Пассат

Добрый день! Я руководитель отдела персонала компании. Не планировала вступать в полемику, но т.к. накопились отзывы, несущие в себе отчасти искаженную информацию, отвечаю.

Компания Пассат существует 20 лет и является одним из крупнейших трейдеров на рынке нержавеющего металлопроката в России. Средняя продолжительность работы сотрудников компании 4-6 лет, 60 % сотрудников работают от 3-х до 19 лет. В отделе продаж больше половины менеджеров работают более 4-х лет. Это успешные менеджеры, к-е зарабатывают далеко за 40 000 руб. Их результаты устраивают компанию, и срок их работы говорит о том, что их устраивает и сама компания и возможность заработка в ней.

Условия мотивации менеджеров построены таким образом, что есть возможность заработать и на продажах металла и на продажах услуг по резке проката. Причем, чем больше денег принес менеджер, тем больший процент он получает. За выполнение групповых показателей менеджер может получить от 20% до 40 % премии ко всей своей зарплате. Верхнего потолка по ЗП не существует. Однако невыполнение групповых показателей не несет никакого минуса к зарплате менеджера, он просто получает за личные результаты и не получает групповую премию. Условия оплаты прописаны и прозрачны, задержки в выплате зарплаты отсутствуют.

Закрепление клиентов есть, но не навсегда. Существуют прописанные правила, по которым если менеджер определенное время не работает с клиентом, на него может претендовать любой другой менеджер.

Да, чтобы получить высокую зарплату, нужно много работать. Если вы работаете в компании, где платят просто так, вам можно только позавидовать. Наша компания обеспечивает менеджеров рабочим местом, наличием металла на складе (несколько тысяч тонн – это существенный складской запас такого дорогого продукта, как нержавеющий металл), гибкой ценовой политикой, возможностью отсрочек платежа, удобной системой учета общения с клиентом, огромной базой клиентов в 1С с историей продаж и общения с ними, именем компании. Естественно, что у компании есть требования к работе каждого сотрудника. Касаемо работы менеджера – это качественно совершаемые переговоры о продаже и грамотное занесение информации о переговорах в 1С, что в свою очередь приводит к продаже. Существует норма по совершаемым звонкам – минимум 20 исходящих звонков в день. Это прямая работа менеджера и, при грамотном планировании времени, эти 20 звонков набираются за половину дня. Если вы к этому не готовы, возможно, вы найдете себя в других продажах или других профессиях. У нас в компании правила таковы.

Да, есть депримирование за опоздания. И будет! Сотрудники обязаны начинать рабочий день вовремя! К тому же, мы даем возможность выбора графика работы с 8-00 до 17-00 или с 9-00 до 18-00.

Есть депозиты за несданные вовремя документы – но вам дается время на получение документов от клиента (1месяц!) и в случае, если вы совсем не занимаетесь этим вопросом, у вас удерживается определенная сумма, к-я в полном объеме возвращается, как только вы предоставляете данные документы.

Больничные и отпускные оплачиваются. Корпоративы проводятся – может быть не с таким размахом, как это было несколько лет назад, но и время сейчас кризисное.

В каждом кабинете есть кондиционер.

Если узнать историю компании, видно, что мы постоянно вкладываемся в собственное развитие. Появляются филиалы, собственные складские базы, расширяется ассортимент продукции, большое внимание уделяется сервису и развитию услуг, совершенствуется программное обеспечение, периодически проводятся различные обучения и т.д.

Понятно, что есть свои сложности, но они решаемы и есть в любой компании. Тем более странно читать отзывы людей, к-е либо проработали у нас неделю и ушли, т.к. привыкли к другой системе работы, или же были уволены за воровство и теперь пишут негативные отзывы совершенно одинаковыми фразами. Постарайтесь, пожалуйста, придерживаться фактов, и не писать полуправды, к-я, как известно, хуже лжи. Например, факт, что металла на складе нет, и 1 контейнер идет 5 месяцев – в реальности превращается в несколько тысяч тонн нержавейки на складе и в то, что время доставки данного контейнера составляет 4 месяца. Это значит, что контейнер задерживается - товар из другой страны - конечно бывают накладки (для этого мы и держим на складе столько металла, чтобы не зависеть от одного опаздывающего контейнера), но, согласитесь, та же самая информация теперь выглядит по-другому. И так во многих отзывах, к-е здесь написаны. Действительно, есть разница «тупо звонить для статистики» или грамотно работать, формируя клиентскую базу, приносящую тебе высокую заработную плату.

На мой взгляд, если у вас что-то не получилось, гораздо эффективнее проанализировать собственные действия, чем искать внешние причины. Всем - успехов и добра!