IVAGIO

КОМПАНИЯ С КИДАЛЬНО-КРИМИНАЛЬНЫМ ДУШКОМ.

Позвонил в понедельник 25 мая 2014 года в Ivagio по объявлению на вакансию копирайтера. Сам- журналист с большим опытом работы редактора. Девушка на телефоне уточнила, что им срочно требуется скриптолог (человек для написания текстов телефонисткам call- центра ). Не проблема, приходилось не единожды озвучивать call- центры.

На следующий день подъезжаю в универмаг Московский и, в обшарпанном закутке, аккурат напротив платного туалета, нахожу их центральный офис. Хотя, офисом этот бомжатник может назвать исключительно представитель беднейших районов Лаоса или Камбоджи. В Москве такого нищебродства с б\у- шной мебелью и облупившимися стенами мне видеть не приходилось. И это офис сети 30 магазинов.

Маша, руководитель отдела маркетинга (комната 2 на 5 метров. в которой ютятся 3 челе из отдела + фотограф ) дает вводную: требуется отредактировать текст для телефонисток call- центра, и, если, мол у вас получится, будем говорить о трудоустройстве. Я был абсолютно уверен, что придется править текст некой бредовой идеи по сбыту норковых шуб Китайского производства в разгар летнего сезона. Но не тут-то было!!!

Вместо ожидаемого мною текста, я получил динозавра 90-х годов рождения, а, заодно, и смерти. В общем, под предлогом розыгрыша недельной поездки в Анталию, у клиентов Ivagio требовалось узнать все их данные, включая девичью фамилию бабушки. То есть, звонит телефонистка счастливому обладателю дисконтной карты Ivagio по имени Петя, по номеру телефона, который данный Петя по глупости оставил продавцу в салоне, когда получал дисконтную карту, и пытается выяснить, где этот Петя живет и чем он дышит. Далее, через "серую базу" пробивается вся петина движимость и недвижимость, определяется его социальный статус, и, в итоге, Петю начинают гасить предложениями о покупке Ivagio- вского дерьма его ценовой категории.

Когда-то я даже помнил номера статей УК, которыми государство премировали таких пинкертонов и продавцов "серых баз", но настолько давно я уже с этим не сталкивался, что данная нумерология благополучно выветрилась из моего сознания. АН НЕТ, ЖИВЫ- ТО ЕЩЕ ДИНОЗАВРЫ!!!

Ну, ладно, переходим к финалу. В отделе маркетинга я провел чуть более часа, отредактировав вершинку пирамиды текста, написанного явно не русским человеком. Все это время начальница Маша занималась двумя вещами: щелкала что-то на своем компе и отвечала на входящие телефонные звонки одной фразой: "Здравствуйте, денег нет, и в ближайшее время не предвидится". Я не сомневаюсь, что на другой стороне провода были и копирайтеры, и разработчики сайта, и работники call- центра, да мало ли на кого у отдела маркетинга нет денег, если, уже дома. прочитав отзывы о компании, понял, что зарплата продавцам выдается по редким праздникам, да и то не всем.

Закончилось же мое краткое сотрудничество с Ivagio на удивление предсказуемо. Маша, оценив мой смиренный труд весьма положительно, предложила выходить на работу на следующий день. На мое замечание о желательной ежедневной оплате своего труда, причем до начала рабочего дня, а не после, Маша пообещала подумать и перезвонить. Что было дальше, надеюсь, вам понятно.

ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ДАМЫ И ГОСПОДА!

Уважаемые, я отправляла резюме на вакантное место Event-менеджер в IVAGIO в г.Москва (з/п 50-70000р.), мне отправили отклик с вакансией продавца-консультанта в г.Мытищи. Я позвонила по указанному номеру для уточнения, девушка не знала, что им требуется event-менеджер, немного попросив подождать-она подтвердила, что вакансия открыта и пригласила на собеседование. Я приехала к назначенному времени, помимо меня в это же время приехали еще трое мужчин. Мы заполонили анкеты, приглашали всех по очереди, первое двое мужчин очень быстро вышли из кабинета, что еще раз подтверждало странность. В итоге, на собеседовании выяснилось, чтобы меня прямо сейчас взяли на работу нужно пройти некий конкурсный отбор, привести любым способом 20 человек за руку в их магазин в Универмаг "Московский", задав вопрос, а что вообще ждет меня в качестве Event-менеджера, каковы условия работы? Мне ответили, что оклад 12000р, и по 2000-3000 руб с каждой акции, а акция-это я (event-менеджер) и видимо сотрудники магазина, должны выходить на улицу и зазывать народ в магазин IVAGIO!!!! Оказывается, у них это громко называется Event-менеджер, это работа промоутера, который нанимается либо напрямую клиентом, либо рекламных агентством!!! Это мягко сказать странно, спасибо за внимание.

А тут много. Стоит начать с приглашения на собеседование. Когда пришел отклик, я отзвонилась HR-у, девушка очень грубым тоном задала мне несколько вопросов, о том, сколько я уже работаю, когда начала зарабатывать, и какой размер зарплаты был на последнем месте работы. Разговор оставил не самое приятное впечатление, но это еще можно было списать на усталость менеджера, так как знаю - у HR-ов в день очень много звонков. Договорились о собеседовании на следующий день.



Сегодня я пришла на встречу. Добралась до Московского, оттуда позвонила менеджеру, чтобы он точно сказал, куда идти. После мыканий по огромному и бестолковому ТЦ нашла их магазин, где женщина-зазывала у входа показала куда точно идти. Встретила меня девушка на ресепшене - совершенно бестолковая. Не помнит, какой соискатель когда пришел, не интересуется, на какую должность он претендует, даже не может сама распечатать анкеты для претендентов. Мне анкеты не хватила, и секретарь долго звонила кому-то, чтобы узнать, где взять еще анкеты или как их распечатать.



Наконец анкету я получила, начала заполнять. Анкеты совершенно бестолковые, составлены явно для позиции продавца, вопросы о том, работал ли кандидат в продажах, может ли он продавать и общаться с клиентами. Но я то претендую на другую должность, на которую должна быть несколько другая анкета.



Менеджер по персоналу работала совершенно бессистемно, она там, кажется, вообще одна для таких позиций и кандидатов принимала в порядке живой очереди. Мне было назначено к часу, попала я к менеджеру только после двух, и то, пришлось отстоять свое право попасть в кабинет, так как кандидатов столпилось очень много и не все доброжелательно были настроены.



Когда подошла моя очередь, я зашла в кабинет, а вот менеджер тут же из него вылетела, сказав мне подождать. Ждала я минут десять, на единственном свободном стуле у открытого настежь окна. Не слишком приятно, учитывая ветреную погоду - замерзла.



Когда менеджер, наконец, появилась, то собеседование не продлилось и пяти минут. Она в грубой форме, постоянно "тыкая" (как будто мы сто лет знакомы) задала несколько вопросов, ответы на которые уже значились в анкете и сказала, что вынуждена мне отказать, так как у нее свои критерии отбора. О том, какие же эти критерии она умолчала.



От офиса тоже впечатление плохое. Тесно, жарко, ремонта явно не было давно, мебель потертая, на стенах в кабинете следы от стульев, черные пятна и полосы. Если компания так процветает, то уж косметический ремонт можно сделать. Самим-то как работается в таком свинарнике?



В общем, жалею, что вообще пошла туда. нужно было прислушаться к интуиции и передумать уже на стадии телефонного разговора.