Мегафон

Пришла на собеседование, пообещали зарплату от 30 тысяч, я прошла обучение, которое длилось три дня в центральном офисе, который кстати находится на окраине города, у черта на куличках, на отлично сдала итоговый тест, меня отправили в салон-магазин на тестовый день (без оплаты и без оформления), обещали, что на следующий день оформят. Сотрудники салона даже не спросили как меня зовут, и никто не разговаривал со мной. Проработала целый день (12 часов) на ногах, стоя у витрины, без перерыва на обед, еле выдержала до вечера, продала восемь телефонов и три смартфона за этот день, и это при том, что меня никто не обучал техническим характеристикам, благо, что я сама в мобильниках разбираюсь. Прошло после этого три дня, мне никто не позвонил, я начала звонить сама, мне постоянно говорили: "перезвоните позже, информация уточняется", в итоге сказали, что рабочих мест нет!!! Зачем тогда обучали??!! Я позвонила остальным кандидатам, которые вместе со мной проходили обучение (хорошо, что мы успели номерами обменяться), оказывается всем им тоже было отказано в трудоустройстве! И тут у меня только одна мысль: так называемые "тренеры", которые проводят обучение не заинтересованы в вашем трудоустройстве, ведь их зарплата зависит от количества обучившихся, не зависимо от того трудоустроят их или нет, набирают просто "поголовье скота", обучают три дня, отправляют на тестовый день, который не оплачивается, а потом выкидывают на улицу! Они свои деньги получили, а на вас им плевать! Вышестоящее начальство похоже вообще не контролирует ситуацию, либо им всё безразлично. Теперь мне понятно, почему на всех сайтах с вакансиями вакансия от мегафона публикуется каждый день, круглый год! Это лохотрон, не клюйте на него! Просто напрасно потеряете целую неделю, свои нервы, и потратите впустую свои силы. Не верьте про зарплату информации в объявлении, и на собеседовании вам тоже наврут, на самом деле оклад в этой шарашке около восьми тысяч рублей плюс виртуальные проценты от продаж, но об этом вам скажут, только после того, когда вы полностью закончите обучение.

сомнения начинаются ближе к середине обучения. за всей этой игрой ты начинаешь понимать, что знаний тебе дают минимум, во всем разобраться должен сам. тренер Ирина Васильева не учит почти ничему: каждый день дает тесты на заполнение и уходит. потом "сажают на уши" как выражаются в этой компании - подсаживают к сотрудникам, чтобы ты тоже начинал говорить с абонентами. звонят каждую секунду, нет времени даже чая глотнуть. в туалет по расписанию, на обед выделяется полчаса. уже на обучении тебе говорят, что надо совершать продажи, но этому, как ни странно, не обучают. говорят: "всему научитесь в процессе, вначале от вас ничего не будут требовать". это вранье. в первый же день работы тебя, ничего не понимающего толком, сажают на телефон и наставник начинает орать, что ты превышаешь время, что не совершаешь продажи, параллельно поступает уйма звонков, абоненты тоже орут, ты не успеваешь оформлять заявку, а уже нужно говорить со следующим абонентом... я выдержала полдня и ушла, потому что в таком аду работать будут только те, кому не дорого свое здоровье и нервы. пообщавшись с начальством, которое пыталось меня оскорбить и запугать, я ушла, потому что, слава богу, договор на меня еще не был оформлен. еще, судя по общению с абонентами, сложилось ощущение, что компании наплевать на них с огромной колокольни так же, как и на сотрудников.

Всюду есть карьеристы, идущие "по головам" и мегафон не исключение: чем выше должность, тем жопализистее по отношению к начальству, и тираничнее по отношению к подчиненным становится сотрудник. Руководящая ветвь зверствует и гнобит несмышленых стажеров, загоняет в идиотские рамки действующих и опытных сотрудников....избавиться от гнета "наделенных властью" можно только став одним из них...кто-то на это готов,а кто-то посылает их в Ж...

ЗП указанная в объявлениях о работе зачастую враньё чистой воды: я лично клюнула на мифические 18-25 тысяч,но на деле первые 5 месяцев не получала даже 10 тысяч... и это при том,что нужно посещать тренинги и обучения (стажеры все за свой счет проходят-никто им никакие деньги за билеты не возвращает(мой офис находится в 2х часах езды от основного офиса в Екб),хотя действующим сотрудникам оплачивают командировочные и гостиницу),потом сдать тестирование в течение 2х месяцев и может тогда ты станешь молодец и тебе станут оплачивать твои заработанные продажи...

все сдала и готова была к бешенному потоку бабок,но тут компания решила, что мы получаем слишком много и урезала бонусную часть от продаж. Дальше я вознадеялась на повышение ступени мастерства (уж она то точно даст мне стабильную окладную часть на 2000 в месяц больше прошлого), но и тут нас обломали: компания решила что нам надо переиначить премию и оставить часовые ставки в градации по должностям-чем выше должность тем выше базовая чтс...

В итоге за почти 2 года работы зп осталась примерно на том же уровне,что и была изначально не считая стажерства... только требований и заморочек поприбовилось... Проверки,опросы,обзвоны,тестирования,тайные клиенты задолбали до чертиков.

Что уж говорить о недовольных клиентах: бедолаги вечно лезут на порносайты,оформляют на них платные подписки,а потом выклёвывают нам мозги... Или не блокируют своих кнопочных уродцев,набирают абракадабры или звонят в Пакистан, за что списывают дикие суммы...

Или покупают смартфон, отмораживаются от безлимитки и просирают сотку за полчаса по траффику...

И всё это дерьмоизлияние ты обязан слушать за 15 тыщ деревянных 8 часов в день, 5 дней в неделю....

Накипело....

да,я продолжаю работать в этой компании,но буквально месяц,я закончу учебу и буду бежать дальше,чем вижу! А учитывая то,что я живу в России,вероятность того,что я устроюсь в фирму с подобным внутренним устройством равна 150%,потому что хорошо только там,где нас нет,а в остальных местах то де самое:))

В первую очередь ГО - с приходом нового руководства компания летит под откос - если раньше она показывала потрясающие результаты качества обслуживания, то сейчас все падает ниже плинтуса не без вмешательства ГО-новая система премирования полный бред, люди увольняются и никто не задается вопросом кто будет работать - в салонах остается по 2-3 человека, которые работают без выходных, подобные дырки пытаются заткнуть стажерами, но толку от ребят первое время никакого, да и в лучшем случае максимально эффективно они работать смогут только через месяца три. О каком качестве обслуживания может идти речь? Люди устают, им уже просто пофиг на клиентов - лишь бы дожить до конца рабочего дня. Постоянно урезают ставки за продажи - с каждым месяцем премия за продажи все меньше и меньше. А требований за те копейки, которые платят море - куча различных отчетов, проверок и тд. Поверьте, можно найти менее нервную работу за те же самые деньги - управляющий в среднем не получает больше 40 тысяч, есть конечно крупные салоны, где у них зп побольше, но не намного.а что говорить о продавцах?....