EkoMobile

Хочу выразить благодарность компании Экомобайл за помощь! У меня украли телефон – это отдельная история, но с ним получается, что и номер утерян, а у меня он не менялся уже несколько лет, не хотелось брать другой. Спасибо, что оперативно среагировали, я подала заявку на восстановление и даже в офис ехать не пришлось – курьер привез. На примере того, как работает ваша команда видно, что означает клиентоориентированность.

Какая-то шляпа а не контора! В апреле сего года (16.04.2016) приобрел через сеть «Евросети» сим карту экомобайла (брал для планшета подключить интернет). Пошел уже второй месяц как я не могу активировать эту карту: то не проходит активация в службе активации экомобайла, то номер уже продан, поменяли номер а активации нет и нет. В Евросети показывают, что активация прошла, в экомобайле отвечают что активация к ним не дошла. В Евросеть уже хожу как на работу – уже с их ними представителями несколько раз звонили в экомобайл а толку «ноль». Причем общаемся каждый раз с разными людьми и каждый раз по новому объясняешь проблему а на выходе: «мы разберемся». ДРУЗЬЯ МОИ УЖЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ пошел как я оплатил пакет услуг а на выходе ни денег ни услуг.