Восточный Экспресс Банк

Отработав месяц кассиром в этом банке, решила уволиться, но перед тем как уволиться, пришлось пройти ряд унижений, косых взглядов. Для начала, они решили провести мне ревизию. Я как стажер работала с наставником. Во время обеденного перерыва, это наставница впустила руководителя в кассу, ну и решили меня проучить как новенькую, что я ключи от сейфа и меркурия оставила в кассе ,а не забрала с собой. Они вытащили более 300 тысяч и спрятали. Во время пересчета, естественно этой суммы у меня не хватает, руководительница сказала, пиши акт о недостачи, за месяцев 5 расплатишься, кто тебя знает, вдруг решила прихватить с собой, при увольнении (необоснованная предъява). У меня сразу возникла мысль, при увольнении хотят подставить, я ничего писать не стала, сказала ,что вы тут были, а перед моим уходом деньги были. Потом деньги отдали, и сказали, что это мне будет уроком. В день увольнения, я пошла за трудовой книжкой, другая руководительница, показала, свой истерический характер, положила ей на стол обходной лист, а она с криком :"Что за хамское обращение, подошла и положила, я же занята!!" (в это время она разговаривала по сотовому телефону). Потом она кинула листок и сказала ,что ничего подписывать не будет. И они встроём (2 администратора и руководительница), налетели на меня как фурии, и начали плеваться ядом...говорили, что я так некрасиво поступила, что решила уволиться..я предатель...и нет мне прощения!!!Говорили, что максимум я устроиюсь работать в ИП, и то не официально, и что они поспособствуют тому, что работу я себе нормальную не найду, и что они меня будут плохо характеризовать. А я в ответ просто улыбнулась, а они еще пуще ядом пуляли, что вот я такая -сякая, тут сижу и улыбаюсь показала всю свою сущность. Вот,только я понять не могу....никого не обидела, никого не оскорбила, работу не прогуливала...за что такое отношение???Так что, дорогие будущие сотрудники!!!подумайте, согласны ли вы пройти всё это, если вдруг захотите уволиться?Никогда в жизни не встречала таких людей!! А в руководстве нужно работать профессиональным сотрудникам, а не эмоциональным женщинам. Устраивают они по срочному договору, т.е. на место замещения основного сотрудника, который в декрете, в договоре так и прописано :"В случае досрочного выхода на работу временно отсутствующего сотрудника действие данного соглашения прекращается". Подумайте, хотите ли вы, вот так вот временно по-работать на них??? И не факт ,что они потом переведут на постоянку. Я вот решила, что смысла нет терять время...и вот весь результат!!!

Пришло человек двадцать девушек, эйчар начала с т.н. "презентации". В ходе неё выяснилось, что "кредитный аналитик" - это одно название, на самом деле они ищут толпу операторов для различных функционалов в колл-центр (на этом для меня тема была закрыта, я аналитик с высшим образованием и опытом работы). График работы плавающий, выходные плавающие, "никакие ваши пожелания учитываться не будут" (со слов эйчара). Монотонная работа от звонка до звонка, перерывы фиксированные, всё под наблюдением камер.

Всё бы ничего (не устроила меня вакансия - и ладно, бывает), но то, что было далее, просто взбесило. А далее был рассказ о службе безопасности банка - серьезных дядечках, которые будут контролировать каждый ваш шаг, в случае малейшей провинности шмонать так, что "мало не покажется", с которыми надо поддерживать хорошие отношения ("иначе не видать вам премии"), которые, если вы вышли покурить ненадлежащим количеством человек или не в то время, "будут орать на вас матом, и они имеют на это право". Эйчар, видимо, недостаточно образованна, чтобы знать о существовании 21 статьи Конституции РФ... Вся "презентация" была проведена в стиле "мы великий банк, вы все говно, молитесь, чтобы вас сюда взяли". В финале этого непотребства эйчар спросила - "кто хочет уйти?" Я, естественно, встала и направилась к выходу, т.к. считаю оскорбительным для себя даже слушать подобные вещи от подобных девиц. "Почему?" - спросили меня так, как будто я им что-то должна. Я сказала, что вакансия меня не устраивает и более не интересует. "Свободна!" - заявила эйчариха мне вслед. Её благо, что у меня впереди были еще 2 собеседования, и я не стала портить себе настроение и опускаться до ответа хамке. Если мой пост читают те, кто в раздумьях, мой вам совет - бегите из такого места. Меня cейчас часто приглашают на собеседования, везде всё по-разному - от сплошного позитива до разочарования, но НИГДЕ я и близко не сталкивалась с подобным хамством.

Отдельно хотелось бы обратить внимание руководство банка, я знаю, что они порой читают отзывы о себе. Если ваш банк на самом деле использует вышеописанные принципы работы с сотрудниками, желаю вам поскорее разориться, потеряв всех стоящих сотрудников и клиентов. Если же на самом деле не всё так плохо, увольте эйчар Саратовского филиала Юлию. На редкость неприятная особа, после получаса общения с которой не только принимаешь решение никогда не рассматривать КБ Восточный в качестве работодателя, но и обязательно рекомендовать то же всем знакомым и незнакомым - не иметь никаких дел с этим банком, ни в качестве сотрудника, ни в качестве клиента.

Отрицательных моментов очень много: начиная от отношения директора к своим подчиненным до где работают сотрудники. Начнем: Руководитель Ульяновского филиала вообще нечего не смыслит в работе, всю его работу выполняют МОКРЫ, вклады что привлекаются другими людьми он приписывает себя и получает за это премию «немалою»,со своими сотрудниками он вообще не умет не разговаривать не общается, на планерке он говорит что если ВЫ этого не сделаете то получает «ПЕСТОНЫ»- что это такое мы досихпор не знаем!? Так же он не имеет предстовление как выдаются по отчёт кредитные карты – он их терял , а потом вешал на сотрудниках что как бы они не предоставили отчет по картам. Как таких людей можно ставить в Руководство до сих пор не понятно? Наш Администратор - девочка которая не может найти общий язык с коллективом , графики составляются не верно – кто блатнее тот и работает в Офисе 7260. На работу у нас нанимаются одни знакомые, друзья, гражданские жены и мужья. Приезжало выше стоящие начальство посмотрела в каком состояние офис «Ужасном» и уволили АХО, хотя виноват в этом директор. Недавно у нас сломался туалет сколько мы не обращались к «директору» он на этот вопрос даже не хотел отвечать, говорил:-« ходите в ближайший торговый центр», на протежение 1,5 мес так мы и делали, починили за день до приезда Руководителя Приволжским Округом ОАО КБ « Восточный».Отдельное отношение к УРМ там вообще все терею.

Руководство (Ряховских В., Примакова О.Н. и некоторые другие) - не знаю, как можно ставить таких самодуров и неучей во главу штата?! Элементарно не хватает знаний из школьной программы по русскому языку, чтобы вести деловую переписку с сотрудниками (ухохатывались всем кол-вом). Очень пренебрежительное отношение к сотрудникам, основанное на личностных предубеждениях "такие, как вы, и такие, как МЫ" (Ряховских В). Основной принцип руководства - задавить угрозами и шантажом (непрохождение аттестации - это просто так баловство). В некоторых случаях разговор переходил на личности. некоторым обещели дать такую рекомендацию, "что ни один нормальный работодатель не свяжется" (Примакова О.Н.). А началось все постепенно не заметно. Дефолтов начали вешать на кредитных экспертов, штрафовать, хотя ответственность за одобрение заявки по кредиту нёс не кредитный эксперт. Стабильного места работы у 80% процентов кредитных экспертов нет, их постоянно бросают по различным точкам, при этом ценные бугами ты вынужден был носить с собой. Были случаи, когда гоняли за день по пять раз с офиса в офис. Некоторые из офисов просто не приспособлены для работы (отсутствие санузлов, отсутствие обеденного перерыва, отсутствие бесперебойного программного обеспечения, температура в холодное время года до 8 градусов тепла без предоставления нормального отопления (а форма юбочка и колготочки с туфельками, любая другая одежда - выговор с занесением в личное дело, в трудовую), строительные работы во время рабочего процесса: дреление, сверление, покраска, отсутствие охраны и исправных систем охраны в большинстве офисах и мн.др). постоянные сокращения и огромная текучка, огромный объем работы, беспрерывные клиентские очереди (по внутреннему распорядку не имеешь права выйти из-за стола, пока хоть один клиент в офисе, неважно обед, конец рабочего дня, в некоторых офисах обеда в принципе не обозначено). Дурачат с окладами и начислением з\п... По договору форма оплаты оклад, а выплачивают как по часовой... оплата переработок игнорируется, умалчивается... берут в штат в основном девочек лет 20-ти. которые в ТК РФ ничего не знают... В моем случае раздор произошел на фоне того, что в который раз ожидаемая зп с каждым месяцем становилась все меньше и меньше... за 28 дней отработанных за декабрь месяц мне заплатили 15000р. а по факту сумма должна была быть вдвое больше с учетом всех пререработок и т.д. Причем просили так любезно поработать, потерпеть, т.к. больше некому, нарисовав золотые горы, что, вроде как, все воздастся по заслугам. НО УВЫ!!! Ну, вот тут и дошло до разбора полетов... полтора месяца мытарств относительно выяснения начислений у моего работодателя, а именно у бухгалтерии, которая оказывается "только выдает деньги" и начальства, которое НАЧИСЛЯЕТ напрямую и больше никто, ничего не дало... Дело чуть-чуть не дошло до Трудовой инспекции... но не дошло, потому что так прессанули всех, кто искал правды... многие уволились... а многие, потерпев еще чуток, уволились позже... В общем, ни начала, ни конца... До сих дней осталась трудиться совсем крошечная доля сотрудников в этом, на первый взгляд, приличном, а на самом деле горе-банке... и ничего в лучшую сторону там не меняется, с их слов, пора забостовку устраивать... И если это произойдет, то я не удивлюсь...

После принятия положительного решения по кандидатуре на вакантную должность начинается все самое "приятное". выдается список документов и справок которые ты должен предоставить. Причем справки беруться и предоставляются за свой счет. Дальше лучше, практически ежедневные поездки в главный офис чтоб отдать ту или иную бумажку. Как потом оказалось, они просто их складывали все вместе в мультифорку. После нескольких дней ожидания и неизвестности. Приглашают на трудоустройство. Как оказывается на данную должность устраиваются еще несколько человек. Всех садят в один кабинет, дают 2 стопки папок с инструкциями. И говорят, ознакамливайтесь и расписывайтесь за каждую инструкцию. После нескольких часов чтения инструкций дают на заполнение автобиаграфию и т.д. после чего отправляют в отдел кадров на заключение трудового договора. А там говорят, что не знают на какую должность составлять трудовой договор и какой оклад ставить. В результате выяснений оказывается, что устраивают на должность СТАЖЁРА, а не кредитного эксперта. А так как нет на рабочем месте начальника отдела кадров, (а сколько я была там не разу ее(его) там не видела), то договор будет готов только через день. (Я заранее попросила у них договор на ознакомление) И знаю, что в договоре есть далеко не одно нарушение законодательства начинаю задавать вопросы. На которые их кадровые работники не могут ответить и просят предоставитьим документальное (правовое) доказательство моих слов. Договариваемся на том, что на следующий день я им его предоставлю. После этого мне говорят о том, что с завтрашнего дня я должна выйти на сажировку. И ЭТО ПРИ НЕ ПОЖДИСАННОМ И ДАЖЕ НЕ ПРОЧИТАННОМ ТРУДОВОМ ДОГОВОРЕ НА МОЕ ИМЯ. А так же заверение меня, что это честный банк, который не занимается махинациями. Ухожу из банка. И буквально через 30-40 минут раздается звонок. И девушка сообщает, что им только что поступил звонок от их сотрудницы, которая находится в декретном отпуске с сообщением о том, что она собирается его прервать и выйти на работу. А так как меня собирались брать на это место, (ОБ ЭТОМ Я СЛЫШУ ВПЕРВЫЙ РАЗ), то я могу подойти и забрать свои документы, так как у них отпала потребность в новом сотруднике. В момент когда забирала документы меня еще умудрились оскарбить.