Честные отзывы сотрудников о работодателях
Популярные категории
Полный каталог
Похожие компании
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:
Рейтинг компании:

Отзыв сотрудника о работодателе Альфа-Банк

В Екатеринбургском ККО отделения жесточайше нарушается ТК РФ. Нарушения связаны с обучением сотрудников в их личное время, по желанию начальства, и без дополнительной оплаты. В связи с чем при графике работы 2/2, на обучение тратиться 1-2 дня в неделю (тоесть от 4-8 дней в месяц) При 30 дневном месяце и вышеупомянутом графике работы у сотрудников остается выходными 15 дней из которых 4-8 они тратят на банк. Т.к. работа происходит с 8:30 до 20:30 (теоретически), а практически с 8:30 домомента сведения в среднем до 22:00 (т.к. иногда до 21:30 а иногда и до 2:00), что тоже более заявленного срока по Трудовому договору, на оставшееся время тоже не начисляется заработная плата за переработку.

Рейтинг компании:
Телефоны:
(8 800) 200-00-00
Сайт: alfabank.ru
Аноним
29/11/2013
Плюсы в работе
Здравствуйте уважаемые дамы и господа! .. в особенности сей отзыв будет полезен для тех, кто устраивается на работу в альфа-банк!

Я будучи студенткой 5 курса решила, что пора найти работу, но тк мне нужен был сменный график выбор пал на А.Б. с их 2\2\3..лучше графика для совмещения с учебой не найти.



Откликнулась на вакансию, мне перезвонили, пригласили на соб-е в центральный офис..всё хорошо.. прошла. Затем еще одно собесе-е с руководителем отделения..все хорошо прошла..вы думаете на этом всё закончилось ? пфф не тут то было..дубль три..снова назначилась дата, в которую нужно было прийти с утра ( и как оказалось затянулось это на 5 часов!!)..самопрезентоваться, выучить текст (который они там раздавали) за 5 минут касательно банка, рассказать его..и третье : придумать несуществующий продукт и заинтересовать им якобы инвесторов.Знаете всё бы ничего, если бы не человек 27 таких же как я и не 5 часов потраченного на это всё времени( в основном на выслушивание по большому счету ненужной инф-ции о хобби и предыдущем месте работы незнакомых тебе людей )! ..в общем, мне, если можно так сказать, повезло, и я прошла это третий отборочный тур ( ей богу будто в мегапрестижную фирму отбирают). Отсеяли человек 8 навскидку.



....ну понеслась..ОБУЧЕНИЕ - это три недели с 9.30 до 18.00! Это огромное количество информации, которую ты приходишь получаешь там, возвращаешься домой в 8 часу вечера и продолжаешь учить еще дома ( забегу вперед 2 недели из жизни были вычеркнуты :)). Лично я помимо книг А.Б боялась открыть какую-либо другую, дабы не вытеснить банковскую информацию ( я это пишу, для того чтобы вы поняли.. нагрузка мягко говоря не из легких). Тренер было девушка Анна ..в принципе хорошо и доходчиво объясняет да и занятия проходили довольно интересно..здесь вопросов нет.



Оформить всех должны были 21 числа ( через неделю после начала обучения). Но тут приходит такое заявление, что только половина из группы поедет на оформление, а остальные 26( НО оформят задним числом ..21го).Ну хорошо..все поверили..ведь кредо банка Честность и Прозрачность( на деле же оказалось оформили по факту приезда..т.е. 26 числа ..здравствуйте приехали)...они своим корпоративным духом весь мозг выели..секта))



И вот спустя неделю мы проходили следующий этап ..писали тест из 100 вопросов за 60 мин...как ранее было оговорено..нужно набрать не менее 80 балов для прохода в след "тур". Я прошла.

4 чел-ка выкинули...и вот тут опять очень интересная ситуация..НИКОМУ БАЛЫ ЗА ТЕСТ ПОКАЗАНЫ НЕ БЫЛИ(хотя дней 5 напоминали про это)...ведь эти балы так сложно достать( такое очень умное объяснение отсутствия балов). Т.е. по каким причинам они кого то отсеяли, кого то оставили опять же неясно..ибо я, мягко говоря, сомневаюсь в их ЧЕСТНОСТИ И ПРОЗРАЧНОСТИ.



Далее совсем интересно..кого то позвали на оформление, кому то его на 26 перенесли( в том числе и мне), НО кого то в виде меня ОДНОЙ из группы послали проходить полиграф( сразу говорю уголовщины, административщины(в т.ч. семья) и даже опыта работы НЕТ:))..мне это уже не понравилось..ну и конечно никто не ответил на вопрос почему:) я другого и не ожидала уже..ну ничего..все хорошо прошла



...продолжили обучение..26 предстояла стажировка( которая прошла хорошо..со всеми познакомились, понаблюдали, поработала в программе ..коллектив хороший очень даже)..27 предстоял 2-й экзамен( рассказ о продуктах и ролевая игра)... Итак 25 число ..последний день обучения..перед уходом тренер говорит..да все, кто не оформился 21 ..завтра едут на оформление, КРОМЕ конечно меня! Ты едешь 27 ..это после экзамена :) тут мне откровенно стало более чем понятно всё с этими ребятами



ну наконец я подхожу к завершению)).. 27 число..приехала на экзамен ..ребята, которые прошли его стояли в коридоре, рассказали, что с ролевкой проблематично ( кто завалил, кто более менее справился )..ну вот я зашла..меня принимала Анна ( наша тренер по обучению)..с продуктами я справилась на 95 процентов ибо почти всё рассказала( кое-где запнулась)...мда и тут ролёвка ( здесь я не ожидала такой подставы:)..она специально надавила на самую слабую тему, которую мы не проигрывали на занятиях..для меня до сих пор остался вопрос зачем ??(зачем обучать 2 недели, чтоб потом засадить).. ну само собой я тоже провалила ролевку...позвонила узнать рез-т со мной распрощались ..на вопросы почему ..опять шикарный, универсальный, полный информации ответ : по балам не прошла и всё !...я вздохнула с облегчением и честно говоря расстроилась только по 1 поводу ( ребята хорошие и в группе и в офисе ..буду скучать)..

...но вот 28 число..я звоню ребятам узнать кого еще отсеяли...и вы знаете НИКОГО! тем, кто ролевку завалил, разрешили ПЕРЕСДАТЬ!!...а меня даже не удостоили ЧЕСТНЫМ ответом :)(вариантов я подобрала массу..и то, что нас трое чел-к в 1 офис было..может то что я студентка и мне на сессиях надо меняться отпрашиваться..ну и такое забавное..рожей может как говорится не вышла хихи :)



ну что же "спасибо за то что СЛИЛИ" по причинам понятным только лживым сотрудникам А.Б. ...учили нас как работать с клиентами, чтобы они потом не жаловались на банки.ру...ну что ж ..сами работать с потенциальными сотрудниками не до конца научились..по сему вот он ..в мягкой форме негативный отзыв о вас! ...ааа и кст чуть не забыла...график работы с 10 до 21 вечера..НО сидеть вы будете до 23 стабильно..разгребать бумаги :)

..получилось много( хоть и в сокращенке :)) Надеюсь кому-нибудь пригодится этот отзыв, написанный вот на таком личном опыте! ...если же все же решитесь, то готовьтесь к перегрузкам мозга, организма и нервов! Желаю удачи...лучше подальше от А.Б. !:)
Отрицательные стороны
всё описала выше
Анон
16/01/2014
Я случайно почитал не расстраивайся!
анон
17/02/2014
Вот сейчас даже задумался. стоит ли тратить на них время?
Майкл
17/02/2014
Спасибо , все так как она говорит.
Анастасия
19/02/2014
Пересекалась с ними по работе как партнеры ничего. А вот как клиент я ими не довольна. Думала на работу к ним устроиться, не пойду и никому не посоветую. очень доходчиво спасибо.
Абыр
19/02/2014
Правда, она к сожалению руководству банка не нужна, принцип выбора сотрудников не ясен ни кому, разве что работодателю. Человеческий ресурс - батарейка...

Стажировка и тестирование с экзаменами, равен запуску шатла на орбиту. 75% информации которую дают при сдаче не потребуется, 50% устарела и уже не актуальна, ну а на последок будут спрашивать о том, что вообще не знаете.
оля
13/03/2014
спасибо зпа инфу
Ирбис
02/04/2014
Отсеяли, потому что умная. Видимо, тест очень хороший. А в основном, к сожалению, нужны люди среднего ума, чтобы были, как попки. Судя по стилю написания, Аноним весьма способная девушка с цепким умом. Всем желаю удачи в поиске хорошей работы!
Елена
09/04/2014
все тоже самое и у меня!! на экзамене завалили по тому отделу который мы вообще не рассматривали..это ролевка...тоже месяц выкинут из жизни...причем собрали полный комплект документов с меня а что толку....все пройдено сдано..а в ответ мы вам позвоним когда у нас освободится вакансия...
Дмитрий
24/04/2014
Скотский банк! Вам повезло! Останетесь людьми, а не станете гестаповцами! Хамы беспардонные. Издеваются над людьми. Стоит им каким либо образом узнать Ваш номер телефона и они доведут Вас до крайнего состояния (причем вы никакого отношения к банку не имеете просто кто то от балды написал ваш номер телефона).

Интересно их после работы с битами не отлавливают? А было бы наверно очень полезно, думаю стали бы намного корректней!
Ольга
29/05/2014
Я была у них на собеседовании. Прошла. Сказали, что завтра позвонят и расскажут подробно про обучение и проч. Наступило "завтра"- не позвонили. И послезавтра тоже. Да, и сказали еще, ну, если что, наш номер у Вас есть. Я далеко не студентка. А специалист с большим опытом работы в банковской сфере. Не заинтересовала- оставайтесь при своих интересах. Плюнула, ушла в другой банк. Но это, по меньшей мере, не красиво. Хотя бы отказ прислали на почту, или позвонили, что извините мол, Вы нам не подходите. А что с обучением такая морока, я и не знала! Учись у них месяц (они это всем подряд, похоже, предлагают, тренерам нужно свой хлеб отрабатывать), потом тестирования проходи, игры какие-то ролевые,)))) а тебе окажут! И пробел в стаже из-за времени, потраченного впустую. Еще и вакансии других компаний упустишь. Спасибо Вам за отзыв, Аноним! Теперь все с ними ясно. А у Вас все получится! И не нужен Вам этот А.Б. Слишком способных, действительно, боятся.
Ольга
29/05/2014
Только я из СПб, забыла сказать.)
Натали
20/06/2014
Нам очень повезло, что мы туда не попали!!!
Елена
19/07/2014
я не один год работаю в банке, правда Сбер, очень часто сталкиваюсь с сотрудниками других банков, в том числе и Альфа банк. никто из сотрудников не жалуется, з/п хорошая, коллектив, все очень хорошие специалисты в своей сфере. во всех банках серьезные отбор, много тестов, экзамены, информации. это нужно для того, что бы не посадить потом специалиста за работу, который 2-х слов связать не может! аноним написала, что очень много учила и ей было тяжело...можно пойти рыбой на рынке торговать, там вообще ничего учить не надо))))) это неплохой банк, можно заработать неплохие деньги, а если ума не хватает выучить все продукты банка и усвоить технику продаж, то вам вообще не стоит идти в подобную сферу, выберете что проще.
Андрей
02/08/2014
Не расстраивайтесь, нечего в этих банках делать , особенно если эти связано с продажами ... Сначала тебе пытаются втюхать работу ,пройти все эти обучения ни черта не оплачиваемые , зубрежка материала который тебе на хрен не пригодится никогда в жизни , сдать экзамены и они еще подумают брать тебя или нет... А пройдя обучение и если тебя взяли , ты сам как оболваненный дурак будешь сидеть и так же на***бывать клиентов (простите за мат) , как они своим кандидатам ссут на уши . Вот и получается "круговорот моразма в банке " , сначала на****ли тебя ,а потом на***бываешь ты . Работа в банке дала мне только понимание того , что я никогда не буду с ними связываться как клиент .
Валера
07/08/2014
Да, да всё именно, так не идите в этот банк, на должности продаж - специалисты , телемаркетинг, менеджеры и прочие вакансии - шанс потери месяца из жизни 50/50.

Плюс ,потом заставят уволиться, по собственному желанию, если руководству не понравится Ваша работа или план не сделаете, вобщем не думайте в этот банк идти - если у вас экономического образования нет ! зарабатывайте деньги в другом месте - повышайте официально уровни английского языка и у вас уже преимущество будет перед работодателями !
Неудачник
07/08/2014
Три этапа подбора -

HR

Руководитель отдела

30 человек учат страницу пересказывают прочитанное - самопрезентуются- придумывают несуществующий продукт и презентуют его



и Вам уже кажется , что не Банку вы нужны а , Банк очень и очень Вам нужен .











Начнем с обучения - Длится обучение почти месяц . На Бауманской. с 9:30 до 18:00 с Пн по Пт

Обучает тренер который серьезно не знает материал.Плюс к тому же

по своему профилю Не соответствует занимаемой должности.

Обучение разбито на этапы:

-по продуктам банка

-по продаже продуктов

-по операциям по кассе

-по валютным операциям



На каждом этапе обучения пишется промежуточный тест.

В конце каждого этапа сдается экзамен

Пишется тест каждый день - изучили материал,

на утро пишем тест.

Тренер конечно отвечает на вопросы - но не охотно и не умело.

В основном читает быстро и прогоняет по программе.

Отмечается - что результаты промежуточных тестов возможно сразу узнать. Как правило это от 60% до 75 % от требуемых 80% баллов на прохождение .

Экзамен по продуктам это где то на 7 день пишется на компьютере,

60 минут 100-120 вопросов . Результат теста предлагается узнать позвонив по указанному телефону . который по истечении 2х часов перестает работать. Результат представляет собой ответ - сдали,

не сдали .

Конкретно процент сдачи теста не удастся узнать даже от руководства .

К сожалению многие желающие работать в Альфа банке сталкиваются с проблемой отсутствия времени на изучение информации в учебниках, выдающимся во время обучения .

Как следствие не структурированная информация в мозгу- по каждому продукту, на каждом этапе . Конечно имеются счастливые исключения. Оних будем говорить ниже.

Проучившись 7 дней , сдав продуктовый тест-экзамен ,

Вам предлагается пройти в штат путем оформления трудового договора .

Конечно вы уже ждете своего указанного для прибытия на оформление времени . Но вот незадача - вам перезванивают и говорят , что мол руководитель, не передал пакет доументов и бла бла бла .

Вам предлагается прийти через неделю и трудоустроиться задним числом . А сейчас вы полны надежды, что через неделю сдадите экзамен по продажам продуктов , потому, что если вы не сдатите его то 14 дней обучения пойдут Вам совершенно бесплатно !

Ксчастью Вам-то, сдавшим тест на продукты больше 80% - что успешно дает право на стажировку в отделении .

И в зависимости от Вашей претендуемой должности вам предстоит наблюдать картину как работают банковские волки и зарабатывают себе на хлеб - тяжким трудом ! С выражением лица - буд то они спасают мир ! Ехэй ! Мы самые альфа - альфовцы !!! Всем кредиты и страховки !!!

Конечно банк это наисерьезнейшая организация . И относиться к себе и к своему труду нужно как это привыкло видеть население страны . Так что дерзайте на Вас будут смотреть как на богов финансов и экономики )

Учитывая что деньги в банке это просто ничем не обеспеченные и только что сгенерированные программой нолики и циферки и ничго больше ( особенно это касается безналичных потребительских кредитов )

Следующий этап обучения это продажи - Вы думаете что расслабитесть и сможете тупо болтать .

Но не тут то было . Учитесь как ломать клиента и его возражения снимать с сознания . Потом экзамен сдавать - сценка сгенерированная тренером. Решение задачи на минимальный платеж на максимальный кредитный лимит . на расчеты и просчеты .

Этот экзамен настолько показывает с кем банк работает , что хочется плеваться . Сценка это своего рода пример как Вам стоит работать с клиентом . И лично мне все понравилось за исключением выражения лица экзаменатора . В выражении опять виднеется - альфа начало - спасаю мир - и ты говно ничего не знаешь( беспощадность )

Причем всегда Вам предлагают оценить свое выступление субьективно . А потом якобы реальную позицию вы узнаете от него же .

Ну вот вы сдали - или не сдали( пересдача через пару дней )

Колончевская 27 , первый подъезд . кабинет 109

Помещение с сейфами , с копировальными аппаратами, с компьютерами и небольшим круглым столом с документацией , которую придется читать 60 минут или же Вам просто удобно поставить подписи в договоре- не зная, что вы будете отвечать не по законам Российской Федерации- а по законам США, в случае если банку, что то не понравится .Ответственность не исключается только раотой с ценными бумагами , а также распространяется на афиллированных лиц ( семья, родственники ).



Безусловно, следует отметить кадровых работников как высокопрофесииональных сотрудниц, ведущих себя в воображаемом ,приклимаксическом возрасте(50 -55 лет ) - хотя моложе они лет на 25 . Отчет своим словам и поступкам в отношении устраивающихся в банк они строят на уровне -

-Говно молчит - и делает то что скажут! . При всей своей любви к себе , одна малоприятная, рижеватая, в очках сотрудница -

сыплется претензиями по любому поводу .

Отвечать на Ваши вопросы ей удается таким вот образом -

- Я не знаю !

-Вы что сами не понимаете !

-Где вы раньше думали ?

-Ждите думайте сами !



В общем вы скоро узнаете, что вы говно и жрите свою манку.

При этом ее непонятный взгляд охарактеризовать можно одним способом - выявить в ней стерву , и дать себе понять что она энергетический вампир .Все время пытается вывести на конфдикт на раздражение .

Зовут ее- Света, кажется . Там вроде одни Светы кругом- не пугайтесь.

Люди устраивающиеся на работу по трудовому договору , особенно в коммерческие организации , стараются обеспечить свою правовую защитную сторону от мошенничества таких организаций .

Поэтому , наивнимательнейшим образом читайте договор.

Лучше три раза .

И если вы не любите сюрпризы - то вам вот следующее может не понравится .

Распечатываемый Вашему лицу договор может наилучшим образом соответствовать вашим ожиданим- по срокам заключения, по должности, по месту зачисления в штат , по зарплате, по руководителю с которым будете работать .

А может и не соответствовать . Несомненно, у Светы найдется объяснение на любую причину несоотсветствия ожидания .

Например- Договор может оказаться срочным . Потому что сотрудница ушла декрет . И, что с вами будет когда она выйдет из декрета ?!, что угодно .

Руководитель или офис зачисления совсем другим .

Потому что иногда система меняет штатки на удобные банку штатки в не зависимости хотите вы или нет.( это легкая подстава поскольку вы заведомо в другом офисе не будете работать и если что - прогул больше 4х часов - это увольнение )

И совсем ничего что вы проходили стажировку не в офисе оформления по договроу , и за картой зарплаты придется ехать в другой офис .

Подписали договор ответственности за неисполнение , получили пропуск и оровуар по французски.

Лицо выдающее пропуск лихо улыбается , всем .

Итого 14 дней прошли с получением интересной информации и небольшого меседжа в сторону корпоративного стиля обращения с сотрудниками .



Между этапом продаж и кассового валютным существует адаптационный семинар .

Это чудо природы будет оформленно с нереально выкрашенным в красный цвет репутацией лидеров и альфа-альфа-альфа лучшим банком на планете .



Будут раскручивать на репутацию рассказывать как же хорошо работать в альфа , сколько у нас классных партнеров и про события 20 летней давности когда в кризис банк отдавал деньги гражданам якобы из карманов собственников в противопоставление другим банкам зажавшим вклады( возникает вопрос - а что банк мог и не отдать деньги людей ??? чужие деньги не отдать ???по моему отдавать деньги это нормально.Ну вроде как)

Вот вас накрутили презентациями, коллективными заданиями и говорят- перерыв !- и вот впервые за 14 дней в альфа можно было нахаляву попить кофе с сахаром и спеченьками прямо в кабинете нахаляву … это что бы нагляднее презентацию закрепить. мол альфа любит своих сотрудников ! В остальные дни обучения кормитесь сами или же не кормитесь .



Расскажут как сложно быть лучшим банком , расскажут про академика Авена Петра , который познакомил Березовского с ВВП в 86 году .

Впечатления вау вау вау развиваться развиваться развиваться .



Неделя третья, день 21 - Вам предстоит учить кассовую программу, денежные знаки - рубли, доллар, евро -как они защищены от подделки .

Куча просто ненужной информации для работников , между делом .

В добавок вы узнаете что аппараты в банке подделки не выявляют.

И что иногда людей за это увольняют . И денег требуют.и были случаи и будут .

Пишутся промежуточные тесты после которых можно либо идти домой либо кое где найти ответы . Что вызывает некий спрос у студентов которые предидущие этапы проходили таким образом.



И вот оказалось что учатся с Вами люди провалившие продажно-продуктовый экзамен еще недельной давности !

И они вдруг уходят на пересдачу.

Опять у людей стресс опять эмоции .

И о ужас этим людям задают вопросы которые они не повторяли дома и чуточку подзабыли.

Ведь им говорили готовиться нужно по одному - а спрашивали другое ...

опять советуют позвонить по номеру..сразу результат не говорят

вы звоните через десят минут....потом оказывается там результат не сказали...звоните через час....потом еще через...потом еще через час....ой а потом звоните и вы не сдали.



и тут вы осознаете что остался всего один день обучения, три теста по валюте .

Вы остались с подготовленными знаниями . 25 дней обучения.

потраченными на еду дорогу деньгами, нервы на экзаменах, простуды от экзамена.

К Вам альфа больше не имеет интереса . Вы идете увольнятся.

увольняетесь деньгм не выплачиват .

Ариведерчи ищите себе подходящее место .

Все копии документов остаются в слжбе банка.



А если этот экзамен сдали - то говорят сразу .

Вы продолжаете учиться сдаете кассу , получаете кассовый сертификат в альфа банке

мило идете и стажируетесь 3 месяца в отделении учитесь и живете !



Осадок после всего -

Банк делает всё для себя . коммереская структура наживается на клиентах.

В нем даже счет рублевый стоит денег, даже если вы им не пользуетесь .

Привелегии альфа карт виза - есть в любом другом банке , учитывая что платежная система Visa gold i platinum во всем мире одни и теже ф-ции

Сотрудники - мясо которое течет и течет и будет течь .

Карьера сомнительная - как и везде из за увольнений - которые легко устроить .

Отдел массового подбора персонала не работает уже через месяц обучения .

Мотивации ноль - постоянные тесты во время работы на подтверждение своей квалификации .

Корпоративы за свой счет .

Если Вы любите альфа банк - удачи !)))) разочарование не за горами
Анна
05/09/2014
Да какого ж Вы *** пишете здесь про собеседования!! Если даже обучение не прошли, значит у Вас с восприятием информации не все в порядке... Я бы НЕ хотела к Вам, как к сотруднику банка обращаться... Там не идиоты сидят, а хорошие психологи, которые не просто так таких как Вы отсеивают.
Неудачник
14/11/2014
Эмпирически напечатал 07.08.14 15:17. Анна Вы правы абсолютно !!

Информацию нужно воспринимать определенным порядком! Каким именно - знают хорошие психологи, которые там сидят. Скорее всего они сразу не поняли, что имеют дело с индивидуумом у которого не все в порядке с восприятием информации.Ведь проблемы с восприятием информации, на таком тонком уровне, могут выявить только хорошие психиатры, причем сразу, а вот хорошие психологи сразу не схватили ситуацию.И только через месяц поняли кого выучили.

Лично Вы Анна не хотели видеть меня сотрудником банка. А сотрудники банка на днях стажировки поняли , что хотят видеть меня, как коллегу.(если это конечно не были те пресловутые сидящие психологи) Выходит проблема с восприятием информации была важна только психологам.К счастью у меня нет проблем с коммуникабельностью, пообщавшись с ребятами которые на момент написания вашего комментария работали в ДО , сделал выводы которые приняли форму благодарности психологам . Ведь большего разочарования избежать удалось!
Написать ответ