Отзыв сотрудника о работодателе Wildberries

Случий: По заявке возврат, отдал деньги, взял пакет, сумма по заявке на реестре, расходнике была 10т. Потом через недели две оказывается что они ошиблись, место 10т. Ей нужно было отдать 5т. Короче мне говорят если она не отдаст с тебя удержат? просто обидно без вины виноватым становиться всегда курьер))другой случий подехал по адресу отдал пакет, - девушка: этот пакет у меня на другой день, звоню в кол цент - они: ошибка оператора( перенос ) зря проехал 20 км. И еще на счет переноса, виноват ли ты иль кол.цент, иль кто нибудь другой проценты с зарплаты уходят по плотному)