Консалтинговая компания Руна

Работал в данной компании год. Что сказать...впечатлений хватит на всю жизнь. Если охарактеризовать данную компанию одним словом, то это будет-"Секта". А теперь по порядку:

Перво наперво в данной компании все строиться на промывке мозгов сотрудникам, путем различных мотиваций и пустых обещаний. Это действовало на меня примерно пару месяцев. Потом всевозможные мотивации от начальника(Тканов В.С.) типа-"ты делаешь это ради компании-мы вкладываем в тебя огромные деньги, ты добьешься больших успехов, мы с тобой друзья-помоги мне в выполнении планов, лично отблагодарю и тп.." перестали действовать, по одной простой причине- они не выполнялись! Потом начались угрозы увольнения и штрафов. Тоже бездейственно, так как при громадной текучке сотрудников выполняющих поставленные планы никто не трогает. Кстати если говорить о теме текучке...по крайней мере в Отделе Продаж было всего несколько человек работающих хотя бы более 6 месяцев. Главная гордость по мнению компании- это обучение сотрудников методу СПИНа. По сути давление и манипулирование клиентом. Все переговоры и общение с клиентами строилось на этом методе! Начальство буквально заставляло пользоваться и работать только так! Для проверки проводились еженедельные встречи со специальными учителями и руководством. Так же прослушивание телефонных звонков и диктофонных записей. Так же хочется сказать о отношении к сотрудникам. Во первых нет никаких положительных идей на улучшение условий труда(зато постоянно имеются идею как поощрить руководство за счет выполнения планов-доп. премии, льготы на покупки жилья, различные бесплатные абонементы), во вторых 3 человека на одно рабочее место.(если пришел со встречи и твое место занято-садись на соседнее, если мест нет-работай поочереди за компьютером), в-третьих наплевательское отношение к любой просьбе(если ты не можешь выйти на работу в связи с плохим самочувствие, без справки от врача или скорой-штраф и выговор). И это с учетом оплаты выходного со своей зарплаты. Отпуск - это вообще отдельная история. Его дают когда выгодно руководителю. Просто бери отпуск и все! Мнение сотрудника не учитывается.Что касаемо работы, то никакой помощи от главных менеджеров нет! При разборе полетов(обсуждение продаж), почему у тебя не купили, виноват только ТЫ, и ничто другое не могло этому помешать, даже метеорит с неба. Работал в этой компании только из за стажа. При увольнении было очень много уговоров и рассуждений, что лучшей компании кроме "РУНЫ" не найти. И что все в нее возвращаются как ни крути(хотя за год работы ни одного такого случая не видел). Всем кто работал в данном месте меня поймут. Всем остальным не советую связывать свою жизнь с этой компанией. Поберегите свои силы и нервы для работы, где Ваши усилия действительно будут оценены правильно. Не тратьте свое время в этой "секте". Единственный плюс который я вижу - это бесценный опыт в работе с клиентами. Но лучше бы я его получил в другой компании.

История такова. Нашло меня кадровое агентство одно. Приехал к ним, пообщался. В этот же день звонят и приглашают в "Руну". Приезжаю на следующий день. Далековато от метро топать пешком...Пришел в отдел кадров, пообщался с кадровиком Е. Вполне себе мило. Ответил на глупые тесты, решил тест на iq. Вообщем, звонят и приглашают на собеседование с руководителем. Приехал. Со мной беседуют двое. Мужчина и женщина. Разговор ведет женщина М. Мужчина, кажется А., жует и изредка что-то спрашивает и рисует что-то на бумажке. Общение происходит в приятной манере, но настораживает, что М. постоянно переводит разговор на срок предполагаемой работы в фирме и непосредственно в той должности о которой идет речь. А. жует, спрашивает мелочи. Вопросы касаются каких-то личных вопросов, отвечать на которые я стараюсь избегать, однако, М. настойчиво хочет залезть мне в душу и осмотреться там. Само собой я сопротивляюсь в корректной манере. На проведенных ранее собеседованиях мне рассказывали чем придется заниматься в отделе. Когда М. спрашивает меня, представляю ли я что буду делать-рассказываю о том, что знаю. Этого ей мало, она дотошно пытается узнать от меня то, чего я не могу знать по определению. И вообще создалось впечатление, что от меня ждут клятвы верности и озвучивания желания надеть на себя кандалы прямо на собеседовании и сразу же начать вкалывать! Если честно, со стороны диковато выглядело!От меня требуют гарантий того, что я буду работать спустя год-полтора, хотя я даже не могу гарантировать, что пройду испытательный срок успешно!!! Судя по всему того, что господа М. и А. хотели от меня услышать, я не произнес, и когда они ушли и спустя 10-15 минут вернулась М.,я услышал свой вердикт. "Простите, но к сожалению Вам, наверное, лучше искать работу в той сфере, где Вы получали образование (юриспруденция)!" Я, немного огорошенный таким советом, спрашиваю. что это значит и почему я не подхожу. М. отвечает, что люди, которые не представляют чем будут заниматься на работе им не нужны, на что я замечаю, что о своих прямых обязанностях я узнаю непосредственнно на рабочем месте, и спрашиваю какие же работники им нужны? "Другие..." Слово ничего мне не сказавшее, но оставившее как минимум неприятное впечатление, как и будущие работодатели. Нужны ли им бараны или овцы я уже наверное не узнаю, да и не хочется, правда говоря. А так, честь имею!

P.s. Да, еще на 6 этаже был стол для настольного тенниса! Тоже +)))

однажды тоже пытался найти работу в руне.....

там - уже на входе - контроль.....

весь отдел кадров - одной национальности (какие-то таджики или киргызы) во главе с такой же - начальницей.....

нижнее звено - девицы 18-20 лет.....тупо-пробочные....но своё дело знают чётко - не берут на работу (белых людей?).....

у меня высшее техническое образование, с компами РС - работаю уже двадцать пять лет.....работал и с 1С (конфигурировал, устанавливал, обслуживал) и с КонсультантомПлюс (5 лет в правовесте).......

так туркменка лет 17 мне говорит: "Ну,может быть курьером мы вас возьмём....если будет такая надобность в вас - мы, типа, вам перезвоним.....".

Видя такой (совершенно идиотский, по моему мнению) подход - пошёл к начальнице.....

там такая же туркменка (ашкеназка?) - немного постарше, но такая же непроходимая тупизна (или откровенный саботаж - подрывной элемент для этой самой руны).....говорит мне: "А что, вы не доверяете отделу кадров?".....(это при том, что имелись вакансии по всему спектру специальностей.... )

Отдел кадров.....я бы их в дворники не взял - шантропу азиатскую......

Набирать сотров - должен директор, а не девочки 17 лет.....

Судя по всему - набирают кого ни попадя (своих косоглазых), те не справляются....текучка кадров......но - славян не берут.....ждут (берегут места), когда "свои" (кадры) подтянутся......

Вот и осень в самом разгаре. РИЦы (в частности, Руна) вышли на борьбу с правдолюбцами.

А помогают им, судя по всему, Интернет-ресурсы. И даже, если я не заблуждаюсь, сайт «Оработе» тоже. Забанили всех и всея, слова не дают написать. То на сайт не войти, то отклик или комментарий не дают разместить. Анонимайзеры  -  в отказ.

С чего это вдруг такая благость образовалась по отношению к нечистоплотным работодателям?

А работодатели что, чего-то напугались? И чего же? Просто рыло в пуху или переживают, что могут всплыть некоторые аспекты их деятельности, о которых они страстно желали бы умолчать?

Страшна правда им, бедным. Уж больно она нелицеприятная.

РИЦы давно привыкли сами про себя в и-нете хвалебные оды складывать, не ожидали они, что про них правду напишут, как есть. И не вывернуться в такой ситуации, и не оправдаться. Потому что нечем.

Так лучше всем просто рты позатыкать – и «всех делов»! Больше критики не напишут. И правды никто не узнает.



Странная она у нас, свобода слова, в стране.

Индексация оплаты труда низкая, а цены вокруг "скачут" в 5 раз быстрее.

Не отрегулирован порядок совершения звонков потенциальным клиентам. Отдел СТМ названивают одним и тем же людям очень часто, и так достают клиентов, что те орут по телефону чуть ли не матом, чтобы прекратили звонить. Причем некоторые сотрудницы СТМ выписывают себе номера из выдаваемой им базы телефонов и вне распорядка звонков по базе повторно названивают организациям в надежде договориться на встречу.

У многих клиентов одно название "Руна" вызывает уйму негативных эмоций, когда приезжаешь на встречу. Особенно если некоторые СТМ, нарушая принцип честности, представляются не полностью, озвучивая только "региональный информационный центр", не озвучивая название компании.

Продукт (КонсультантПлюс) сложный, не так-то просто его продавать. У подавляющего большинства клиентов, которым К+ действительно нужен, он уже установлен и находится на обслуживании.

Гораздо легче продать К+ клиентам со входящих звонков, на возможность работать на входящих надо еще заслужить.

В связи с тем, что это удается далеко не каждому, и вообще продукт довольно сложный для продажи, в отделах продаж бешеная текучка кадров. Руководители отделов и групп видят за время своей работы столько приходящих-уходящих, что потом многих не могут вспомнить даже по имени.

Но, с другой стороны, для достаточно многочисленной компании, в которой работает свыше 700 чел., это вполне нормальное явление.

Индексация з/п в среднем от 0 до 1% в квартал, т.е. в соответствии с официальной инфляцией, что от реальной жизни сильно отличается. Еще проводится ежеквартально мониторинг з/п по Москве, для того, чтобы показать, что инженерам и так много платят, причем мониторинг проводят по позиции курьер.

Раньше звание ведущий и прибавку к з/п можно было получить если достаточно хорошо работаешь, был норматив (конкретные цифры), который можно было достичь.

Сейчас ситуация поменялась. Чтобы стимулировать инженеров работать за те же деньги еще больше, ввели новое звание – Эксперт. И для того чтобы не менять фонд оплаты труда наши руководители решили, что звание «ведущий» должны получить только 40% инженеров, звание «эксперт» еще 20%, остальным 40% «не повезло» и ввели рейтинговую систему оценки работы.

Рейтинговая система оценки результатов работы теоретически, наверное, хорошая вещь, но в реальной жизни не работает. Получается, если раньше работал и пытался достичь каких-то показателей в течение трех месяцев, достигал установленных показателей и мог каждые три месяца подтверждать звание ведущий и была уверенность в стабильности своей з/п (это практически у всех инженеров получалось), то сейчас узнаешь, подтвердил звание ведущий или нет только в начале следующего за отчетным периодом месяца. В связи с такой нестабильной ситуацией часть инженеров, с подачи отдельных бригадиров откровенно занимаются махинациями по отчетам (меняют системные даты на ПК клиентов, отправляют отчеты о визитах к клиентам друг за друга), чтобы получить звание ведущий или эксперт (а кушать хочется всем) и человек хорошо и честно отработавший три месяца на своем маршруте лишается надбавки за звание. Не знаю, куда смотрит руководитель отдела, но думаю ей это не интересно. И если раньше на эти махинации я смотрел сквозь пальцы, понимая, что я и так, отработав хорошо, добившись установленных нормативов по работе, получу звание, то сейчас в этом не уверен, а врать не привык.

Продолжал бы и дальше работать, в принципе все устраивало, но каждые три месяца подпрыгивать получу звание или нет из-за отдельных хитрожопых коллег я не хочу, поэтому ушел на другую работу, з/п чуть больше, также вся белая, стабильная, соц. пакет, и нет такого геморроя как в Руне.

Ну а отрицательные моменты я писал в предыдущих постах и мнение по этому поводу у меня не поменялось. Компания переживает сейчас далеко не лучший период и, скорей всего, лучшего уже не будет. Клиенты отваливаются пачками (надоела им эта постоянно безосновательно растущая цена за долбанную программулинку, без конца звонящие инженеры с мольбой:ну обновите пожалуйста, это влияет на периодичность, а далее на мою зарплату), новых клиентов нет, инженеры и бригадиры БЕГУТ толпами (из-за ОХЕРЕННЫХ нововведений), а поток новобранцев иссяк. На замену нет ни одного человека. В группах уже осталось по 5-10 человек...Всё, защитники Руны, допрыгались. Кадровая служба сама теперь звонит по объявлениям, пытаясь найти хоть кого-то. Но тем не менее в Руне поразительная стабильность. 3 года назад я получал 27000 (средняя зарплата по Москве 25-30) и сейчас я получаю 27000 ( средняя зарплата по Москве 40-42). А руководство даже палец о палец не ударят, чтобы хоть как-то задержать и заинтересовать сотрудников. В общем всем оставшимся инженерам-ветеранам ОСК (коих осталось раз-два и обчёлся) - крепитесь мужики. Желаю вам поскорее покинуть этот "Титаник", а новобранцам - если вы готовы сесть в дырявую лодку и проплыть в ней достаточно большой водоём, то пожалуйста, рискуйте (риск дело благородное ))), авось выгорит и у вас получится сделать карьеру и заработать денег :-D ).