ОАО Сбербанк России Северо-Западный банк

Никому не советую работать в этом ужасном месте! это просто ад, а не работа! никогда не писала отзывы, но теперь отпишусь от души. за все время работы единственное что видела, постоянные переработки, дебильные дежурства, и хамское отношение руководителя. первый раз за весь свой большой опыт, я увидела руководителя, который не помогает своим сотрудникам, а делает все только хуже. пытаешься уйти с работы вовремя - "как, ты все сделала?!", либо нужно отпрашиваться. там все всегда срочно, всегда нужно жить на работе. не ночуешь там добровольно, придумают дежурства. самое интересное, раньше хоть выходы в выходные оплачивали в двойне, а потом взяли и урезали такую радость. на январские праздники всем запретили уезжать, видите ли семья не может быть главнее СБЕРБАНКА, а самое интересное за все эти выходы урезали оплату и сообщили об этом после того как все отработали. СПАСИБО тебе СБЕРБАНК! Что бы вы так скоты жили, и пытались не жить, а выживать! мне после увольнения оплатили квартальную премию минимальную (такое чувство, что я не работала в этом квартале, а в потолок плевала), руководитель наверно очень уж огорчилась моему уходу, раз такую змею подсунула. что бы Вас так кормили, наверно со своего кармана платят! находясь на больничном, постоянные звонки со стороны руководства и смс сообщения с такой милой просьбой - не думать о своем здоровье, а думать только о коллегах и работе, и выходить и работать! что ты делаешь хорошего, оставляешь свое последнее здоровье, силы, жертвуешь семьей, это никому не надо и никогда никто не оценит. такое чувство там все рабы! и руководство постоянно считает, что им кто-то что-то должен. видимо потому, что миллионы платят. не подчиняешься системе, становишься врагом народа номер один! кого им надо убрать, они всегда найдут причины слить, очень мерзко поступают с людьми которые годы отдавали этому сберу! ушел в декрет - был человек и нет человека. карьерная лестница, вот повысили и что, за это повышение всю кровь выпьют! сбербанк это не то место, где стоит расти по карьерной лестнице. прокляты там всё и все! согласна, есть белая зарплата (но, так проработав и эти деньги становятся не нужны), официальное оформление по ТК РФ (оно сейчас практически везде, не удивишь). большая текучка есть, была и будет. от руководителя зависит все (как организует процессы своих работников, как настроит взаимоотношения между сотрудниками и т.п.), но они для сотрудников не делают ничего! но скажу не все, мне встречались очень хорошие руководители ВСП. жалко, что, нормальные люди работают в этой дыре. подведя итог, и что бы всем было понятно где я работала - это кадры. может быть кому-то этот отзыв пригодиться, а кому-то не понравиться, но извините - как ко мне, так и я к людям. счастлива, что ушла с этого дурдома! и поверьте, свет клином не сошелся на этой организации. и вообще отстаивайте свои права, там не со всеми поступают честно (в помощь председатель Сбербанка, одна жалоба ему и такого всем устроит, и трудовая инспекция). всем спасибо за внимание и удачи :)

Кошмар как их много! Когда проходила практику по ученическому договору, то работала по 7 часов. Сейчас же в калькуляторе проставляем по 7 часов, а по факту работаем 10-11 часов!!! Так как этот дебильный план надо выполнять, а он нереально завышен и его выполнить почти никогда никому не удается. В итоге пашем до закрытия банка. Чтобы выполнить план, надо впарить за один день 10 автоплатежей ЖКХ, 9 автоплатежей сотовой связи, мобильные банки (не помню сколько) и Сбербанки-онлайн. И чтоб в сумме получилась нужная цифра. Ужас!!! Если не справляешься с планом, то проверки каждую неделю приходят не по разу. Каждый раз по разную душу. По3-4 человека ходят за тобой весь день и дышат в спину. Спрашивают, почему не пристаешь к мирно стоящему человеку у терминала с автоплатежами жкх? Жесть!

Противно обслуживать вонючих бомжей. У многих грибок на ногтях. Как после таких прикасаться к экрану терминала??? А ещё часто алкаши засыпают и надо их будить и вытаскивать после закрытия из банка. Начальство орёт в прямом смысле слова, если план не выполнять. Есть подруга в другом отделении Сбера - отзывы один в один. Только она работает менеджером. Им ещё хуже - если не выполняют план, то их понижают до консультантов по бп. Очень хочу уволиться! 6 июля уже увольняюсь. И НИКОМУ НИКОГДА не посоветую там работать! Это тотальное неуважение к работнику и завышенные требования, переработка каждый день , которая не оплачивается.

Отстоев тоже достаточно. Это работа с людьми - тебя не считают человеком, что справедливо. Человек мог бы найти себе и подостойнее место работы.

Но самое негативное - продажи. Твоя задача состоит в том, чтобы за день сделать 25, через месяц 33, а с января вовсе 42 продажи. Продажа - подключение услуги. И вся работа заключается в том, чтобы по-максимому втюхать сяких пусть и бесплатных, но не безвредных продукций.

Весь день ты носишься и высматриваешь чуваков с картами, потому что тебя интересуют только они (остальных можно не замечать, вернее нужно, времени на них нет). Пытаешься обманным путем разболтать на какой-нибудь ништячок и довольствоваться собой, приписывая себе мобильны банк. 42 продажи сделал... И завтра всё повторяется с нуля.

На этой должности более 4 месяцев работать совсем не стоит. Ну и главное - хочу повышения - делай продажи. Но я хочу туда, где нет продаж, но для этого надо делать продажи...



Ушел оттуда из-за нехватки перспектив и нежелания ждать новой должности пару лет. Такие дела.

Лозунг "Клиент всегда прав!" полностью развязывает клиентам руки и язык. Обязанность работников-выслушивать все возмущения с трепетом и пониманием, вылизывать мягкие места, лишь бы на них не написали жалоб.

Что до жалоб и возмущений: клиентам не нравятся условия по продуктам банка, установленные лимиты и прочие "прелести", однако, вопли выслушивают не те, кто все это устанавливает, а работники с самыми низкими окладами.

Зп-разговор отдельный. Оклад нищенский, после вычета налога можете считать, что дорогу до работы оплатить вам удастся, что-то пожевать на обед тоже, на большее рассчитывать не приходится. Премию сотрудник получает при выполнении плана, если же план не выполнен-держи свой голый оклад. А как собственно выполнить план по продуктам, которые не могут заинтересовать клиента ввиду своей невыгодности?! Обманывать клиента. Не умеешь-сиди с окладом. На этом месте работы вас будут преследовать постоянные глупые проверки, что будет еще больше удручать ваш рабочий день.

Переработки, которые не оплачиваются, работа 6 дней из 7?! Да пожалуйста! Оплата за переработки?- фиг.

В общем, кто хочет работать за 14 тыс в месяц, выслушивая постоянные личные оскорбления, горбатиться 6 дней в неделю и не мечтать о повышении-рады приветствовать!

Работал в Управлении по работе с проблемной задолженностью. Руководит им Ковалева Наталья николаевна. За год моей работы видел ее 2 раза, хотя сидим почти рядом. Не знаю за что ее назначили директором, но явно не за ум. Заместитель ее Василевский Владимир Александрович. таких людей я вообще никогда не встречал и надеюсь больше никогда не встречу. Человек, хотя человеком его назвать сложно, был выгнан из милиции, но в Сбербанке, благодаря своим связям, нашел себе место. Человек совершенно неуравновешенный. На сотрудников орет матом, не разбирая кто перед ним, мужчина или женщина. По банку ходят его дружки бандитского вида, с которыми он прямо на рабочем месте мутит свои делишки. При общении с ним возникает впечатление, что человек слегка не в себе, но видимо такие люди нужны Сберу. Ну и непосредственный начальник - Мельников Алексей Юрьевич! Это просто смех. Полутораметровый облысевший старый вояка с комплексом наполеона. Всем рассказывает, что командовал подводной лодкой, хотя по факту командовал бригадой рабочих, ремонтировавших подводную лодку. Раньше выдавал в Сбербанке пропуска, с третьего раза фоткая людей на вебку, но благодаря своему племяннику получил должность начальника отдела. Человек вообще ничего не понимает, что нужно делать, но самомнение у него нереально завышено! опасайтесь, друзья

Недавно написанное обращение в СБЕРБАНК , а именно 04.05.2014г. Сделано через официальный сайт:



"Доброго времени суток.

Пишу с надеждой, что данное обращение дойдет до соответствующего органа вашей структуры, отвечающего за кадры и внутреннюю организацию распорядка рабочего дня ваших сотрудников. Поскольку я являюсь супругом одного из сотрудников вашего банка, который отдал много лет этой структуре, не могу поверить, что настолько крупная и авторитетная компания как СБЕРБАНК не может правильно и прозрачно выстроить

рабочее время своих сотрудников. Последней каплей терпения стал эпизод майских праздников 2014г. Речь идет о Сбербанке г. СПБ. Ваша Структура стала причиной значительного семейного раздора ввиду сломанного отпуска, когда кто-то из вышестоящих руководителей (Некий самодержавец) решил, что может позволить себе устроить собрание на 04.05.2014,в праздничный день, который должен был быть проведенным нашей семьей с (с 2мя детьми) за пределами России, хочу заметить, что были выкуплены путевки. Данное собрание было с пометкой "Явка строго обязательна". К моему большому сожалению мне приходится писать анонимно, поскольку не единожды имели место быть случаи формального и морального давления ( вплоть до вынуждения писать по собственному на увольнение) людей, не готовых ломать свою семейную жизнь ради прихоти, либо некомпетентности вышестоящего руководства, которое в свою очередь не может отстроить корректно свою

работу и никак не считается с личной жизнью своих сотрудников. Сложившаяся ситуация

несет характер не просто бытовой ссоры, а поставила вопрос развода ребром. Данная ситуацию не является единичным эпизодом, она систематическая, еженедельно проводятся плановые\внеплановые совещания во внерабочее время, либо рано утром, либо назначается на конец рабочего и может длиться до 21 и даже

22 часов, более того обязуют выходить на работу в выходные дни, что не позволяет строить какие-либо личные планы. Хочу подчеркнуть, что и другие сотрудники находящиеся в такой же ситуации зачастую жертвуют семейной жизнью ради работы в вашем банке, но опасаются открыто выражать протест. Вновь не могу поверить, что это недоработка банка, а не самоуправство, самодурство, и что хуже всего не компетентность некоторых

ставленых руководителей, которые за счет чужих жизней и семей пытаются выполнять свои планы и оправдывать свою должность. Не могу не отметить, что визуально вы выражаете заботу о здоровье и душевном равновесии вашихсотрудников, организовывая различные мероприятия и ДМС, но о какой заботе идет

речь, если ломается фундамент и залог благополучия человека, где понятие Социального развития?

ОЧЕНЬ ПРОШУ не оставить мое обращение безразличным, довести его до лиц компетентных по данным вопросам. В особенности провести внутреннее разбирательство в отношении инициатора ОБЯЗАТЕЛЬНОГО собрания 04.05.2014 по Санкт-Петербургу. В свою очередь, я постараюсь написать в максимально возможное количество

источников дабы быть услышанным, уверен, что проявляю инициативу от лица сотен человек. В конечном счете есть понятия Трудового законодательства, которое регулярно забывают некоторые руководители. Прошу поставить меня в известность о принятых мерах и проведенных мероприятиях по данному факту, еще раз приношу

извинения за анонимность, но это скорее ваше упущение. Ответ прошу на

электронный адрес z........f@gmail.com"



Ответ спустя 3 дня



Ответ Клиенту:

Уважаемый Федор Петрович!

ОАО "Сбербанк России" (далее - Банк) благодарит Вас за оказанное внимание.

Рассмотрев Ваше обращение от 28.10.2011г., направленное в Банк по

электронной

почте, сообщаем следующее.

Взаимоотношения Банка и сотрудника определены Трудовым Договором,

заключенным в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации,

определяющем условия и график работы в соответствии с занимаемой

должностью.

Согласно ст.420 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) договором признается

соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или

сокращении

гражданских прав и обязанностей. На основании ст.ст. 421, 425 ГК РФ

граждане свободны в заключении договора и понуждение к заключению договора

не

допускается.Благодарим Вас за обращение.

Благодарим Вас за обращение.

С уважением,

Управление претензионной работы

Центра сопровождения клиентских операций

"Старо-Петергофский" ОАО "Сбербанк России"

_________________________________________________________________________



Начнем с фразы "Рассмотрев Ваше обращение от 28.10.2011г., направленное в Банк по электронной почте", обращение было 04.05.2014г и направлено через раздел обратной связи с официального сайта(может для них это одно и то же), сразу видно на сколько "качественно рассматривали" обращение :) . Как видно из ответа иными словами - "хочешь работай, а хочешь увольняйся, никто тебя тут не держит...." это супротив всем лозунгам о формировании единой сплоченной команды (может тогда стада, выполняющего любые требования). Теперь о трудовом договоре и Кодексе, у каждой должности есть свой график работы и количество трудовых часов, в обращении говорилось о том, что некоторые топ-руководители позволяют себе регулярно ТРЕБОВАТЬ от сотрудников перерабатывать и ломают первоначально озвученный график работы, но и тут позиция неизменна - "не нравится - увольняйся". и это ОАО СБЕРБАНК РФ ( а может вновь недоработка с кадрами). :wall:

Сектор строительного контроля - нечто мифическое. Да, там действительно не отличают несущую стену от не несущей (но это меньшее из зол) - это спецы сбербанка - это лицо сбербанка. Некоторые клиенты тихо посмеиваются над такой экспертизой. Но тихо, потому что им это удобно.

Щелей в этой экспертизе много. Хотите получить кредит? 1 млрд (300 млн в карман)? Не вопрос. Спросите меня как пройти эту экспертизу - я подскажу.

Панкратьев О. Л. - начальник. Главные цели и развлечения которого: завтрак с 10-00 до 11-00, обед с 13-00 до 14-00 и полдник с 17-00 до 18-00. А потом можно смело идти домой.

Герман Греф и все потуги на западный стиль и западный менеджмент - это ничто в уровне ниже заместителя председателя. НИЖЕ обычный колхоз из тунеядцев, которые имитируют бурную деятельность.

Оценки А B C D E за работу - это повод поддержать своих друзей и только лишь. Если вы не друг руководителя - не рассчитывайте на хорошее вознаграждение за труд.

Работать сверхурочно? Да. Много и всегда.

Текучка кадров? Да. Много и всегда. Да, вам придется учить новичков.

Принцип отбора кадров - чем тупее, тем лучше. Почему? Потому что они не будут составлять конкуренцию начальникам и не смогут их перерасти. Преимущество отдается недалеким мальчикам и девочкам (потому что те рано или поздно уйдут в дикрет). Все просто.

Ваша зарплата будет меньше, чем вам обещали.

Вы будете работать не с 9 до 18, а с 8 до 20 - это считается нормально. А если вас это не устраивает - идите вон. Очередь из идиотов, вдохновленных зеленым брэндом, она длинная.

Взяточничество процветает.

Если вы спец - учиться вам там нечему. Колхоз и дремучесть. Полнейшее незнание офисных программ типа Word и потуги учить английский - стоят рядом. Это смешно. Хотите поржать - приходите поработать.

Ваши навыки и знания никому не нужны. Проверьте на деле.

Мнение о вас будет формироваться не на основании вашей работы, а на основании сплетней, которые будет распускать ваш шеф. А он всегда будет говорить что все тупые, а он молодец.

Консультации, которые даются клиентам - это часто просто мусор и грамотный уход от ответа. В строительной экспертизе работают те, кто ни одного объекта не построил. Как они это делают? Как клоуны... Но все же делают.

Если вы специалист высокого класса - не ходите туда работать. Кратко "ПОЧЕМУ":

1. Ничему новому не научитесь - потратите время, не вырастете как профессионал.

2. Не заработаете денег - повод оценить вас на минимум будет грамотно сфабрикован. Это экономия. Не рассчитывайте на премию вообще.

3. Если вы покажете свой ум, профессионализм и понимание вопроса - вас выживут. Потому что никому не нужен человек, который понимает кому и сколько откатили с каждого проекта и сколько денег увели в сторону, и чьими усилиями сформировалась просрочка и сотни миллионов в черной зоне.

4. Вы будете работать с 8 до 20, за себя и за двух молоденьких "дурачков", которых взяли потому что они безопасны и не угроза карьере начальника. И личной жизни и времени на саморазвитие у вас не будет.

5. Перспектив у вас нет. И не будет. Никогда. Подумайте сами. Ваш начальник - не хочет вырасти. Он только покушать туда приходит. А куда же будете расти вы? Вы не прыгнете через его голову. Поэтому карьера и карьерный рост - это миф.

Честность, честь, совесть, профессионализм, мы команда, я лидер - это лозунги сбербанка. Но к сбербанку они не имеют отношения. Приходите и проверьте.

НО - зато весело.

За время работы собрано много перлов и идиотизмов о строительстве - практически монолог на 1 час для КАМЕДИ КЛАБ (может продать им?.....) из знаний руководства о процессах, технологиях и несущих стенах. Вот поржать точно приходите.

Там людям деньги платят не за знания, работу, опыт и ценность для структуры - там платят только тем кто "ну отсидел же много лет уже на этой должности" или "ну это же мой друг"

Всем удачи!

+ вы приобретете опыт работы в коллективе где подсиживание, выживание и прочие радости - это норма. И это действительно плюс.