Русская телефонная компания

Согласен, планы действительно выставляются такие что надо постараться выполнить. Но на то ты и специалист, а не кассир, который тупо пробивает выбранный покупателем товар. Твоя задача переориентировать клиента на определённую покупку. Это не значит, что ты впариваешь то, что людям совсем не нужно. Те кто считают что нужно обманывать, плохо поняли смысл продаж. Надо уметь продавать нужный тебе товар, но так чтобы покупатель оставался доволен и возвращался только за очередной покупкой.

По поводу задержек зарплат, депремирований, плохом устройстве работы... Всё это как правило вина ленивых и расслабленых средних начальников. Таких как УМ, тренер, ведущий и старший специалист. Если они не могут добиться своевременного оформления зарплатной карты, переведения помощника в спеца, пересчёта з/п, избежать депремирования и научить людей нормально и правильно без косяков работать, значит они зря получают свои деньги. Будте инициативными, берите ответственность на себя и тогда получите опыт, знания и главное - бабули!))

Зарабатывать на самом деле можно неплохо. Если сравнивать с другими ритейлами, при одинаковых продажах, в РТК Вы получите наибольшую з/п. Просто нужно чётко знать схему мотивации. Я общаюсь с ребятами из Евросетки и Связного и знаю какие там условия.

Есть ещё один фактор... Называется "как повезёт"))) Есть качёвые точки, где в день бонус составляет от 1000р., а есть тухлые, там люди зарабатывают за смену 200-300 рублей. Но любую точку можно раскачать! Знаю по собственному опыту!

Так что, подводя итоги, хочу сказать что работа в РТК не такая уж и хреновая как пишут тут все разочарованные эксспецы. Можно и продвинуться и заработать. Но пахать надо как конь!)))

во-первых - это планы, котрые надо выполнять и с которых сотрудникам практически ничего не падает в карман, а если невыполнить их, то тебя лишают денег.

во-вторых - действительно приходится обманывать людей, лишь для того, чтобы выполнить всё тот же план и заработать себе немного.

в-третьих - в объявлении было написано, что заработная плата от 20 тыс. руб., а на самом деле я за месяц получил всего 6 тыс.)))) ощутимая разница.

в-четвёртых - поговорим о качестве связи, это отдельная тема потому, что сам директор непонимает в этом ничего и несобирается устанавливать вышки 3G, так как сотрудники непродают модемы, а значит и вышки связи ненужны. из-за этой глупости мы и неможем продать модемы потому, что нет обещанной скорости 3G и люди приходят разочарованными ( это мягко сказано). это то что касается модемов и интернета.

следующим пунктом будет финансовая составляющая, так как за время работы в компании, с вопросом: "почему у меня сняли деньги?", приходило большое количество людей. деньги у них действительно пропадали в неизвесном направлении.

ещё хотелось бы сказать о так называемой "лиги чемпионов". это дамы и господа всего лишь непонятно какая мативация, сегодня ты работаешь и находишься на 550-ом месте завтра ты неработаешь и ты уже на тысяча каком то месте. вознаграждение раз в квартал))))))), а в течении этого квартала затяните ребята поясок.

много чего ещё можно говорить, но скажу одно:" неунижайтесь перед начальством и отстаивайте свои права, требуйте от начальников всего того, что вам положено по ТК РФ". СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ЗАВТРА УВОЛЬНЯЮСЬ)))))))))

прочитав отзывы уже сказанные, я была в полнейшем шоке! по всей россии творится одно и тоже!!!!! мне не повезло с самого начала. пришла на собеседование в августе и только через месяц поехала в москву устраиваться,причем своим ходом! мой поток на две недели раньше съездили вместе, а я еще дома сидела, ждала звонка,так как моя трудовая книжка,отсканировалась, оказывается, плохо!......вы представляйте? ерунда какая... за пять месяцев меня кидали с точки на точку! где народа не хватает,чтоб пробел заткнуть! моего мнения не спрашивали! зп с самого начала была ужасна! 3400, 8000,11000,9000 и 3700!!!! как на эти копейки жить!!!??? а еще три месяца вообще зп не видела, карту мбрр не могли мне сделать! добилась,чтоб на мою сбер кидали. и как-то раз деньги не идут и не идут... звоню в бухгалтерию, а мне сообщают,что три недели назад карту мбрр сделали и деньги теперь на нее поступают!!! охренеть можно!!! и опять своим ходом в москву за картой,тк ум вежливо отказался ее забрать. кроме каждодневнего шока от того,что депремируют, никакой радости!!! а сколько народа уволилось!!! по пять человек с одной только точки!!! и причины все в зп, мотивации и депремировании!!! проработала на точке три месяца и после проведения инвентарки еще 7000 должна осталась!!! обман сплошной!!! а еще в начале сдав на спеца вовремя с первого раза, я должна была получать 100%ую зп, но!!... еще месяц уже спецом, получала 50% да и их-то не видела! так как я числилась помощником! сказали тебе пересчитают зп, не переживай...до сих пор пересчитывают!!! люди не ходите работать в мтс!!! прислушайтесь к отзывам!!! реклама зп 30000-это не правда!!!! очень жалею,что вообще сунулась туда!!! (спасибо,только за опыт) и в ярославле каждый второй подтвердит, что прошел через это! компания мтс своих сотрудников,я думаю и за людей-то не считают...

Прошла два собеседования. Сначала беседовала с менеджером по подбору и адаптации персонала. Очень милый парень, все очень понравилось. Кроме вопроса "Как Вы относитесь к задержкам после работы". Это меня насторожило, но подумала, да ладно задержки, с кем не бывает, ну на час полтора подольше поработаю раз в неделю, не убудет.

Второе собеседование. Должна была разговаривать с начальником отдела, но у нее почему то не нашлось времени со мной поговорить, у меня нашлось время приехать второй раз к ним, а у начальницы не нашлось времени со мной разговаривать, поэтому со мной разговаривал кто-то там из отдела. Странный молодой человек, совершенно не подготовленный к диалогу, не знал, что у меня спросить, постоянно думал над тем, что спросить, молчал, заикался, такое чувство, что пришел, чтобы просто потратить мое время. Почему то сразу решил, что со мной можно разговаривать на ты, все время странно улыбался.Ну да ладно, его личные качества, это еще ерунда по сравнению с тем, что я узнала о компании. На первом этапе собеседования, все отлично, все идеально, а на втором этапе ты узнаешь о подводных камнях, с одной стороны тебе сказали, что график работы с 9-18 или с 10-19. Этот странный м.ч мне сказал, что вообще-то все работают с 9, то есть выбора, как такового нет. Дальше интереснее. Штрафные санкции. Имеешь право опоздать на 15 минут, но не больше, потом штраф. С одной стороны это справедливо, но дальше круче. О задержках, примерная статистика: половина коллектива сидит до 9 часов, четверть коллектива сидит до 10 часов и единицы задерживаются до 11-12 часов. И при этом прошу заметить на следующий день Вы обязаны быть к 9 утра. Вопрос: "это как-то поощряется?" Был задан дважды! Ответ: Нет никак! По зп, почему-то ее указывают до вычетов и получается, что не такая уж она и конкурентоспособная на общем рынке. Испытательный срок 3 месяца, причем, строго 3 месяца и он не сокращается, как бы Вы упорно не работали, чтобы поскорее заслужить доверие и повышение зп. Соц пакет конечно же есть, корпоративы есть, правда такая компания не обеспечивает питание сотрудников, несмотря на то, что им приходится работать допоздна. Итог: Ты молод, у тебя пока, что хорошее здоровье, ты не занимаешься саморазвитием помимо работы, у тебя нет семьи и элементарной личной жизни?Добро пожаловать в РТК, тебя там ждут!

Вырезка из объявления:



Специалист офиса продаж



Обязанности:

• Консультирование покупателей по ассортименту магазина;

• Продажа улуг связи‚ мобильных телефонов‚ цифровой техники‚ комплектующих аксессуаров;

• работа с кассой‚ документацией

Условия:

• Средняя заработная плата 30 000 руб.

• График работы 5/2‚ 2/2

• Корпоративное обучение

• Оплачиваемая стажировка

• Оформление по ТК РФ

• Возможность быстрого карьерного роста

• Соц. пакет

График: полный рабочий день

Критерии: от 18 до 45 лет, образование среднее, опыт работы любой



Факт:



Обязанности:

• Навязывание покупателю товара, так называемые "активные продажи" всеми правдами и неправдами, (Невыполнение планов карается дисциплинарными и материальными взысканиями)



Условия:

• Средняя заработная плата дай бог 30000 р.

без учета депремирования.

• График работы 6/1, 13/1, как повезет

• Корпоративное обучение в тот самый выходной, который дают раз в неделю-две

• оплачиваемая стажировка, на нее можно купить целый проездной на мето, чтобы была возможность ездить на перспективную работу.

• Оформление по ТК, работаем по 12-13 часов, по расчетному листу в бухгалтерии получаем нормированные рабочие смены ровно по 8.

• Возможность карьерного роста. Для особых случаев предоставляем дополнительную возмжность потратить личное время и нервы

• Соц пакет. Если активно и долго требовать, выдаем страховые полисы. Все равно больничный лист будет потерян при отправке с курьером и оплачивать его не придется

• График: полный рабочий день - это 12 часов, пока солнце не сядет

• от 18 до 45 лет, образование среднее, опыт работы любой. Судимость, говорите? по 158ой? Вы не переживайте, у нас дейтсвует договор о коллективной материальной ответственности

По-началу было здорово, но потом повалились мотивации, ты мог заработать 20 000 а на выходе 15-14 000. В дальнейшем не все работники и это получают. Последний рекорд 8000 т.р!!! Живи на что хочешь. Плохо работали, не выполнили планы, минусы минусы, много стресса: семью ведь надо кормить. В компании не оплачиваются учебные отпуска, приходится брать отпуск, или договариваться с ребятами на точке. Заработная плата разделена на две части. Конкретно зп - 5000 р. и бонусы. Бонусная часть построенна очень хитро. У каждого товара есть категории от 7-397 р. Изначально. когда нужно было привлечь многонароду использовалось 11-499 и даже выше на отдельных точках. Со временем снизили. Карьерный рост похож на яму с крокодилами. Стоит тебе подняться выше ст. спец, начинается "гнобение". Твоё карьерное достижение превратят в кусок говна, ради которого ты лез, учился, сдавался, старался. Всего что ты добился ты можешь лишиться в одночасье. Например планы не выполнил. Тебя могут заставить написать сз на увольнение или понижение - иди работай до конца месяца и бойся. Не напишешь - "мы найдем к чему придраться и ты здесь работать больше не будешь". Работаю давно в компании, всех жалко и себя жалко. Вижу как над людьми измываются -посмотрим как вы проживете вот на такую зарплату. Может над нами эксперимент на выживание ставят - последний герой в РТК. Не идите в эту компанию. Не светит вам ничего хорошего.