Мосбытэнерго

Развод, обман, отсутствие перспектив. Название фирмы МосБытЭнерго можно перепутать с названием МосЭнергоСбыт, которая поставляет электричество в квартиры. Поэтому не путайте, МосБытЭнерго к городу и государству никакого отношения не имеет, скорее наоборот, потому что не платит налоги, хотя на собеседовании говорят, что все по закону. Для данной компании больше подходит слово по понятиям. Задача сотрудников отдела кадров - обмануть кандидатов, рассказать им небылицы и потом отказаться от своих слов, когда сотрудник уже начнет работать. Про зарплату говорят, что она до 40000 рублей при выполнении плана, только план выполнить нельзя, если только не работать с 8 утра до 8 вечера 7 дней в неделю, тогда может быть. После испытательгоно срока зарплата не сильно меняется, хотя обещают заметное увеличение. По трудовому кодексу не оформляют, дают подписать трудовой договор, однако, записей в трудовую книжку не делают, больничные не оплачивают, оплачивают только время проведенное в программе. Перерывы и перекуры не оплачивают, потому что в рабочей программе не идет таймер. Про штрафы говорят только в первый день работы, на собеседовании эту тему обходят, при этом штрафы по 3000-4000 рублей в месяц за любые косяки. Хотя монтажников особо не трогают, даже если из-за них заявки слетают. В МосБытЭнерго опытных сотрудников не ценят: зарплату за стаж не повышают, премий не выдают, скорее наоборот, еще больше заставляют работать за 2-3 сотрудников. Перспектив ноль, на руководящие должности набирают людей из вне. Есть, конечно, несколько людей ставших старшими операторами из простых сотрудников, но это зубры, которые работают в фирме по 3-4 года.

В целом всем советуют избегать лохотрона МосБытЭнерго, чтобы потом не грустить о работе в этой шарашке, нервов потратите много. Лучше сразу идти в тот же МосЭнергоСбыт, они те же самые счетчики на воду ставят, при этом стабильная зарплата, платят в срок и все по трудовому законодательству.

Работать там можно если вообще больше никуда не берут и хочется почувствовать себя рабом - платят копейки( 70р в час + проценты) и разобраться каким образом происходят начисления зп не представляется возможным; этого не знают даже мамонты этой конторы, а такие поверьте, мне есть - работают там по 3 - 4 года.Нет никакого оформления и естественно никакой страховки, в общем ничего. И НИКАКИХ ПЕРСПЕКТИВ.



Супервайзеры(их аж целых 6 штук) мало что понимают в своей работе. единственный человек к которому стоит подходить с вопросами по работе( а вас их будет оч много!) - это супер Лена - оч. четкая дама - все знает, ну еще может быть Нина - но она обычно где то в космосе витает) все остальные занимаются тем, что пилят/ красят ногти, делаю друг другу прически, едят, в общем расслабляются.

Система штрафов зависит от отношения к вам суперов и их настроения. Могут оштрафовать за то что банан ешь за рабочим местом, а сами такие обеды устраивают у себя на рабочем месте!



Соколовская - руководитель контактного центра - безумная женщина, о неуравновешенной психике которой, ходят ленды: может подбежать к оператору по -какой то ерунде и начать орать, так что пена изо рта летит во все стороны. Ей нашли психологиню( не помню фамилию) - которая сидит с ней в одном кабинете и сдерживает ее безумие + еще проводит тренинги для операторов. Но ее функция скорее в том, чтобы соколовская окончательно не слетела с катушек.

Обучение - вообще никакое, неделю ты ходишь слушаешь опытных операторов, а на факте просто сидишь рядом не зная что говорит клиент, потом приходится во всем разбираться самому.



Мастера в большей части анимаются тем, что разводят клиентов на доп услуги -это никак и никем не отслеживается, короче АД.