Пользуемся SunSIM около месяца. Подключали номер 8 800 и настраивали под наши нужды — отдел продаж и техническая поддержка.
Сначала были трудности с интеграцией с Битрикс24 — что-то не сразу подхватилось, и мы потратили время на настройки. Поддержка помогла: связались через Telegram, в тот же день подключили специалиста, всё разобрали по пунктам.
В остальном платформа удобная: можно настраивать маршрутизацию звонков, смотреть статистику, слушать записи. Радует, что есть гибкость — переадресации, рабочее время, автоответчики.
Не могу сказать, что всё идеально с первого дня, но подход к клиенту — достойный. Сервис работает стабильно, и для нашей компании это хороший инструмент. Подходит тем, кто хочет гибкую ВАТС с номером 8 800 и вменяемой ценой.