Ашан

Я вот что вам расскажу. Решил я поехать в ашан и узнать, какие вакансии там вообще на сегодняшний день реально есть (не в интернете или по телефону, т.к. в сети информация недостоверная, а по телефону невозможно дозвониться - постоянно то занято, то трубку не берут). Я сам из Волгограда и у нас ашан ещё не открылся, хотя планировали в начале декабря. Узнал, что надо сразу приезжать на собеседование, которое проводится по вторникам, средам и четвергам в 14:00, с собой надо взять пока только паспорт и ручку. Хорошо, приехал. Подхожу к временной проходной ( такой временный оцинкованный забор, за которым ещё продолжаются строительные работы), смотрю стоит народ, все на собеседование. А я ешё опоздал минут на 10, но люди в основном пришли заранее. Оказалось, что через проходную на территорию ашана и далее уже в само здание пускают только по пропускам, которые как раз и должны выдать охранники на этом кпп. И как мне сказали - за нами должен прийти человек из отдела кадров и нас всех с собой забрать на собеседование и наверное тут же и пропуска выдать. Вобщем стоим ждём 10, 15, 20, 30, 40 минут. А на улице уже морозы начались - 15 -17С и ветер с Волги, пробирающий насквозь. Так вот, никто к нам так и не вышел. В итоге все, кто ждал, развернулись и ушли. Ладно, прихожу на следующий день, уже тоже заранее, жду минут 15-20. Выходит менеджер из отдела персонала и говорит, что в связи с отключением отопления все уходят очень рано и до 14:00 недорабатывают в том числе и менеджеры отдела персонала, поэтом никто к людям и не вышел вчера. И собеседование следующее теперь только в следующий вторник уже в 11:00 , а не в 14:00. Я ещё специально её спросил, есть ли вакансии работник торгового зала, она сказала что есть, приезжайте. Приехал, это как раз сегодня 18.12.12 без пяти 11, никого нет, спрашиваю охранника, где же менеджер. Он ответил, что всех забрали на собеседование в 10:00 и никаких вакансий до феврала 2013 г. больше не будет. А ведь я на прошлой неделе лично менеджера переспросил во сколько, в какой день и есть ли ещё вакансии, она повторила: в 11:00, во вторник 18.12.12, вакансии есть. Вот и судите сами, что там за отношение к людям. Я даже не устроился на работу, а уже всё стало понятно с этим ашаном. Непорядочно так с людьми поступать, нехорошо. Что же будет на самой работе тогда? А отзывов я прочёл достаточно.

Я - дама в возрасте, одна поднимаю ребёнка - подростка, поэтому, чтобы пережить кризис, искала хоть такую работу.

Пришла устраиваться. Встретил нас молодой мужчинка, стал торжественно рассказывать об организации, какая она хорошая и что работать у них - большая честь. Затем несложное тестирование, но на время (примерчики, лабиринтики...). Выявляют средний уровень ( чтобы люди не очень умные были, но и не дураки уж совсем).

Ко мне отнеслись настороженно. Причина, как я думаю, в московской прописке и высшем образовании! То есть им не нужны более-менее грамотные люди, а нужны, видимо, только безмолвные приезжие, которыми легко управлять. Я ещё только узнавала о работе, даже не вынимала трудовую книжку из сумки, а мужчинка этот уже предположил, что вдруг я буду с ними судиться ("была тут у нас такая..."), что я буду воровать на кассе. Я спросила, как это возможно? Тут он сам (!) рассказал мне два-три способа, как это делают. Я очень удивилась, так как не работала ранее на кассе, этого не знала.

Пока долго ждала менеджера, изучала инструкцию кассира, репетировала по пунктам, как нужно работать, то есть подошла к этому серьёзно и по-деловому. очень хотела работать. Пришла девушка-менеджер и после короткого разговора объявила, что она "не видит" меня кассиром.

Вот как! Её личное мнение закрыло мне двери на работу. Не подумала она даже, что пострадал также и мой ребёнок. Одета я была нормально, разговаривала уважительно, и самое главное - потратила на это "собеседование" почти 4 часа, не считая дороги!!!

График – даже если тебе это ненужно, всё равно придётся отработать несколько выходных в месяц. Два выходных в неделю есть всегда, но часто они разделены. Плюс периодические ночные смены.

Зарплата в Москве – неконкурентоспособна. Чисто теоретически есть возможность получать более или менее приличные деньги. Но изрядная их часть – премия и доп. выплаты, на получение которых не всегда можно оказывать непосредственное влияние. В итоге гарантировано вы получите лишь очень скромный оклад. Растёт зарплата быстро только первый год. Потом – лишь общие повышения, не покрывающие даже инфляцию. Всё бы ничего, но эта ситуация складывается почти на вех должностях. В результате, как бы вы не развивались и какие бы повышения не получали, вы ПОЧТИ ВСЕГДА будете зарабатывать меньше, чем ваши коллеги из других фирм.

Коллектив – неприятен. Большая часть простых рабочих – вчерашние гасторбайтеры купившие или получившие гражданство. Само по себе это ничего, но многие из них с трудом на русском говорят. Впрочем, коренные жители не намного лучше порой по культурному уровню, и квалификации. Среди первых и вторых встречаются приятные и интересные люди, но таких очень мало.

Управление и начальство – как повезёт. Менеджеры и их стили управления отличаются очень сильно. Некоторые могут орать на вас матом, другие всегда помогут и защитят. Насчёт Гипермаркетов не скажу, а вот в магазинах формата Сити полностью игнорируется принцип единоначалия – к вам в течении дня могут подойти четыре разных менеджера и заставить по-разному переделывать одну и туже работу. Хуже всего, что каждый из них имеет на это полномочия.

Тотальная экономия на всём, особенно на людях. Хитрый бизнес план касательно персонала. Людей в отделах вечно не хватает. Работа их ложится на плечи имеющихся сотрудников. В результате они или работают как проклятые, получая в конце концов более-менее нормальную зарплату, или работают кое-как но и платят им кое как. В любом случае работа выполняется на приличном уровне, а организация экономит на расходах.

Корпоративная культура – поводок, который удерживает работников на такой низкой зарплате. Высшее руководство относятся к людям как к рабочей скотине, а те любят организацию и считают себя частью «чего-то большого». Номинально все следуют строгим правилам, на деле многие запреты нарушаются и покрываются своего рода круговой порукой. Откровенное воровство редкость, но вот использовать рабочее положение, чтобы отложить себе товар со скидкой – это завсегда. Хуже всего то, что соблюдая все правила магазина просто невозможно работать – они очень сильно оторваны от реальности. Результат – вас провоцируют нарушать правила, а потому отнимают премию, если нарушение вскроется.

Отношение к покупателям конкретного сотрудника – почти всегда как к досадной помехе. Клиенты в долгу не остаются – приготовьтесь выслушивать тонны жалоб и критики всего магазина, вашего отдела, и лично вас. Начальство будет уверять, что клиент прежде всего, но он на помощь им уходит ваше рабочее время, которое никто учитывать не будет, когда окажется, что нужных для премии критериев вы не достигли.

Опыт работы – Ашан своеобразная организация, со своей корпоративной культурой, системой управления и правилами. Изрядная часть полученного вами опыта будет неприменима вне рамок этих правил. Хотя, тут всё зависит от вашей должности.