Студио Модерна

Сходила на собеседование.... (сентябрь 2014г.)

Меня убило первое: собеседование прошло за 3 минуты, что я выбираю Вх и Исх.... (мне настоятельно посоветовали выбрать Вх)

второе: график..... что там с графиком?! 5/2 с плавающими выходными! Я подумала, что плавающие выхи - это как у всех (надо будет выйти поработать в субботу или в воскресенье), а тут выясняется, что плавающие выхи - это выходный когда этого захочет руководство, тоесть в среду или в понедельник и ни каких НЕТ!!!! Че за...?! Что за дебилизм с 7:00-16:00 или с 12:00 - 21:45 или с 15:00-22:00 ..... 0_о бред вообще.....

Ужас короче, всучили мне две бумажки, какие доки принести для оформления на работу.... зп и какие баллы за работу - и сказали досвидание, завтра на учебу! Фига се.... я месяц ищу работу и мои собеседования проходят не меньше чем час...... а тут три минуты и дазайте - ждем Вас!!!! Брррр

30 минут стояла внизу любовалась красивым аквариумом =)

И все - потом после заполнения плешивой бумажки (анкета) прошло собеседование в три минуты и я ушла с такими вот 0_о глазами!!!

Это явно не мое! И нормальным людям с головой тоже не советую туда идти.... я пошла уже от нечего делать (сидя то без работы)!

Руководство зачастую не слышит и не хочет слышать рядовых операторов. Все предложения никому не интересны. Вообще.

Ассортимент товаров в большинстве ничем не отличается от интернет-магазинов. Клиенты спрашивают разные интересные им вещи. Предлагал собирать эту информацию, анализировать, рассматривать возможности продажи интересных позиций - всем плевать на это.

Не всегда качественные товары или же не качественная работа курьерской доставки может стать причиной возврата товара.

В колл-центре очень душно. Кто под кондеем сидит, тот морозится и болеет.

Могут заставить остаться на переработку.

При выходе в туалет и покурить надо отпрашиваться, более 3 не пускают одновременно.

Почасовка мизерная, а проценты за продажи прописаны по-хитрому: ДО таких-то процентов. То есть, если ты опоздал или накосячил, то на усмотрение руководства у тебя могут урезать проценты от твоих кровно заработанных денег. И все по закону.

Нет индексации заработной платы у рядовых операторов.

Оформление операторов по ГПХ - тебе не обязаны оплачивать больничные, отпускные и пр. прелести.

Супервайзеры в исх центре все хорошие, но когда поступают адовы запросы сверху по "увеличению продаж" и прочей ереси, они вынуждены выжимать с операторов все соки.

На момент моей работы HR-отделом руководил бездарный руководитель (Алеша, привет!), который дофига требовал, заставлял заниматься не профильной работой. У него просто отсутствовала вменяемая причинно-следственная связь как в своей работе по набору сотрудников, так и по управлению отделом обучения. Набирали людей с невнятной дикцией, сильным акцентом, больных церебральным параличом. Даже однорукую как-то на обучение ко мне привели. Но начальству отдела HR было плевать на все, потому что была хорошая "крыша". Но нет худа без добра - ТопШоп является хорошей площадкой для старта карьеры. Или же для работы на пенсии. У меня первый вариант.

Здесь не рады "почасовщикам". Приходя на работу в ТопШоп ты должен быть целеустремлен, терпелив и настойчив. Иначе через некоторое время напишешь тут очередной гневный комментарий. :)

Великолепная, мощная, отлаженная до последнего винтика система одурачивания сотрудников. С самого начала тебе объявляются вполне среднестатистические условия (сравнимые примерно с оплатой труда кладовщику). Звучит конкретная цифра за час работы. И в целом система кажется тебе понятной и прозрачной. При этом, если ты не задаёшь конкретные вопросы (а ты и не знаешь какие задавать) то всё спокойно так умалчивается. Например, пройдя четырёхдневное обучение средней интенсивности и пройдя тест на профпригодность ты наконец-то узнаёшь, что оплата идёт не за проведённые тобой на работе часы, а за проведённые часы в телефонном разговоре, то есть, при хорошей загрузке звонками , это примерно половина рабочего времени. Бонусная часть формируется несложной, но многоступенчатой системой, при которой могут нормально зарабатывать наверное единицы. Если ты из таких, к кому пришли за рыболовным крючком, а ты продаёшь моторную лодку, палатку и ящик водки, тогда наверное чего-то добиться и можно. Проработав неделю ты узнаёшь, что, несмотря на то, что ты пришёл принимать по телефону заказы, тебя заставляют обзванивать частных лиц, причём интенсивно, и "впаривать" товары. Один сюрприз выплывает за другим. Своего рабочего места у тебя нет, каждый раз рабочее место новое. Пресловутая "текучка" здесь возведена в масштабы войсковых соединений времён ВОВ. Пришёл батальон, отработал недельку почти бесплатно, сменился следующим таким же батальоном, и так уже не первый год. По самому режиму и процессу работы. Жёстко, но без перегибов, видали и "круче". Всё автоматизировано, руководство среднего звена вроде не "жестит". Подводя итог - НЕ ВЕДИТЕСЬ , а если повелись - ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, который подписываете при приёме на работу.