«Система Забота»

Люблю свою работу. Такое сказать может не каждый, но вот мне повезло - год назад устроилась оператором в систему "Забота". Это социальная служба для пожилых людей. Мой функционал с одной стороны прост: принимать телефонные звонки от наших подопечных. Но это только на первый взгляд так просто. На самом же деле работа не из легких: мы не просто операторы на телефоне, каждый из операторов - дипломированный врач, да еще психолог по совместительству.Потому что наши подопечные звонят нам не только по тревожной кнопке, когда нужна экстренная помощь, но и еще по разным поводам, даже просто - поговорить.

Мы же в сою очередь по надобности вызываем скорую помощь, полицию, другие экстренные службы, оказываем психологическую поддержку, можем записать на прием к врачу или вызвать работника соцслужбы на дом и т.д. Все, чем можно помочь пожилому человеку, все это мы стараемся осуществить. Вот это и нравится более всего в работе - возможность реально что-то сделать для людей.

Ну и в остальном, конечно, все устраивает, иначе бы не работала здесь. Условия, оплата, отношения в коллективе - все очень неплохо.

Очень хорошее начинание, в нашей стране, где так много пожилых людей. Все операторы, практикующие врачи, которые чаще всего совмещают работу в системе забота с медицинской практикой. Хороший способ подзаработать дополнительных денег и ко всему прочему помогает, не скатится в глубочайший цинизм, тут ты уделяешь намного больше времени подопечному. Огромный плюс этой компании состоит и в том, что руководство не стремится заработать только денег, делая из этого чисто коммерческий проект, а пытается привнести что-то доброе в этот мир. Большое внимание уделяется благотворительности и помощи наиболее нуждающимся. Так, например не так давно подключили бабушку в Колпино, которая живет совсем одна, единственный сын разбился в аварии, а больше никого у нее не осталось. Ей просто подарили бабушкофон - так мы называли телефон со встроенной тревожной кнопкой и большими кнопками. Бабушка сама иногда звонит в диспетчерскую и уточняет важную информацию иногда просто о чем то рассказывает. И такая вот бабушка становится уже не полностью одинокой, в случае чего есть, кому ей помочь и поддержать. К сожалению, мне пришлось уйти из этой компании в связи с рождением второго ребенка, но зато у меня скопилось куча положительных эмоций и благодарностей от тех, кому я помогла за время своей работы в этой компании.