Сеть отелей SOLO

Оформление не официальное. Можно сказать, ты просто приходишь и начинаешь работать, надеясь, что не обманут и выплатят з/п. В общем-то её выплачивали.

По-настоящему отрицательные стороны работы в отеле Соло - мизерная оплата и директор. Но об этом можно многое рассказать. 1800 за 24 часа - очень мало. В месяц выходило тысяч 12-14. Вместе с комиссией получалось не больше 16. Но за такие деньги с нас выжимали по полной - и гостей прими, и отчеты подготовь, завтрак приготовь, номера перепроверяй за горничной (и не дай бог директор увидит, что складка на шторе не такая, как ей нравится), Посудомойку загружай/разгружай, столы в кафе вытирай и вообще держи отель в чистоте. Ты - хозяйка в свою смену. Только за гроши. И при этом не тронь ни кусочка из холодильника - приноси еду с собой. А ещё тебя любят штрафовать даже за то, что ты не делал.

Поспать получалось далеко не всегда: гости часто почти всю ночь ходят туда-сюда, заезды тоже могут быть часа в 3-4. Но это терпимо.

Директор Осипова Арина Петровна достойна отдельного раздела. О ней и напишу, т.к. именно она мешала нормально работать

Если директору не понравишься - можешь сразу уходить, иначе работа превратится в ад, тебя будут каждый раз методично смешивать с грязью, нервы убьются. Директор инфантильная 30ти летняя красивая женщина, которая оказывается глупой пустышкой, когда узнаешь её получше. Она очень нервная, психует так, словно у неё пмс каждый день, меняет своё мнение каждую минуту. Поручение, которое она тебе дает, через час забывает и заявляет, что ничего подобного не говорила. При этом если не выполнишь её приказ за 5 минут - орет как ненормальная. Все её фразы - клише. Я любила её загонять в нестандартные ситуации-диалоги, в которых она не могла сразу достойно ответить. Она просто сбегала, а потом перезванивала и ругала. Она очень любит хамить и унижать тебя, постоянно вспоминая положительные детали твоей биографии (например, место учебы или приличную семью) и втаптывая их в грязь, показывая, как ты недостоин всего этого. Арина просто обожает показывать своё превосходство, смакуя то, что она уже 8 лет директор. При этом, руководитель из неё никакой. Её первое слово было в мою первую смену - Бл#ть! Потому что она забыла, что это была моя первая смена. И она позволяла себе ругаться матом каждый раз, когда приходила и по любому поводу. Также позволяла себе очень громко выяснять отношения со своим мужчиной по телефону. Вот я удивлялась, почему персонал и гости должны слышать это? Почему не выйти на улицу?

Она орала за любой косяк, даже за самый незначительный, обзывалась и говорила, что работаю хуже всех. Хотя я прекрасно знаю, что работаю наравне со всеми. Но это она всем админ-ам говорила.

Нам приходилось почти умолять, чтобы она заказала гели для душа и тапочки для гостей, она игнорировала до тех пор, пока гости не начали жаловаться на их отсутствие.

Ещё директор нацистка. Она презирает узбеков, таджиков и орет, если я отпускаю горничную пораньше (та, несмотря на хорошую работу и доброту, априори преступник, т.к. приехала из Узбекистана) .

Вообще, она общается с персоналом (нам по 19-22), как с нерадивыми глупыми школьниками. И искренне считает, что она может позволить себе любую вольность. Она первые 2 месяца звонила каждой из админов в наши выходные и ругала даже за малейший косяк. У нас из-за этого привился страх, когда мы видели, что звонят из отеля. Из-за неприятных ситуаций первое время все мысли поглощены работой пока мы не научились абстрагироваться от негатива.

Можно ещё много всего сказать о ней, но места не хватит. На собеседовании милее и приветливее её сложно найти. К тому же она красива. Но вся грязь выползает позднее. Я проработала 4 месяца, но терпение моё лопнуло. Я бы туда вернулась, повысь руководство зарплату хотя бы до 2500 и убери Осипову.

Врагу не пожелала бы эту работу! Работа в Соло на Рубинштейна.

Во-первых смена 1400 за 24 часа! Пошла туда, надеясь на свою коммуникабельность, что за счёт комиссий от сданных номеров заработаю. Так вот, комиссии есть только от сданных номеров частным лицам, которые случайно зашли в отель. Согласна с предыдущими отзывами, таких людей за весь месяц бывает всего 3-4 человека! т.е. получаешь в месяц в сумме около 12-13 тыс.

Далее чудесный отель нарушает законодательство не оформляя сотрудников и ведёт систему штрафов которая в РФ запрещена.

Вычитают из з/п за что угодно:

горничная не пропылесосила номер - минус 200р. из з/п, потому что ты не проверила! и таких штрафов целый список.



Генеральный директор сумасшедшая женщина! Приходит и орёт постоянно по любому поводу, не смотря что ты первый день работаешь. Обращается к тебе как к животному и ты не в праве сказать слово против, даже что бы с тобой вежливо говорили. Если сделать такое заявление - лишат з/п.

С менеджерами аналогичная ситуация, могут сидеть за твоим рабочим местом, трепаться по телефону с подругами, а ты сидишь на диванчике без работы. Ещё и воруют клиентов и комиссию, т.к. сидят за твоим столом и принимают гостей.

Критикуют твою речь постоянно и всё остальное, хотя сами далеки от нормального общения. И не дай, Бог, ты ей слово против скажешь - она может лишить тебя з/п.



В общем не организация, а помойка. Текучка кадров невероятная. Постоянно просят работать сверх нормы не 3через3, а чаще, потому что никто там работать не хочет.