Локситан

Вот здесь начинается самое интересное. Пришла работать я в компанию в октябре месяце. Вышла стажироваться в один из самых прибыльных салонов. Сразу же начала продавать, так как уже хорошо знала продукцию (пользуюсь ей сама уже более 6 лет), обучение я уже прошла полностью.

Ко мне подбежала девушка продавец невротичка, сказала не продавай, ты же еще не сдала аттестацию. Я чуть со смеху не упала. Горе-то какое!!! Через 2 стажерских рабочих дня по 8 часов я сдала успешно аттестацию. Чтобы поработать мне приходилось звонить менеджеру и буквально умолять меня поставить в график выйти. Оказалось что в этом салоне коллектив набран (тот еще колективчик, только пару девочек были адекватные) и мне предложили пойти поработать на остров. Я отказалась, категорически, ибо не попить, не посидеть и воровство похлеще салона. На что менеджер прямо сказала, ну ок, вот тебе другой салон такого же уровня езжай на собеседование. Так же добавлю что на обед, который не оплачивается ходить нельзя, а вдруг прибежит куча народу, в зале ведь и так 4-5 продавцов, но без тебя час они не переживут. Покупаешь еду и впихиваешь ее в тесной подсобке, уложишься в 10 минут умничка, иди паши.

Поехала я в другой салон на собеседование, прошла успешно. Через 2 дня вышла, ездить было туда неудобно, я скажу больше добиралась туда 2,5 часа ( в одну сторону). Работают в магазине просто крысы, которые за продажи удавятся и всех вокруг удавят, за клиентов битва мирового масштаба, косметику не продают, а просто впаривают со страшной силой. Есть ночные смены, которые оплачиваются не в двойном размере, как по закону положено, а так же 110р в час, вот и сиди в подсобке 8 часов за 900р. На второй день борьбы (без подробностей) меня довели всем коллективом включая менеджера прямо в рабочем зале до слез, я встала и ушла, сколько можно терпеть унижение, хотела уволиться тут же. Поехала в офис, пошла к ритейлу подписывать доки на увольнение, та уговорила меня остаться и попробовать в последний в третий раз попытать счастье. На третий раз я попала в хороший салон, с нормальным менеджером, не плохой рабочей атмосферой, но не проходимое место, тухлые в общем продажи, план мы делали редко. Не смотря на то, что работали там сильные продавцы с трехлетним стажем. В Итоге за 3 месяца мучений я получила чуть меньше 30 000 р. (столько мне клятвенно обещали за месяц работы) С процентами, с ученическими, со всеми моими усилиями, при том что я замечательный продажник и на клиентских днях делала непроходимому магазину одна по 300т, из 600. Смылась я оттуда как раз перед инвентаризацией и Слава Богу.

Мой вам совет девочки не тратьте свое драгоценное время на эту захудалую компанию, прогнившую изнутри насквозь. Я здесь не увидела ни одного позитивного отзыва, это о многом говорит.

А вот самый ахтунг и потеря денег начался в начале ноября. Под самый новогодний период гениальная ритейл-менеджер вдруг решила сменить руководство - поставить нового менеджера. Причем, узнали мы это в середине октября и случайно. Весь коллектив сильно переживал, желание работать вообще пропало. Это к тому вопросу ритейла (привет, Лариса Афонникова!),: "А почему это у вас так упали продажи в октябре?". Теперь Вы знаете, почему. Из-за Вас.

Старый менеджер решила уйти - ей хватило постоянного наплевательского отношения руководства и особенно этого последнего случая. С ней ушла половина коллектива: девочки просто не хотели работать без неё.

Мне, к сожалению, взбрело в голову остаться и посмотреть, что будет дальше. В конце концов, близилась оплата института, а в декабре была бы хорошая зп.

Но та женщина, которую нам поставили в менеджеры - просто нечто! Человека представили чуть ли не гением своего дела, а в реале оказалось, что она ни черта не умеет. Мы учили её работе на кассе, учили работе с программами и док-тами, объясняли каждую мелочь... она даже не знала, как распечатать документ! :). Но слов благодарности Мариночка не знает. Она нашла себе любимчика в виде нового продавца - такой же неприятной и двуличной мадаме (привет и тебе, Любка Климова). Постоянная болтовня на работе о каких-то "блестяшках" и "целлюлите". Остальным постоянно делались какие-то бестолковые выговоры ни за что, девочек просто доводили до слез, в то время как любимчмику сходило с рук АБСОЛЮТНО всё.



В итоге к началу декабря из калужского ушли абсолютно все "старички". Моё терпение лопнуло тогда, когда мне впервые за все месяцы работы обрезали пол чеклиста. Менеджер Дитяткова сделала это по-тихому, без комментариев в живую и в самом документе. Меня попросту лишили какой-то части честно заработанных денег. НИ ЗА ЧТО. Я получила просто копейки. Когда я пыталась поговорить с менеджером, она закатила истерику прямо в зале и при персонале, громко облив грязью. Ритейл-менеджер помочь тоже не захотела - в общем-то послала в задницу сразу же. Хорошо хоть то, что я успела уйти до официальной инвентаризации, ведь при простом пересчете оказалось, что недостачи просто огромные. Это многое говорит о новом менеджере, ведь до неё у нас никогда таких минусов не было. Может быть тебе, Марина, не нужно было сутками просиживать попу в пособке, а иногда и "выбирать" в сам салон? Я слышала, менеджеры так делают!)



Спасибо большое начальству Локситан за понимание к сотрудникам. То, как они ведут себя - громко говорит о том, что никому нафиг не упали хорошие работники. Мне действительно очень нравилось работать там, и мне очень жаль, что мне и другим попросту не дали такой возможности. Надеюсь, гендиректору Любимову в реальности есть дело до этих проблем - иначе с такими менеджерами и ритейлами Локситан и дальше будет катиться ко дну.

проработала в компании год. В начале понравилось все, хотя на самом деле молодцы тренинг менеджеры, умеют вселить в тебя дух Локситан! Прованс! На самом деле к кому попадешь, к какому ритейл менеджеру. Мне попалось очень большое "чудо", очень молодое, но с очень большой короной! Те кто работали поймут о ком речь! Я как человек с большим опытом работы в торговле на руководящих должностях, смотрела на нее и только улыбалась. Так как смешно было смотреть на нее, как она сторит из себя начальника. Но в итоге, так и выжила она меня, и я даже не стала сопротивляться. Так как сил уже терпеть не было. Да и за чем.? Зарплата не большая, нагрузка очень большая. Еще скажу про недостачи. На самом деле воруют много, ворот антикражных нет, заходи бери что хочешь, в магазине чаще всего один 2 продавца, уследить можно, но сложно, либо следить, либо продавать. Процент списания очень маленький. Приходилось придумывать разные способы, так как зарплата у продавцов не большая. Вообщем, я ушла и не жалею об это ни капельки!

Магазин L'occitane в подземке у м."Сокол" продает косметику с истекшим сроком годности. Купила в подарок мужу набор из двух средств - консультант тут же схватила оба средства и понеслась к кассе. Запечатала их в подарочную упаковку и еще развела меня докупить до 3000 рублей, чтобы в обмен получить мизерный тюбик крема для рук. Сам "сюрприз" ждал меня уже потом, тогда, когда я подарила упакованный подарок, в который до этого, естественно, не заглядывала. Срок годности подаренного бальзама после бритья истек, как минимум, 3 месяца назад. За это чудо я заплатила почти 1600 рублей!!! Когда такой товар должен продаваться со скидкой 50 и более процентов! Замечательный еврейский подход - уболтать и обжулить клиента по полной программе. Спасибо Вашей компании, что Вы испортили мне праздник, я не один год была Вашим клиентом, теперь, конечно же, буду обходить Ваш "любезный" магазин за 3 квартала. Дело даже не в деньгах, а просто противно, что под пафосной маркой скрывается обычный рыночный подход. Но это Вам не в плюс, опуститесь так ниже плинтуса.