Завод Эльбор

НЕ ВЕРЬТЕ ни единому слову тем кто пишет положительные стороны компании,компания наняла команду чистильщиков,которые удаляют негативные отзывы и пишут хорошие чтобы привлечь" свежее мясо".
Принцип работы такой:
1.Самое первое в компании это конверсия,
Компанец Илья и вся его семейка" адамсов " выражают всё в цифрах и им плевать на людей которые их кормят,начиная с завода и заканчивая потребителем.
2.Так вот из всех входящих в салон ты должен продать дверь хотя бы половине,это конверсия,человек зашёл посмотреть ты должен костьми лечь но продать ему всеми правдами и неправдами,не продал плохо.
За день в среднем приходит 10-15 человек из них 2-3 целевых,остальные....то где туалет,то спросят что,то просто пробегут посалону,считается что ты провёл консультацию,если даже продашь 2-3 двери ты плохой продавец и тебя нужно уволить,по этой причине приходится хитрить,(не всех записывать)
а не всех запишешь будет штраф(за одного чела 200р)вот так вот друзья,не идите в этот дурдом.
Ещё им плевать на клиентов как только купили дверь они не берут трубку,перекидывают друг на друга,включают музыку и.т.д.
На установку приезжают то ли таджики то ли узбеки,(руководство нанимает сторонние фирмы для доставки и установки)устанавливают как попало,потом концов не найдёшь кто виноват.
Словом и так продажи маленькие и ещё штрафы каждый день приписывают 400-600-800 а то и 1600,короче получать нечего,такое ощущение что они специально эти порядки создали чтобы законно лишать зарплаты.
И это за старания такая благодарность,работаешь по 11-12 часов,чтобы 40000 получить нужно вкалывать 6 через 1 и это ещё если продажи будут хорошие,если нет то оклад 1200 в день,который уйдёт на штрафы.

Здравствуйте. Я давно читаю отзывы о Эльбор и есть совершенно справедливые отзывы, но в основном все-таки раздувание из мухи слона. Вот и настал тот момент, который можно назвать одним словом – накипело! Я работаю в колл- центре, на заводе и знаю где и как изготавливаются двери, на каком оборудовании и на сколько реально «плохая» наша продукция или обслуживание. Так же знаю, что люди, которые довольны нашей работой не пишут здесь, а просто звонят и выражают благодарность. Нет ни одного клиента, с которым бы не пытались решить создавшуюся проблему или отказали в помощи. Даже иногда в ущерб компании, но мы идем на встречу нашим клиентам. Вот простой пример очень частой ситуации: Клиент вызывает замерщика, подписывает с ним все документы, вносит предоплату и ждет монтаж… Приезжают монтажники с дверью и тут оказывается, что-дверь-то привезли не того открывания или цвет панели не тот (хотя у замерщика есть все образцы), а по спецификации привезенная дверь соответствует заказанной. Кто виноват? Конечно же Эльбор, скажет клиент, но по закону мы абсолютно правы! Ведь покупка двери - это серьезное мероприятие, а не за хлебом сходить или колбасой. Но даже в таких ситуация мы готовы обсуждать разные варианты решения проблемы. Я 100% знаю, что сложись такая ситуация у частника или в другой не мало известной компании, то долго разговаривать бы не стали. Да, есть и брак продукции, как и у всех, но этот процент на столько минимален! Мы не зря даем гарантию: год на монтаж, 3 года на сервис и 6 лет на замки. Мы уверены в своей продукции и всегда выполняем обязательства по гарантии, в отличии от фирм, которых через год, а то уже и через полгода днем с огнем не сыщешь, т.к. они просто перестали существовать. Всегда круглосуточно оказываем сервис по вскрытиям. Но есть еще монтажники- отдельный разговор. Это люди, которые оказывают нам услугу, но считают почему-то наоборот. Они вольны думать, что могут критиковать нашу продукцию клиенту, устанавливая нашу же дверь, а потом еще получая хорошие деньги за свою работу, говорить, что двери плохие, а замки вообще ужас, но при всем этот даже не понимать, как отрегулировать дверь. А иногда были такие случаи, что монтажники царапали фурнитуру или панель, коробку двери пеной испачкают, уплотнитель не приклеят, зеркало разобьют, а нам ни слова… Конечно же они понимают, что им придется заплатить со своего кармана, поэтому и отмалчиваются, пока клиент сам уже на взводе не позвонит и не сообщит о данной проблеме. Конечно же компании не нужны такие монтажники и таких «мастеров своего дела» сразу увольняют, а они в свою очередь начинают писать отзывы на всех сайтах. Но здесь уже человеческий фактор, которые невозможно предугадать, а лишь в последствии устранять. На рынке у нас лучшая продукция по цене и качеству и именно в этом соотношении, а не по отдельности. Бесспорно, есть двери на порядок дешевле, чем двери Эльбор, но будете ли вы спокойны за свое жилье и имущество уезжая на дачу или в отпуск? Да, в производстве дверей мы 9 лет. Много это или мало, ответ для каждого свой, но уж если поставляем замки для оборонки, то здесь-то уж точно стоит задуматься в правдивости отзывов о замках. Я горжусь, что работаю именно в этой компании, которая постоянно развивается, предоставляет отличные условия для работы –это в кризис-то за окном, когда большинство фирм сокращают людей и урезают зарплату. И я очень благодарна за это, поэтому и решила написать этот отзыв.