ОТП банк

Добрый день, я являюсь сотрудником ОТП Банка, но на стадии увольнения. Отработав 1 год, жила на работе, по всему городу,работала на разных точках, была, на словах была старшим специалистом, старажировала новых сотрудников, составляла график работы сотрудников, и много другой работы, которая не входила в мои обязанности, была на хорошем счету у начальства. При таком ритме не видела не семью ни друзей, рассчитывала на карьерный рост, но на должности повыше брали с улицы( правильно, а кто будет работать на ТТ?). Когда я устроилась премии выплачивали хорошо, но потом как говорится "пришел кризис". Премии не зарабатывали долгое время, т.к. люди боялись брать кредиты ( работали за оклад в 11000). Поменялась мотивация, не в лучшую сторону, а за год - 3 раза. Порог премии увеличили на 4000, а если не добираешь, ни о какой премии и речи идти не может, только оклад. Соответственно, премию зарабатывать слало труднее, а работаешь- в том же режиме, а за переработку не платили. В Москву отправляли графики с сорока часовой рабочей неделей, а мы работаем по расписанию ТТ, либо с 09.00- 21.00, либо с 10.00-22.00. Из-за дефолтности стали многих лишать премий 100 % , начались увольнения. Стали набирать сотрудников -кого попало( и они проходили СБ). Было не официальное сообщение, что в связи с кризисом кто увольняется, премия не будет выплачена. вопрос- почему не выплачиваются, так как мы эти премии заработали, выдрав их у конкурентов. Решив увольняться, отработав полный месяц, и до сих пор числюсь в штате, до середины месяца, мне не выплатили мою премию, не смотря на то что я добросовестно отработала и сделала себе премию, которую тоже мне не выплатят. Вот какое отношение к сотрудникам, которые болеют за свою работу и хотят поднять ККО. У сотрудников нет никакой мотивации, чтоб работать, поднимать долю и продавать ДОП. продукты, они будут приходить на работу от седеть и ничего не делать. А ГОСПОДА РУКОВОДЯЩИЕ, потихоньку потеряют все то доверие от сотрудников, ТТ и организаций. ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧИ В ОТП БАНКе.

Проработал я в этом банке не очень долго, но мне хватило. Большинство людей сбегают уже после 1 месяца работы, текучка ужасная, не успел их запомнить, как уже уволились.

Обучение никакое: оно проходит пару дней, вкратце с листочка тебе зачитывают о банке, продуктах и отправляют на практику. Когда выходишь в первый раз на точку, понимаешь, что ничего не знаешь ни про продукты, ни про допы (а на них план с первых дней!!!).

З/п маленькая до ужаса, премии постоянно пересчитываются в меньшую сторону.

Особую радость начальству приносит лишать работников выходных, которых и так по сути нет. График 5/2 с 10 утра и до 10 вечера. Сами видите, переработки ужасные, за которые никто не платит.

Еще постоянно нужно проходить тесты, и если не прошел, снова минус выходной. А пройти их сложно, так как система виснет постоянно. Приходится звонить и просить о переназначении теста.

Кстати о коллективе самого банка: те еще змеи. Ошибался на первых парах, просил помощи у тех, кто меня стажировал. А они потом все докладывали вышестоящему начальству в таких красках, что прям хоть падай.

Несколько жаль потраченного времени, но это тоже опыт, хоть и негативный. Если все же соберетесь работать в ОТП банке, помните, что уйти никогда не рано.

По словам Елены Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение план-ориентированный подход. В плане находятся торговые объекты, которые посещают около 50-70% москвичей. Роспотребнадзор, вместе с тем, располагает перечнем сетей, в которых по итогам проверок прошлых лет было найдено множество нарушений. Они и являются основными претендентами на попадание в план следующего года. Так, в списке числятся такие сети, как «Пятерочка», «Дикси», «Перекресток», «Ашан», «Билла», «Седьмой континент», «Магнит», «Виктория», «Магнолия», «Атак», «Монетка», «Алми», «Азбука вкуса», «Авоська», «О’кей», «Спар».Руководитель московского управления Роспотребнадзора также добавила, что последняя проверка по плану в магазинах завершилась 28 июля 2015 в «Ашане». «В данный момент собранные материалы обобщаются, и вся информация будет предоставлена нами позже. Я могу сказать, что проверка была плановой, и сеть уведомили о ней еще 31 декабря прошлого года», - сказала Андреева.Важно, что, начиная с 23 января текущего года, у Роспотребнадзора есть право проводить проверки торговых сетей и объектов общественного питания по жалобам граждан, без предварительного уведомления предпринимателей.

САМЫЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ РАБОТОДАТЕЛЬ. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ ЗА "СПАСИБО", ТО ВАМ В АО ОТПБАНК (ХОТЯ ВАМ ДАЖЕ И СПАСИБО НЕ СКАЖУТ). ОКЛАД ПО МИНИМАЛКЕ, 7000 + АДМ.ПРЕМИЯ 2000 ИТОГО 9000, ЭТО УЧИТЫВАЯ, ЧТО НАДО ПОСТОЯННО ВЫХОДИТЬ НА ПЕРЕРАБОТКИ, ТЕБЕ ПРЕДЛАГАЮТ ГРАФИК 5/2, НО ПО ФАКТУ ТЫ БУДЕШЬ РАБОТАТЬ 6/1 ИЛИ 6/2 , ПО 11 ЧАСОВ В ДЕНЬ, И ТЕБЯ НИКТО СПРАШИВАТЬ НЕ БУДЕТ , ХОЧЕШЬ ТЫ ЭТОГО ИЛИ НЕТ . ПРЕМИЯ, В ПЕРВЫЕ ДВА МЕСЯЦА ТЕБЕ ПООБЕЩАЮТ ПОДЪЕМНЫЕ 3000, ПРО НИХ МОЖЕШЬ СРАЗУ ЗАБЫТЬ, НИКТО ТЕБЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ ИХ НЕ БУДЕТ НЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, НЕ ЧЕРЕЗ ДВА. ЧТОБЫ ВЫПОЛНИТЬ ПЛАН НА 4ТЫС.РУБ ТЕБЕ КАК МИНИМУМ НАДО ВЫДАТЬ КРЕДИТОВ НА 600 ТЫС.Р. МОЛЧА ВПИХЫВАЯ ЛЮДЯМ ДОП.УСЛУГИ , КОТОРЫЕ ИМ НЕ НУЖНЫ. МОТИВАЦИЯ У НИХ КОНЕЧНО ЗАМУДРЕННАЯ, ДЕЛАЮТ ВСЕ, ЧТОБЫ ТЫ ПЛАН СВОЙ НЕ ВЫПОЛНИЛ. МОЖНО БЫЛО КОЛЛЕКТИВ В ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ЗАПИХАТЬ, НО НЕТ, ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛАСЬ С ТАКИМ КОЛЛЕКТИВОМ, ПОСТОЯННО ДРУГ НА ДРУГА СТУКАЧАТЬ НАЧАЛЬСТВУ, ЧТОБЫ ХОТЬ КАК ТО ИХ ПОПУ ПОДЛИЗНУТЬ. А ПРО НАЧАЛЬСТВО Я ВООБЩЕ МОЛЧУ, НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ ВО МНОГИХ ВОПРОСАХ , А МНЯТ ИЗ СЕБЯ ЦАРЕЙ, ПОСТОЯННО ОСКОРБЛЯЮТ СОТРУДНИКОВ, И ПОЧТИ ЧТО ВСЕГДА ОБЩАЮТСЯ С ТОБОЙ, КАК БУДТО ТЫ ТРЯПКА. КОРОЧЕ, БУДУЩЕМ СОИСКАТЕЛЯМ, ЕСЛИ ТЫ ХОЧЕШЬ ПОДАТЬСЯ В РАБСТВА, ТО ИДИ РАБОТАТЬ В ОТП БАНК. Я ОТТУДА СЛАВА БОГУ УШЛА ВО ВРЕМЯ, ДАЖЕ НЕ УШЛА , А СБЕЖАЛА

Во-первых, как только началось собеседование, девушка,которая его проводит, сразу сказала,что з/п уже не 16.600,а 14.600.А еще нет никаких 2/2.У тебя есть еще 3 обязательных смены,которые ты должен будешь отработать в свой выходной,когда захочется начальству.А еще в этот свой "выходной-рабочий" ты пашешь с 10 утра до 10 вечера. А за весь рабочий день у тебя 1,5 часа на перерыв.С дресскодом вообще неразбериха( с пн. по четверг- стргая форма,т.е платье,скажем; в пятницу можно в брюках, а суббота и воскресенье- можно джинсы одеть). Приходила на собеседования на исходящую линию( звонить клиентам, расхваливать их как надежных сотрудников и предлагать еще денег взять в кредит),девушка-рекрутер сразу сказала,что работа сложная,люди всякие.Ясное дело,что всякие,но если шла терпеть это за 16тысяч, которые превратились в 14, то потерплю пару месяцев и за 14..

В общем,после собеседования пошла на обучение тут же.Обучение длится 6 часов с двумя перерывами по 15 минут.Решение задач,термины,определения и прочее.После обучения нас повели в зал,где уже работают операторы,посмотреть на работу что и как. Тут выяснились остальные прелести работы в колл-центре этого чудо-банка...

1) нет ни 16.600, ни тем более 14.600.Если согласны на 9-12 тысяч в условиях этого банка- приходите на работу.А чтобы получить хотя бы 14, тебе надо работать свои 2/2,а еще в обязательный день на смену выходить,а так же во все остальные дни тоже выходить,в общем жить на работе надо.

2)работать там некому- текучка страшная. В том зале,где были мы, полным-полно пустых мест.Девушка,к которой посадили посмотреть за работой, рассказывает,что не выдерживают и поэтому уходят. Уходят не по одному,а сразу пачками по несколько человек за день,вот и набирают лишь бы кто-то работал...Одно время работы не было несколько месяцев.А нет работы- нет з/п,и не банка это проблемы,что вам жить не на что,раз не платим вам.

Перерывы согласовываются со всему,кто работает в зале.У каждого в свое время и не все сразу,а по одному.Успел за 15 минут поесть/ по делам сходит- молодец, не успел-вычтут.

"Повезло" попасть на разговор с этой девушкой,когда программа набрала ей номер клиента,она начала разговор по форме,а ей с того конца матом прямо и понятно.В общем, адская работа, адские условия,но хороший коллектив, именно поэтому развернулась и ушла по-английски.

И вот еще что- никогда не становитесь клиентом этого банка- себе дороже( во всех смыслах этого слова,несмотря на то,что они там обещают)

Работаю в ОТП банк не так давно , прежде чем устроиться прочитала с отзывами на сайте, ну думаю... о многих так пишут ну и пошла на собеседование (у нас же люди редко, когда что то хорошее напишут) . окладная часть в 7000 руб. не смутила, тк считаю, что своими усилиями могу заработать нормально, продавать то я умею. Но как это часто бывает, на собеседованиях горы золотые обещают, а по факту шиш с маслом. от одного выданного кредита ты получаешь 100-200 руб. это если ты страховку включила, (а сейчас кредиты люди очень редко берут) в день если 3 кредита выдашь, то это везение, а так можешь и день просто так просидеть , только тупо потому что нет людей. ПО ФАКТУ , со мной на точке работает наш конкурент лето банк, и подводя итоги статистики за июнь месяц, наш отп банк был на первом месте по сумме и по количеству выданных кредитов 59% а лето 49%. так вот девочка которая работает заработала премию на 30тыс.руб. а я на 2 тыс.руб. разницу видите. переработки не оплачиваются. про обучение персонала на низком уровне, как говориться, учишься на своих ошибках, а результат страдает клиент. короче после месяца работы нахожусь в поиске нормальной работы. люди не ходите туда, только зря время потратите.