Арбат-спа на Арбате

По телефону клялись, что ни каких кредитов, паспорт нужен только для получения пропуска, приезжайте попробуйте процедуру, крем для рук подарим. Короче, уговорили, как от такого то подарка судьбы отказаться. В итоге: потрачено 20 минут на ожидание, 1,5 часа (!!!) мне рассказывали про чудо процедуры для элиты, за таким счастьем люди то в Швейцарию, то в Израиль ездят, постоянно путаясь в историях и опровергая медицинские общеизвестные факты. Квалификация "врачей-косметологов" под большим вопросом. Видно, что курс психотренингов для продаж выучили, а вот на конкретные вопросы по проблемам кожи ответить могут только из выученного текста тренинга. Рисунки-страшилки правда рисуют здорово, очень наглядно. Чувствуешь себя чудовищем, полным всякой гадости. На предложение заплатить сразу всю сумму без оформления кредита сотрудник финансист реагирует странно: сразу придумывает кучу причин почему кредит "выгоднее", на вопросы об условиях договора отвечает уклончиво. Решение просят принять не выходя из кабинета. При пояснении схемы оплаты "врач" объясняет, что абонемент на год и плата в месяц н.п. 6 800 руб. (быстро считаю в уме = 82 т.р.), "финансист" же в конце разговора поясняет: 5000 это ежемесячный платеж кредита на 24 месяца. И так сразу раз и в два раза стоимость растет. Вроде как и не обманывал никто... А! забыла совсем: процедуру так мне и не сделали пробную, крем обещанный не подарили и шампанское не налили. На что вечер потратила....

Попала перед Новым годом. Кратко: лечение волос, 20 процедур, кредит 130 тыс. на 2 года под 30%. От себя могу добавить, что в большинстве своем Арбат Медикал охотно расторгают договора, если вы оплачиваете процедуру, которую вам провели после подписания кредитного договора (заявки на кредит). Причем требуют они ее оплатить по прейскуранту - 7200 рублей! (в среднем по Москве 3000 максимум стоит эта процедура) То есть в лучшем случае для них, если женщина убеждена в качестве оказываемых ей услуг, если ей стыдно признаться себе, что ее обвели вокруг пальца, если она смирилась или не умеет отстаивать свои права, они получают порядка 100 тыс. рублей за процедуры, не имеющие ничего общего с медициной и косметологией. В худшем, они получают 7200 руб. Есть еще один вариант, когда они не получают ничего, в случае, если пострадавший успевает затормозить деньги в банке! Ну и наихудший вариант, когда они теряют свои бабки, выплачивая банку проценты и пени, а пострадавшему услуги юриста и компенсацию морального вреда в судебном порядке... по времени и деньгам увы самый трудоемкий. Действительно, первое что надо делать, бежать в банк и расторгать кредитный договор там, писать заявление на отзыв оферты и запрет транзакций по счету. В моем случае банк перевел таки деньги в дешелятник несмотря на мое заявление о расторжении кредитного договора от того же числа, когда был оформлен кредит. Причем деньги еще находились на счету (я выяснила это позже, когда попросила выписку со счета), но операторы банка в один голос твердили, что уже поздно пить баржоми и денежек уже на счету нет, что было откровенной ложью!!! Договор со мной сотрудники Арбат Медикал согласились расторгнуть только после того, как я написала и официально вручила им досудебную претензию. Причем уплату процентов за первый месяц они возложили на меня. Однако, накануне даты первого платежа мне позвонили из банка и попросили приехать в дешелятник и подписать еще одну бумажку (акт возврата сертификата, до того со мной расторгли только договор на его приобретение и пообещали вернуть деньги в банк в течение 10 дней) и тогда банк закроет мой кредит и мне даже проценты платить не придется... Я была удивлена, с чего такая щедрость! Как оказалось, написанная мной жалоба в ГУ ЦБ РФ на действия банка дала свои результаты: ЦБ сделал запрос в банк по моему случаю, те испугались и прогнули Арбат Медикал еще и на проценты, так что со мной они ушли в минус на 2400 руб.!!! Тактика у них простая, замучить просящих расторгнуть договор долгими ожиданиями, отказами по разным причинам, убеждением, что все равно ничего не получится, предлагают даже уменьшить количество процедур и возвратить часть денег, чтобы человек с вытрепанными нервами был рад заплатить 7200 руб. за процедуру или проценты в банке взять на себя лишь бы уже этот кошмар закончился!!! Многим пенсионерам расторгали без проблем и не требовали ничего, из молодых же и зрелых мужчин и женщин вытресали бабки за процедуру. Некоторым удавалось расторгнуть, хорошенько поскандалив, поэтому какой-то конкретный тип поведения посоветовать не могу...

P.S. Самое интересное, что жидкость, которой корни волос сбрызгивали на процедуре газожидкостного пилинга, стоящей 7200 рублей по прейскуранту, кроме физраствора в себе больше ничего не содержит. Как я узнала? Бутылочка стояла рядом с аппаратом. Думаете там есть и другие компоненты?!?!?!)))))))

P.P.S. Попасть в это д... может каждый! Не стесняйтесь и не бойтесь отстаивать свои права и законные интересы. Если кому-то нужна будет помощь в составлении претензии или просто совет, готова откликнуться. Пишите: sofya_1985@bk.ru