Ticker Invest

Рникто не пишет, а я напишу )
Работала менеджером по работе с клиентами.
Дата устройства - 29.08.2016, дата увольнения - 01.06.2017
Никогда не думала, что встречу настолько хороших людей с которыми приятно встречаться, даже после разрыва отношений. Это основное послевкусие или "последумие" которое у меня осталось.

А теперь по порядку.

О себе. Мне 23 года, у меня незаконченное высшее, это пока что)
В том году, нас набирали по одному человеку и впоследствии я проводила собеседования и набирала тоже по одному. Люди которые нужны и могут раскрыться они всегда были мне видны на первых ознакомительных собеседованиях. Из своих записок могу сказать, что ценят людей которые знают что хотят и имеют жизненные цели. Если вы читаете отзывы ознакомления с компанией то я Вам помогу. Я училась по направлению связь с общественностью в СПбГУ и большая часть коммуникативных знаний мне пригодилась в процессе работы. И получилось так, что я просто устала, и решила пойти работать. Опыта работы, как такового у меня не было. Я работала хостес и продавцом в галерее. Отзывов я особо целостных не нашла, поэтому решила сделать все сама и сходить и узнать.
Мой шаг в пустоту оказался полным разрывом шаблона и представления работы, как деятельности человека на всю жизнь.Первое время мне не особо нравилось, так сказать потому что холодные звонки и все такое. Но вакансия именно менеджер по работе с клиентами дала всю ясность. Основная суть и принцип не "впарить и забить", а убедить или даже объяснить. "Убеждение" в России очень растяжимое понятие. Мы каждое утро читали новости и пили кофе, обсуждали новости и опять пили кофе и из всего этого ты аккамулируешь и доносишь информацию до потенциального клиента и момент, когда человек понимает как все работает и соглашается на договор вызывает восторг и счастье. Вообще, в отличии от стандартных "холодных звонков* тут нет рутины и однообразия. Я либо договорилась с человеком как человек-человек либо завоёвывала внимание и удивляла как менеджер-клиент. Всегда нужно было уметь балансировать между благотворительностью личной, финансовой выгодой. Я научилась отличать типы людей, как с кем выстроить разговор, что человек за существование такое. Выходные гуляли мы редко, но было пару раз ооооооочень хорошо. Корпоратив стандартно, один раз в год в день рождения компании.
По деньгам все чисто, что клиентам что сотрудникам, лимиты и задержки зависят от суммы и были только один раз новому году (премии).


Если говорить об отзывах и о самой компании, то условия у них хорошие и по скольку рынок в данный момент в России не особо развития, то через 4-5 лет инвестиционные компании будут в почете, как сейчас рекламные компании. Внутри компании идея одна и она очень понятная, это 1. Уметь себя продавать 2. Не быть тормозом 3. Уметь закрыть рот, перестать жаловаться и делать. 4. Желание человека уметь зарабатывать (не путать с "иметь много денег".
Внешне , Тикер Инвест мало рекламируемый и обыденному человеку мало чем примечательный. Плюс, не будем забывать что мы живём в стране где правят монополии и недобросовестная конкуренция с информационной стороны, но благо, большинство их конкурентов это "скупщики с Авито" и люди-компании которым нечего больше предложить, как поливать все вокруг себя сами знаете чем. По фин показателям компания не в первой пятерке, но по состоянию дел до моего ухода была близка к этому, в перспективе 2-3 года.
Остальные коллеги, люди умные, но своенравные. Не то чтобы гениальны, но знают себе цену. Офис хороший и очень уютный, плюс Регус в Синопе это и есть тот самый Регус европейского уровня.
О рабочем процессе. Принцип "ты работаешь на зачётку, а она на тебя" работает на примере своей базы. Сколько вложил в каждого человека с которым пообщался, столько и получишь от этого человека. Со временем поняла почему по субботам работать лучше. Зарплата там состоит из двух частей 1часть оклад 2часть мотивационная часть. Цифры раскрыть не могу, потому что неразглашение, но двойной оклад это обыденное дело. Зарплату в 100 000 никто не обещает, ровно как и премиальный рубль тоже, но квартиру на Ваське я снимала одна и никто за меня не платил.
Кого не любят в Тикер Инвест : ленивых, глупых и овощей. Если вам лень сделать ещё один звонок, вы не понимаете как можно включить мозги и делать или вы настолько овощ что готовы работать от оклада до оклада, тогда Макдональдсы и рестораны быстрого питания и безвкусная жизнь ждут вас. Вперёд, идите.

Думаю все, хоть мой комментарий и будет каплей в море негатива, но я пыталась дать максимум понимания вам что вас ждёт и максимум пользы компании в дальнейших успехах. О руководителе не писала, потому что он на меня обижен, наверное, но в свои 24 он добился многого, а умеет и знает ещё больше, хоть и слишком уперт. Передайте ему привет, как кто-нибудь из вас устроится на работу :), как привыкните друг к другу, не сразу в лоб. И для особо сообразительных, которые скажут "раз все так хорошо, то почему ты ушла?", Я отвечу что я была отличным сотрудником, а теперь я хорошая жена :)))). Удачи в Тикере !

Впринципе, работа не совсем сложная, со временем даже интересно. Очень многое поменялось с момента, как я пришел на собеседование и как я ушел из компании. Если рассматриваете Тикер как предполагаемое место работы на год или два, то как бывший сотрудник, я могу сразу вас настроить на ответственную работу с довольно-таки прогрессивной зарплатой.
Я был менеджером по работе с клиентами. Для работы по этой специальности обычно нужно два образования - гуманитарное , я закончил ФИНЭК и мне это очень помогло, и финансовое. Но финансовое я уехал получать в Швейцарию.
О работе:
Основной плюс - финансовый сектор. Совсем по-другому видятся обыденные вещи. Каждый день что-то меняется, каждый день что-то новое. Были и те, кто сами начинали торговать, но с доходностью компании конечно не сравниться :D
Плюс ко всему, актуальные продукты.
Фондовый рынок сейчас (Апрель 2017 года), не совсем такой как мне рассказывали знакомые и совсем не такой как я видел в фильме Волк с Уолл-Стрит. Веселье и совместный отдых имели место быть, но всегда в формальной обстановке.
Основной минус - иногда темное население нашей необъятной, которые везде и во всем видят обман, подвох и категорически не видят выгоды, пытаются не приумножить , а сохранить то что есть (есть ли у них что-то, главный вопрос). По началу это ломает многих и они бросают все.
Работу с человеком, нельзя записать в плюсы, но и в минусы записать тоже будет грубо.
Основная деятельность, как я понял, это быть полезным для компании. 90% это переговоры с людьми, которые рано или поздно приводят к успеху. Я помню, как я с трепетом радовался первому клиенту и как с горечью оформлял возврат.

Итог. 11 месяцев, не то чтобы срок, но отличное время что я провел. Я не буду петь песню о том, что это супер компания или супер место, где все друг друга любят, холят и лелеют. Нет, наоборот. Есть клиенты и конкуренция, но без сволочизма. Если ты вышел не вовремя попить чай или покурить, то возможно пропустишь клиента, который пришел на рецепцию и следовательно упустил прибавку от комиссионных. По началу не понимал многое, очень многого боялся от незнания и неуверенности, но меня вытянуло, наверное желание, поскольку после университета нужно было думать что делать дальше и как существовать одному. Не могу сказать что работа прям сахар, есть везде свои тонкости и шероховатости, но корпоративная идея выше всего.

Из особенностей, могу отметить.
Подписывал соглашение о неразглашении.
Не могу сказать цифры моей полной зарплаты и она каждый месяц разная, но я накопил на год обучения в Ньоне.
Отсутствие шаблонности (!)
Обучение не проходило по принципу это так и никак иначе. Есть задание или задача, как понял так и делаешь. Если не получается делать, значит ты неверно понял. Чем-то напоминает магистратуру в университете, где ты все делаешь сам и проверяешь сам, но твои умения оцениваются только результатом. Основное что я смог в себе развить это уверенность и правильное общение с людьми.
Офис там был класса А (Это когда все есть, все бесплатно и все безлимитно). На 2,3,5 этаже сам Газпром, на 7 яндекс, на 8 Транснефть.
В целом все, надеюсь кому-то это поможет в трудоустройстве.