BEEPER, Comfortel, TELECOMEXPRESS и Лоджиколл, ООО Инфо-Контент
Центр коммуникаций VOXYS образован в 2020 году в результате масштабного объединения четыре компаний: BEEPER, Comfortel, TELECOMEXPRESS и Лоджиколл -российских контакт-центров c более чем 20-ти летним опытом работы в отрасли клиентского сервиса.
Самое смешное когда смотришь новенькие приходят в компанию радостные они просто не знают куда попали когда лично сидишь рядом и слушаешь как на собеседование заливаю о том что графики по желанию и 2/2 и 3/3 и как вам только удобно на самом деле таких графиков нет и в помине ,зарплату обещают огромную на самом деле з/п в среднем сотрудника который работает добросовестно получает 12000 это максиму и то такое крайне редко. Итог работа полное г
Ведущая на сбербанке вообще не понятно что там делает обращалась на сессию что бы отпустили сказала только за свой счет хотя по закону обязаны отпустить еще и оплачивать в итоге получается что берешь за свой счет,перенести смену нужно так же услышишь много всякой чуши что нельзя сегодня или завтра хотя это так же мои смены мне за них не кто не оплачивает,так же как и за свой счет не отпускают.
Гениальные стулья вообще треть без ручек ,без спинок,без ножек порой и на них приходится сидеть весь день так как набирают сотрудников много стульев не хватают выносят поломанные стулья ,неужели компания не в состоянии купить нормальные стулья сами то сидят на отличных стульях.
ужасные рабочие места программы постоянно виснут так же как и обновляются сайты, инциденты приходят не сразу на день с задержкой в итоге получается что на тебя еще и жалобу пишут клиенты из за того что ты не можешь дать ответ так как даже сам не знаешь об инциденте за это тоже вычитают из премии причем 100%.
В самой компании положительного ничего нет сплошной ужас .
Отрицательные стороны
вычитают абсолютно за все нет стимула для работы звонков за месяц 5000 тысяч в итоге оплачивают 800 рублей когда обращаешься к ведущим дабы узнать от чего сложилась такая сумма ответа дать не кто не может только догадки вот спрашивается для чего работать на качество если все равно получишь 2 копейки