ОАО ОТП Банк

1. График идет как по торговой точке... и 5/2.

Например, если магазин работает с 10 до 20, то ты будешь работать также, как этот магазин и 5 на 2. И забудь про личную жизнь. А у меня еще и дочь маленькая, получается в таком случае я бы ее видела только перед сном. Или с 11 до 20, например. Как в обувных магазинах. Очень неудобный график.



2. Перебрасывание на разные точки. Практически все время

Минус в том, что каждый раз надо искать снова и снова пождход к новому коллективу сотрудников ТТ, так как без социализации с ними работать не комфортно, да и они спешат либо жаловаться на что-то между собой в подсобках и прочее вытекающее, т.к. в основном работаем в чисто женских коллективах.

Один обувной особенно убил по К.Мяготина, 83. Сотрудники магазина "Francesco Donni" - частенько пьют в подсобке и выходят пьяные к посетителям!!! Какой к таким людям может быть подход, когда они с тебя тоже пытаются тянуть Мартини и тортики, будто я готова им лишние деньги свои отдавать. И отношения сразу же с ними разладились. А я больше и не стремилась их наладить. Зачем? Недалекие люди. Зато к нам лезут, мол мы себя занять ничем не можем и сидим, в компе копаемся.... Да в агенте общаемся, и тесты всякие решаем (электронные обучающие курсы - рабочие). Ну это потом. Дааалее.



3. К слову о "ничегонеделании".

Да, иногда были такие "бескредитные" дни, когда целый ждешь сидишь в компьютере или смотришь в окно, и прочее. А сотрудники ТТ зудят, что мол "Че? работаешь?". Да не твоё дело что я делаю, клиент приходит - я оформляю. У нас как-то не принято работать в зале и зазывать клиентов, так как обычно они идут сами, когда желающие на кредит или рассрочку есть. Исключение, когжда у нас на ТТ сидят банки-конкуренты.



4. Неэффективная расстановка сотрудников в графике!

Кто-то стоит на стойках продаж карт с наличными и кредитных карт и получает премию от 4 до 13 тысяч к зарплате, а кто-то (как я) вынуждена сидеть на рассрочках, за оформление которых платят НОЛЬ рублей, и на кредитах, которые крааааайне редко были. Все ж хотят без переплаты и страховок, которые, кстати говоря, приходилось впихивать насильно!