Custis

Проработала в компании почти 1,5 года. До момента, как случайно нашла вакансию на hh, которая меня заинтересовала, о компании не слышала и не знала ничего. Честно скажу, слушая политику компании в отношении сотрудников (что компания заинтересована в продвижении сотрудников, что прослушивается к мнению и желаниям сотрудников и т.д.) во время собеседования и в первый рабочий день, относилась ко всему сказанному скептически, так как многие компании рассказывают о себе много хорошего, а по факту оказывается все эти истории «пылью в глаза». В Custis это оказалось не так.
Из важных для меня моментов:
– Условия работы: 100% белая зарплата, выплата которой проходит без задержек (при этом банкомат банка находится на территории офиса, что очень удобно); гибкий график с возможностью удаленной работы; реализована удобная система взятия отпусков; компания предоставляет возможность взять 10 дней без предоставления больничного листа; наличие ДМС.
– По обстановке: хорошая новая мебель; неплохие рабочие станции с предустановленным ПО, которое тебе потребуется для работы (не рассматриваю ПО, которое специфично для конкретного проекта, его всё-таки надо ставить самим); на всех рабочих местах предоставляется два монитора; всегда без проблем можно получить любые канцелярские принадлежности (при этом минимальный комплект уже лежит на рабочем столе в первый рабочий день сотрудника).
– Коллектив и отношение к сотрудникам: адекватные руководители, к которым можно подойти и готовые выслушать тебя; в целом очень дружелюбный коллектив-профессионалов. Очень подкупает, что директор компании устраивает для всех сотрудников встречи, на которых рассказывает текущее положение дел в компании и на которых можно задавать насущные вопросы. Периодически устраиваются различные мероприятия, как, совместный просмотр фильмов, вечер игр, экскурсии по Москве.
– Кухня: есть своя кухня (чистая и опрятная) с холодильниками и микроволновками. Также на кухне доступно в неограниченном количестве чай и кофе (есть кофемашинки), к ним молоко/сливки/лимон, а также вкусняшки.
– Перспективы развития и текущие задачи: действительно прислушиваются к пожеланиям сотрудников и в зависимости от них (пожеланий) по возможности корректируют текущие задачи; перспективы развития есть, многое зависит от тебя самого, от проявленной тобой инициативы, от озвученных тобой пожеланий или неудовлетворенностей к текущей деятельности (руководители всегда открыты для адекватной дискуссии). Периодически в компании устраиваются семинары (как сами сотрудники, так приглашают из вне) на различные темы, конечно, по сфере IT.
По итогу: конечно, обстановка сильно зависит от отдела, в котором ты оказался, но в целом везде «царит» благотворная атмосфера. Если ли ты человек целеустремленный и инициативный, то тебе компания может многое предоставить и создать условия для самореализации.
Могу сказать, что после 1,5 года работы в компании, я до сих пор с большим удовольствием после отпуска или выходного выхожу на работу, мне она нравится, нравится окружающий коллектив, атмосфера, есть перспективы дальнейшего развития.
Недостаток выделю один – списание времени. В компании требуется 100 % списание времени в сумме по конкретным задачам. Поначалу мне было сложно, приходилось «размазывать» время, например, которое ты потратил на кофе-брейк – ведь ты же был на работе, сидел над задачей, но отвлекся.

Проработал в компании чуть более 3-х лет после чего ушел, но спустя 1,5 года вернулся и вот уже почти как год снова в строю. За это время вырос от инженера до руководителя отдела. Не буду лукавить, первая запись в трудовой о руководящей позиции появилась вне стен CUSTIS, но именно в этой компании был получен бесценный опыт. Для тех, кому интересны причины ухода, поясню, что ушел по причине поступившего предложения, которое было сильно выгоднее того, что на тот момент мне мог предложить CUSTIS. До поступления предложения об уходе даже не думал.
Не так давно компания пережила реорганизацию (переход от продуктовых команд на матричную структуру) и в данный момент новые процессы все еще выстраиваются, что сказывается на эффективности. Но многое завязано на личные качества людей, за счет которых это нивелируется. В результате реорганизации в компании появился новый для нее отдел тестирования. Кроме того, в производстве на сегодня есть департамент архитектуры, проектный центр, департамент разработки и центр эксплуатации. Из стека технологий используются Oracle, Java, C# и не так давно сформированный отдел Web-разработки.
Основная ценность компании, на мой взгляд, в сотрудниках, которые в ней работают. Коллектив профессиональный, опытный и, что самое главное, дружелюбный. Всегда найдется человек, который поможет в решении вопроса. На произвол судьбы никто никогда не оставляет.
Если говорить о З/П, то она выше средней по рынку, 100% белая и выплачивается регулярно и в полном объеме. При этом есть годовые премии, которые напрямую зависят от выручки компании и вклада конкретного сотрудника. К слову, вклад определяется на годовой оценке сотрудника. Оценивают коллеги, с которыми сотрудник, как правило, больше всего взаимодействовал в течении года по конкретному продукту/проекту. После этого на обратную связь от коллег смотрит руководитель, сравнивает со своим видением и обсуждает результаты с HR-партнером для того, чтобы определить, как скорректировать работу сотрудника, наметить точки роста и т.п. "Сфальсифицировать" эти данные не получится, ровно, как и написать обратную связь относительно личного отношения к человеку, т.к. готовится она с фактурой.
Офис не в стиле лофт, конечно, но для работы самое то. Плюс в центре Москвы и недалеко от метро. Плюшки в виде печенок и фруктов имеются.
Из других бонусов ДМС (правда стоматология в базу не входит), гибкий график с возможностью периодически работать из дома и 10 "больничных без больничных".
Отдельно хочу отметить практику списания времени. С точки зрения бизнеса идея понятна — учет рабочего времени и более честное выставление счетов. Плюс проще проводить ретро на тему превышений или завышений оценок по каким-то задачам. Но по началу мне было очень сложно учитывать время за перекур или кофе-брейк в счет текущей задачи (пускай я даже в этот момент думал о том, как лучше сделать или что еще я не учел). Пишу об этом, т.к. не у одного меня с этим возникала проблема, но через несколько итераций списания времени и «осознания» этой практики становится сильно проще.

Начало работы в компании сразу же вселило уверенность в том, что здесь людей ценят: HR, юристы компании очень сильно помогли с получением разрешения на работу (на момент трудоустройства в Custis менял гражданство). Это способствовало дополнительной мотивации. Основным мотивирующим фактором оказался общий уровень коллег – к которому хотелось побыстрее приблизиться, чтобы сразу начать приносить пользу компании. Интересные задачи, коммуникации с Заказчиком, внутренние и внешние мероприятия – то, что обещалось на входе подтвердилось и завоевало доверие к компании. Многие вещи, которые очень порадовали сразу, далее стали восприниматься как само собой разумеющееся – это и белая зп, которую платят вовремя; хорошая базовая ДМС, с возможностью расширения за небольшую плату; гибкий график и 10 дней больничных на год без предоставления больничного листа.
До Custis складывалось так, что работу менял раз в три года, каждый раз понимая, что изначальный интерес от деятельности и проектов постепенно угасает, а компромиссных вариантов для продолжения работы не находили. Здесь же работаю уже седьмой год, во многом благодаря вовремя скорректированной траектории развития (прошел путь от инженера до руководителя отдела эксплуатации). Подкупает еще то, что компания не стоит на месте, и все превентивные изменения происходящие в компании (реорганизация, переход от заказной разработки к созданию малотиражных рыночных решений) действительно делают ее конкурентоспособной, а значит привлекательной в плане появления интересных задач (участие в создании новых продуктов и решений). Естественно не все изменения это всегда позитив, есть вещи, которые могут не нравится и их приходится принимать или предлагать что-то новое – но это вопрос личного отношения и компромисса.

Белая ЗП без задержек и обмана, ДМС, гибкий график, возможность иногда работать из дома, дружелюбный коллектив - все это must-have для ИТ-компаний в Москве. Переработки как везде (не постоянно) оплачиваются и/или выходные дают.
Из хорошего:
1. Корпоративного университета нет, но в обучение вкладываются нехило. Регулярно проводят внутренние семинары, обучения. Всегда можно подойти к сотруднику в компании, он объяснит. HR активно помогает профессионально развиваться: сами предлагают курсы/книги/конференции, помогают решать какие-то проблемы. Девочки работают с каждым индивидуально.
2. Если сотрудник проактивный и результатами доказывает, что способен на большее, компания быстро вычисляет таких и продвигает.
3. Руководство адекватное. Оценивают по результату, а не по видимости работы. Если косячишь, доступно объясняют, что так делать не надо (про штрафование не слышала за 4,5 года работы)
4. Есть возможность не только профильной деятельностью заниматься, но и соседние области "потрогать": пресейлы, контрактование с заказчиком, управление, организация
5. К мнению сотрудника прислушиваются.
6. Дают участвовать в организации внутренних процессов, становлении/усовершенствовании деятельности
НО если как соискатель ищешь:
1. Современный, креативный, удобный, новый офис - не сюда точно. Для московских ИТ-компаний офис очень посредственный
2. Новейшее оборудование? Закуплено изначально было топовое, однако уже многое устарело, моя рабочая станция за 4 года не обновлялась (хотя и нареканий на нее у меня нет). Кому-то выдают рабочие ноуты, но практика мало распространена в компании
3. Компанию, после работы в которой, вас завалят оферами - не про Custis, компания не известна на рынке. Но полученный тут опыт высоко оценивается сторонними рекрутами
4. Гарантированное повышение как в госконторах? Не-а, только по результатам, которые ты сам показываешь. Но результаты ценят высоко
5. Работать по инструкции и строго по устоявшемуся процессу? Какое там?! Компания год назад пережила реорганизацию. Все в процессе...

А учет времени по 8 часов в день, понятно зачем нужно, но пора бы уже что-то менять)

Что хорошего:
- Мало формализма, человечность компании и удобные условия – зарплата во-время и в полном объеме (выше среднего по рынку), хорошие премии, 10 дней болезни без больничного, ДМС, гибкий график отпусков (можно брать с гранулярностью до дня), гибкий график работы, удобное расположение офиса, хорошее оборудование, различные плюшки, корпоративы/тимбилдинги и т.д. Преимущество личных отношений перед регламентами и правилами.
- Компания активно изменяется – есть возможности для роста, самореализации, амбициозные задачи. Обратная сторона – работать приходится в предпринимательском залоге, самостоятельно ставить проблему, разбираться с ней, пробовать решения. В сжатые сроки.
Что плохого:
- Работа отдела кадров, особенно в части корпоративной культуры и развития сотрудников. Фактически, адаптацией и развитием сотрудника занимается только руководитель. А дальше как повезет с руководителем – если у него есть заинтересованность в долгосрочном развитии сотрудника, то будет и обучение, и конференции, и постоянная связь по поводу развития. Нет заинтересованности – только за счет личной активности сотрудника. Как писал выше с человечностью всё хорошо, так что на курсы отправят. Но бюрократию с обоснованием «зачем» пройти придется.
- Так как компания быстро растет, то и понятие «корпоративная культура» за последние несколько лет размылось. Насколько знаю, внимание руководства к этой проблеме есть, и она сейчас решается.
- Сюда же путаница и неразбериха «а чьи это функции», по факту одни функции дублируются в нескольких местах, а в другие – бесхозные.
Что в итоге:
- Очень многое зависит от команды и руководителя. В одних командах работа кипит, используются современные технологии и подходы (например, активно используется микросервисная архитектура), сотрудники конструктивно общаются, в том числе вне офиса. А есть команды, где «работу работают» в стиле «я все свое сделал, а то что не работает общий продукт, так это не мое дело». Там формальные отношения, медленная скорость изменений, как результат старые технологии и общая неудовлетворенность.
- Отличное место для молодых сотрудников – в компании много опытных специалистов, которые с удовольствием делятся опытом.

Работаю больше 7 лет, вернулась в компанию после года сотрудничества с другим работодателем.
Гибкий график работы, возможность работать из дома по договоренности с руководством. Неплохая социалка, белая зарплата, ДМС, чай и печеньки в офисе. Годовая премия является приятным бонусом, которая зависит от прибыли компании, а не от KPI.
В компании произошла реорганизация, поменялась оргструктура. Это дает возможность найти себя в профессии для разных людей: производство подойдет для тех, кто склонен работать по жестким регламентам и углублять специализацию, а есть «творческие» подразделения, где можно развивать различные компетенции в новых предметных областях. Производство занято, в основном, на «старых» проектах, которые начинались еще в рамках заказной разработки, «проектировщики» заняты новыми проектами — тиражируемыми решениями — которые компания делает «на рынок». Там больше творческих процессов, атмосфера стартапа со всеми плюсами и минусами.
Много людей, которые работают годами; в период реорганизации приняли много новых сотрудников. Дедовщины или дискриминации не заметила, в командах принято погружать новичков в проекты и устройство системы, в некоторых командах развито наставничество. В компании лояльно относятся к тем, кто возвращается, компания поддерживает связь с бывшими сотрудниками, следит за их развитием.
Руководители разные: от администраторов-формалистов до адекватных руководителей. Топ-менеджеры «держат руку на пульсе», активно участвуют в развитии бизнеса, клиентских отношений и проектов, поддерживают изменения внутри компании.

Рекомендую:
Тем, кто не боится брать на себя ответственность за «поляну» работы. В компании достаточно много таких людей, это принято. В критических ситуациях они готовы «на руках» держать системы и решать проблемы.
Тем, кому интересны масштабные проекты, Enterprise.
Тем, кто не любит дресс-код, бюрократию и прочий формализм.
Молодым специалистам: в компании можно самоопределиться и найти свой карьерный путь и вырасти. На моей памяти молодой разработчик прошел путь до архитектора за 4 года, и это не единичный случай.
Специалистам, у которых есть опыт: можно развить новые навыки и компетенции в новых проектах, преодолевать вызовы в условиях высокой неопределенности, как в бизнесе.

Не рекомендую устраиваться в компанию:
Тем, кто привык работать с 9 до 18. Бывают авралы, переработки, но их можно превратить в отгул.
Тем, кто привык к коротким проектам с быстрым результатом.

Я работаю в CUSTIS чуть более 3-х лет. Еще на собеседовании было видно, что компания ценит своих сотрудников: HR-ы прислали подробную инструкцию о том, как добраться до офиса. Помню, это было одно из лучших собеседований: мы много общались на разные технические темы. Когда я устроился на работу, мне понадобилась лицензия на Visual Studio, и я запросил ее у админов. Админы не только прислали лицензию, но и спросили: «Не нужен ли еще какой-то софт?» Это было очень приятно, что сотрудники делают чуть больше, чем ты от них ожидаешь. В целом CUSTIS можно назвать компанией, которая удачно сочетает в себе как плюсы маленьких организаций (открытость, доброжелательность, стремление помочь), так и больших (белая зарплата, своевременная выплата, ДМС, лицензионное ПО и т.п.). Для меня важно, что CUSTIS дает возможность сотрудникам развиваться: оплачивает участие в конференциях, закупку профессиональной литературы; в компании проводятся внутренние семинары, на которых может выступить любой желающий; у нас в отделе практически каждую неделю проходит обмен опытом.