет(((Когда в предыдущем месте мне по халатности админа отдавали ее месяц, но меня в городе не было, директор магазина утверждала, что я могу на бывшее место работы в суд подать, а в Твое все по трудовому кодексу, и выходит, что почти месяц я без книжки(((Вот такая чудная компания

Начну с собеседования. Приятная девушка Анна обещала мне как минимум 23000 (это с учетом невыполнения плана), на предыдущем месте работы в другой компании в аналогичной должности я минимум столько и получала поэтому и согласилась устроится в компанию ТВОЕ. Когда оформлялась, очень удивилась, как мне заводят карту банка ВТБ если я даже не оформляла договор с банком. Но это мелочи. Трудовой договор мне на руки не выдали, аргументировав это тем, что на данный момент нет директора (какого именно мне так и не разъяснили), получу на руки копию лишь тогда как мне его подпишут. (Скажу сразу договор так и не получила).

Оклад мой составлял 122 руб. в час! Кто работал старшим продавцом поймет меня, что это копейки.

С учетом того что оплачивали мне в день по 11 часов, час положенный на обед не оплачивался, но целый час я не обедала. Не успев зайти на склад для перерыва, мне не удавалась остаться наедине со своими мыслями ( то куртку на складе найти, то что -то принести, то еще чего малого в зал выйти и т.д.), но все бы это нечего.

Отработав месяц я стала интересоваться а где же моя зарплата? Директор мягко говоря, запинаясь, объяснила что определенного дня для начисления денег сотрудникам нет. Меня это шокировало. Как так? Продолжала работать, горя идей и желанием. ... Пока не получила.. 18000 руб. Это достойный заработок старшего продавца с графиком 2- 2 без кладовщика?! (который вообще по штату не положен, а все коробки с поставкой приходилось разбирать самой, порой их количество достигало до 70 шт, при всем при этом нужно было следить за залом и оформлять все кассовые документы)

Надумала увольняться, находилась на испытательном сроке, соответственно положенные 2 недели отрабатывать меня никто заставить не мог. Я напомнила об этом директору, на что она с недовольным лицом ответила что в компании нужно отработать хотя бы 3 дня. Ну надо так надо. Перед своими последними выходными закрывала смену. Как положено пересчитала деньги перед девочками продавцами и закрыла сейф. В обед на следующий день ко мне звонит директор и говорит что после моей смены была обнаружена фальшивая купюра номиналом в 5000 руб. Приехав в магазин для выяснения, мне показывают не купюру, а бумажку банка приколов. Меня взял смех. Было понятно меня подставили т.к. моя смена в глаза такой купюры не видело уж тем более не положило бы ее в сейф.

Попросила разобраться привлечь экспертов и офис на что мне ответили что никто никуда писать не будет и мене просто надо выплатить.

Я ушла. Никому нечего не отдав. Забрала свою трудовую книжку (опять -токи нарушения КЗОТа без официального расчета). Я безумно рада что ушла из ТВОЕ, не о чем не жалею, это тоже пускай и плохой опыт. На будущие буду мудрее.

Компании советую думать о своем персонале и нормально платить деньги, тогда не каких проблем и подстав не будет

Теперь негатив.

1. Кадровая политика - она просто отсутствует по причине феноминальной текучести.

2. Практически полностью отсутствует система подготовки и обучения торгового персонала. Для торговой сети- это просто нонсонс!

3. Высокая текучка среди топменеджеров компании - хозяин бизнеса в постоянном "творческом поиске" и к сожалению не видит очевидных вещей, что причина не в Руководителях, а в ситеме. Систему надо менят!.

4. Постоянная смена настроения Хозяина влечёт к очередной "лихорадке" всей торговой сети. В центральном офисе работают в основном те, кто в основном приспосабливается. Профессионалы и специалисты долго не задерживаются, т.к. в основном не в силах изменить систему.

5. "Слепая вера" в экспатов и насилие компании иностранными специалистами, которые в основном значительно уступают как профессионалы нашим, т.к. просто не знают специфики Российского бизнеса и их единственное мнимое приимущество в том, что они просто граждане из за рубежа, где типа лучше умеют работать. Это к сожалению глубокое заблуждение которое ещё не "озарило" хозяина.

6. Отношение к специалистам и менеджерам просто не поддаётся описанию. Для хозяина - это просто "человеческий мусор". Зачастую, специалисты которые верой и правдой работали в компании и очень профессионально выполняли свою работу годами, просто на пустом месте попадали под очередной "бзик" хозяина и были вынуждены уходить.

В итоге - все проблемы в голове и кадрах. Совет Руководству - надо делать ставку на специалистов, а не на исполнителей, т.к. специалисты в итоге являются залогом успеха бизнеса, а исполнители всего лишь инструмент реализации идей и планов специалиста.

В общем...Есть над чем задуматься руководству.