Diva

Офис находится на павелецкой, когда приезжаешь оформляться (а можно только с 15 до 17) там собирается куча народу....(все на оформление) и женщина которая этим занимается всех торопит и бегает как потерпевшая, не дает возможности даже прочитать нормально договор....Условия работы во всех магазинах оставляют желать лучшего, нет элементарной подсобки (во всех норм. компаниях оплачивают питание, если нет подсобного помещения)..Девочки сами моют полы и им за это не платят, компания при этом очень хорошо себя чувствует...Так же в компании нет мерчандайзера, тоесть ты уборщица-кассир-мерчандайзер-продавец-грузчик!!!А зарплата у продавцов составляет всего 104р в час,+% мизерный это вообще позор компании!!!!Еще отдельная тема КАССА на анг.языке при том что мы в РОССИИ!!!!Еще куча всяких документов заполняешь, акт передачи сейфа, журнал кассира, справки, приходники, возвраты...Еще компания Diva похожа на секту ,надо лезть к каждому зашедшему в магазин со словами "У вас такая красивая сумка и тд"(используя нестандартные подходы),люди порой шарахаются от такой навязчивости, обязательно надо предложить корзинку, рассказать все акции,а на кассе впихнуть салфетку за 69р!!!!!!Просто тупое и навязчивое впаривание,просто долбанный совок...Лучше б у Европы поучились как надо грамотно приподносить товар,там ни кто так не докучает!А тренинги это вообще....их ведут малолетки тер.менеджеры видимо чувствуют себя специалистами...хотя и понятия не имеют что такое продажи.Еще среди прочего, каждый месяц тайный покупатель и всякие проверки,ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!!!Не ходите туда девочки работать,совмещать с учебой можно например работу промоутером на разных ароматах там з.п от 250р в час и сам выбираешь график и никакой метер.отвественности ,впаривания,проверок и тд!

Не буду говорить общих слов, просто расскажу об одной ситуации. Проработав 8 месяцев не имела никаких претензий, но, недавно сменился менеджер магазина и территориальный менеджер компании - тут и начались тайны и интриги мадридского двора. Менеджера перевели к нам из другого магазина, наш дружный коллектив ей сразу не понравился, видимо потому что не даем в обиду своих сотрудников, отстаиваем свои права, не прогибаемся под чужие неуставные правила. Менеджер перевела к нам в коллектив из своего старого магазина девушку-подружку, видимо для поддержки, которая мигом стала старшим продавцом, с легкой руки территориального менеджера, которая также является подругой. И тут началась травля коллектива, пытались уволить сотрудников на беспочвенных основаниях, когда те открывали свои блестящие показатели по личным продажам, у руководителей не оставалось аргументов и сотрудников уволить не могли, что безусловно их обозлило еще больше. Тут одну девушку обвинили в воровстве, без каких-либо доказанных оснований, а другую часть коллектива в покрывательстве сего деяния. Пугали уголовным делом, т.к. сумма кражи по их мнению составила 2000 рублей, не понятно почему именно эта сумма, видимо чтоб припугнуть уголовным, а не административным наказанием. Через час, когда после таких обвинений, подъехали взрослые юридически подкованные люди, много уважаемые, уверенные в себе "боссы" сразу стали вежливыми и учтивыми, коллектив потребовал написать заявления на увольнение по собственному желанию, что было сразу предоставлено им с большой радостью. Вот так провожая с улыбкой весь коллектив за ворота магазина, менеджер и территориальный менеджер добились своего. Сама компания DIVA достаточно неплохая, часть руководителей просто превосходная (при мне сменилось 6 руководителей и только эти двое оказались такими), просто идя туда работать, вы рискуйте попасть в такую гадкую ситуацию, а уголовным разбирательством, если до такого дойдет, подпортить себе жизнь и нервы. Милый девушки, а теперь подумайте надо ли оно вам за 6-8 тысяч рублей в месяц? Также подписываюсь под всеми отзывами оставленными ниже. Надеюсь мой комментарий поможет кому-то в выборе компании для работы )

Привет всем!!! я проработала в компании Дива более года, не буду расписывать все ньюансы в работе напишу главные минусы:

1. ты стоишь на ногах весь день(иногда 12 часов), стула нет вообще!

2. Обед как бы по закону час, но он почему длился 10-15 мин в тесной подсобке где одежда и обувь с булочкой и соком, некогда даже сходить в норм кафе и поесть, народ то идет и менеджер постоянно тюкает тебя этим! иногда весь голодная и это нормально для них!

3. Дива-напоминает секту! где все поклоняются начальству, придумывают какие то лозунги про супер работу и чтут законы-прям как школе скаутов)) утро начинается с супер заданий(постоянные перевески, это кажется что бижутерия это мелочь, а попробуй потаскай ее по всем стендам и крючкам спина отваливается!и руки как в мазуте, постоянная работа с покупателями если он один или 10 чел-ТЫ ДОЛЖНА РАБОТАТЬ С КАЖДЫМ!!!!! охереть блин , разорвись и работай, где с каждого угла тысяча вопросов и ты не успеваешь чисто физически ответить каждому, но при этом улыбаешься, помогаешь примерять украшения 5ым сразу и еще обслуживать на кассе, и не дай Бог не преложишь предкассовую зону!!!а если что то не по их стандартам так сфотают по камере и разошлют фото по регионам мол вот посмотрите на нее- стоит и не работает, бесстыдница! запозорят прям как в школе!пригрозят лишением копеешной премии!!

4.я молчу про мытье полов своими руками!!! ведь компания экономит))) и нужно промывать каждый уголок а если разводы бери в руки пемолюкс и пидорь на корачках!!!!! т.к менеджер придет и носом тебя тыкает тут не промыла и тут!!!!

5. я не студентка давно и работала иногда 5дневкой и работала не хуже других! по продажам впереди многих и моя зп в месяц составляла не более 15тыс!!!! до августа 2013г зп была около 25тыс , а в августе супер начальство придумала гребанную сисму оплаты труда где просто смешные деньги-3тыс оклад и плюс проценты от продаж)) вы где ниб такой позор видели?????))))

6. народ увольнялся пачками- не успеваешь запоминать как кого зовут, то людям не нравиться зп за такой труд, то видишь ли ОНА НЕ ПОДХОДИТ КОМПАНИИ)))

7. я больше полугода работала за старшего продавца, все обязанности менеджер передовала мне если уезжала или больничный!!! но внимание-получала зп за продавца))) а что удобно, правда?? а когда вставал вопрос о повышении, оказывается я еще не совсем готова)) а чтоже тогда блин я делала все пол года???если я не готова!!!!

8.Региональный менеджер очень своевластная женщина- если ты не выполнила план буквально на 2р -пиши объяснительную!!!! чуть ли не такого содержания- простите, извините, я лох я не справилась!!!! и ее ответ- в очень умой форме про нашу невыдачу ей нам нашу зп и про как она зла .....у меня вопрос- вы получаете кайф от унижения бедных молодых девчонок???!!!!!!

9.Терит Менеджер тоже молодец-по сути приходит якобы для вида что то сделает и убегает, она же всегда занята!!!!!(((

10. Девочки, милые , не приходите работать в эту компанию!!! Хороших компаний в России достаточно, поверьте!!!не нужно себя мучать постоянными недовольными покупателями и начальством через чур деловитым и много о себе мнимым!!! думаете о своем здоровье и хорошем настроении, негатива хватает и так!!! Удачи всем!

Я устраивалась на работу осенью 2013 г. Ощущения от собеседования очень запомнились. Нас на собеседовании было двое, я уже не училась, вторая девушка была студенткой. Мы заполнили анкеты и с нами обоими поболтали. Меня больше всего поразили условия работы:

1.оплата составляла 100 руб -13 за 1 час, чисто прикинув, я уже нашла не соотвествие з/п указанной в вакансии. Ибо работа была по 6 часов. И даже с учетом плана и премии у меня и близко не получалась указанная в вакансии сумма. Кто-то явно врет...И это очень видно.

2.Вежливость и форма вопросов на собеседовании оставляет желать лучшего. Меня спросили почему я покрасила волосы именно в такой цвет? -Нравиться -Ааа (очень грустное выражение лица) - А вы не хотите их перекрасить в натуральный? -Нет, мне он нравиться, но если вас он напрягает я могу спокойно заплести косу или сделать укладку наверх (у меня длинные волосы с милированием) и цветные пряди уйдут вниз и не будут заоострять не ваше, ничье внимение -Ну.....Они же все равно будут не **** цвета, вы точно не хотите их перекрасить? -Нет. Девочки, абсолютно не хочу. Тем более по вашим капризам. Адекватный вариант, который устраивал приличный Питерский ресторан я вам предложила.

3.График, который они подстраивают под студентов меня шокировал, кратко могу описать какие мне представились последствия, если я не работаю и не учусь, мне могут спокойно позвонить и я должна (повторю должна!) буду выйти за человека. Четкого графика нет, он плавающий, договорной, гарантируется максимальное удобство, что все девочки друг друга должны подменять, и что работа подстроенна под студентов. И человек может спокойно работать 1 день так, 2 дня так, 3 дня так, на след неделе по абсолютно другой схеме. Как это запоминается и устанавливаются смены я так и не поняла. Я понимаю договоренность между соотрудниками, сама выходила за сменщицу на др. работе в ДР. Но не в приказном же порядке, по 1 телефонному требованию.

Девушки вели себя свободно, как будто бы мы здесь не слышим вопросов второму соискателю, вежливостью на собеседовании пахло относительно. Некоторые вопросы задавались в свободно-лирической форме.

Желание там работать, после собеседовния -ноль.

Ставка в час обещанная была 100р, на деле же еще с каждого часа отнимались 13р за официальное трудоустройство, как они это называли; работала я по 6 часов в день, но пахала больше всех, порой даже больше менеджера; зп выплачиваются странно, проработаешь до дня зарплаты, а тебе выплачиваю не по тот день, в который сама зп, а за более мелкий срок. т.е зп выплачивают копейками, и катайся туда сюда к ним потом за этой зп несколько раз в неделю, нет бы сразу ее выплатить всю; работаешь и уборщицей, и грузчиком, и кем только еще там не работаешь. Это была моя первая работа в жизни, и черт меня дернул сунуться туда. В жизни бы не пожелала никому такого ада! Целый день на ногах, работа даже по 6 часов в день выматываешься так, что еле хватает сил доехать до дома. Говорить о том, что перекусы маленькие, даже нет смысла. Помещения для переодевания, так называемая подсобка, очень маленькая везде, если она вообще не отствутсвует.

Постоянно требует от тебя поднимать чек, но порой это бывало просто невозможно, а выговор все равно получишь.

Когда есть свободная секунда, попробуй только за говорить с кем-то из девочек, тут же получаешь в тык, и неважно был ли разговор связанный с работой, или что-то другое.

Отношение к работникам оставляет делать лучшего.

Здравствуйте!!!Надеюсь отзыв будет полезен!!!А может и до начальства дойдёт!!В общем устроилась я в магазин в начале декабря. И с самого начала была удивлена тем, что с меня попросили только копию паспорта и всё!!!даже трудовой договор не заключили.инвентаризацию при приёме на работу тоже не провели...в общем кошмар...коллектив оказался просто мерзкий,по другому не назвать,а директор просто тряпка какая то,ходил хвостом за своей девушкой(она являлась старшим продавцом) и рот без её разрешения не открывал...в общем отработав январь практически одна и без выходных,в феврале я сказала,что увольняюсь. А вот расчет как они сказали я получу после инвентаризации. я ждала неделю,инвентаризация проводилась без меня,после которой мне сообщают,что получу я деньги,только за 5 дней,отработанных в феврале,а за январь с меня вычли всё,т.к. на учёте большой минус....в общем девочки(кто в смоленске),они собираются открывать второй магазин,НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ К НИМ НА РАБОТУ!!!!ЭТО ПРОСТО САМЫЙ НАСТОЯЩИЙ АД!!!!!

1) Далеко от дома, живу на Щелковской,приходилось ездить в Золотой Вавилон, на Проспекте Мира. От дома до метро топать минут 15, потом в метро с двумя пересадками, а потом еще и на автобусе( или на маршрутке) добираться до ТЦ! Это было для меня нереальное мучение))

2) Коллектив - девочки все хорошие, но хотелось бы от них чуть больше внимания в первый рабочий день, т.к. пришла, мне вкратце что-то объяснили, а дальше типо сама! Девочки попались не очень общительные и не дружелюбные, ну ладно, все-таки я пришла работать,а не подруг заводить!)Хочу выделить, Наталью, фамилии, к сожалению, не помню, брюнетка, с длинными волосами, единственная кто мне очень понравился, которая хоть как то со мной общалась и давала советы)

3) Переодеваться приходилось в туалете, благо он был рядом с магазином)

4) Обед пол часа, мало, учитывая, что очереди в магазинах и в фаст фудах огромные. Плюс девочкам за то, что соблюдали очередь похода на обед.

5) Ужасно устаешь, при этом ни в коем случае нельзя ни что облокотиться. Где-то после 3-х дней работы, привыкла к такому режиму, то что приходилось целый день стоять на ногах

6) Вещи приходилось "заталкивать" в запасник, т.к. места совершенно не было.

7) Очень скучная работа.



Возможно с пунктами 2-6 я бы смерилась, если бы осталась и дальше работать, но изматывающая дорога меня просто сводила с ума!!)))

Что могу сказать?!, работать временно на каникулах, почему бы и нет?! меня устроило)) зарплата хоть и не такая большая, но мне хватило на карманные расходы))

В данной компании проработала полгода и вот чем хочу с вами поделиться.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ минимальные. Отсутствие банальной кладовки в магазине. Все личные вещи девушки распихивали по свободным запасникам. Нужно переодеться? Иди в туалет. Хочешь попить? Прячься от камер под кассу. Устала стоять? Облокачиваться на стол нельзя. Хочешь кушать? Жди пока придет напарница или наступит твое время перерыва. ОТСУТСТВИЕ уборщицы. То есть помимо своих основных обязанностей ты еще моешь полы, выносишь мусор, протираешь зеркала и тд.

КОЛЛЕКТИВ. Девушки оооочень разношерстные. Некоторые приходят на подработку во время учебы, а некоторые (коих была основная масса) это девушки из регионов, вплоть до деревень, которые как и все приехали на работу и эти барышни рвали когти как могли, за каждую копейку откровенно удавят. Начальство было весьма сомнительным, если хочешь хороший график не постесняйся прилизать менеджеру. Да и по сути всем было все равно кто работает, главное продавай

РАБОТА. твоя основная функция это не консультация- это откровенное впаривание. Расскажи про украшение, покажи, сними, дай померить, делать все что угодно только чтобы его у тебя купили, потому что в компании существуют личные продажи от которых зависит половина твоей зарплаты. Многие девушки смотрят на друг друга волком не дай Бог ты случайно пробьешь себе товар, который помогала выбирать твоя напарница. В магазине много воруют, и воруют все от детей до взрослых женщин и твоя работа опять же это пресечь. То есть к функциям уборщицы добавляется работа охранника. Когда приходит поставка товара (а она может прийти и в час ночи) тебе нужно принять все эти коробки, отсканировать, развесить, убрать. К обязанностям уборщицы и охранника ты приобретаешь амплуа грузчика.

КАССОВАЯ ДИСЦИПЛИНА ни одна уважающая себя компания не будет так безответственно относиться к документации. Я впервые столкнулась со всякими икс отчетами, закрытием-открытием смены, электронной кассой и тд. А теперь представьте при нереальной текучке кадров нужно объяснить разъяснить это каждой и надо так, чтобы тебя поняли. Весь материал передается из уст в уста как русские народные сказки. А при любых ошибках на тебя начинает гнать менеджер, бухгалтерия, а при совсем неудачном раскладе вычтут из зп. Недостача в кассе? Будь добр восполнить из своего кармана. За кассой стояла девочка, которой не было и 18 лет, то есть никакой мат.ответственности она не несла, но работать кому-то нужно было, так что за все ее косяки получала девочка, которая работала с ней в смене. и это не единичный случай оно вам надо?

КАЧЕСТВО ТОВАРА. Вечно порванные цепочки, отвалившиеся камушки от браслетов или сережек, могут приходить в поставке уже сломанные заколки. И это все конечно же падает на твои плечи поэтому к функциям уборщицы, охранника и грузчика тебе нужно быть и ремонтником- клеить камушки, сжимать цепочки. Конечно ты можешь это списать как брак, но компания от этого потеряет прибыль. Так что клей в руки и вперед с песнями.

ЗАРПЛАТА. Не могу сказать что я плохо работала. Мой график был 9-18 с оооочень плавающими, я бы сказала тонущими выходными. Я могла работать и по 10 дней без выходных, а в итоге получала 12 тыс в месяц и это не стабильно. Менеджер получала по 40тыс, но при любых проверках типо тайного покупателя и чек листа(проверка магазина) отдувались девочки. Хотя бонусы за проверки обычный продавец получает 1-2 тыс руб, а менеджер 4. Судите сами, кому нужнее работать. Переработки не оплачиваются а переносятся на след месяц, в праздники всегда работаем.

Отношение ооочень потребительское, консультанты это основная прибыль компании, почему бы не понять наконец этого? Ставят планы, которые магазин не всегда может выполнить, ну не продашь ты человеку кольцо или браслет, который пришел целенаправленно только за резинками.

На собеседовании всё расписали ярко, красочно, что мне безумно захотелось работать, а на деле вышло, как всегда.

В день стажировки приехала в ТЦ, дали 14 листов о том, как правильно работать и так далее. Минут 20-30 сидела читала, потому что девушка-консультант сказала, что менеджер будет задавать вопросы по прочтенному. Хорошо. Я всё прочитала, на вопросы ответила и начала работать.

У данного магазина есть список запрещенных фраз, которые говорить нельзя. Я пару раз сказала одну из фраз и территориальный менеджер отвела меня в сторону и "мягко" попросила придумать интересную фразу, а использовать заученные шаблоны.

Тяжело было стоять 6 часов на ногах, но в целом привыкнуть можно к такому.

В конце дня менеджер радостно сообщила мне, что те, кто работают с утра должны приезжать на час раньше, мыть полы, полки и открывать магазин. Простите, но я сюда не уборщицей нанималась. И у меня нет возможности приезжать раньше.

Далее.

Менеджер сказала, что в пятницу ( первый раб.день ) мне должны перезвонить и спросить по поводу работы, но ни в пятницу, ни на следующий день и даже в воскресенье мне никто не позвонил. Отправила им письмо и только сегодня утром мне ответили, что "к сожалению, магазин остановил свой выбор на другом кандидате".

Ну, хорошо, не взяли так не взяли, но позвонить и сказать это человеку ЛИЧНО не дано, что ли?

Короче, компания отвратительная, если не хотите трепать нервы, то даже не идите туда работать.