ЗАО Банк Первомайский

Дата: 03.12.2010, 12:37

Автор: Александра

Банк: Первомайский (Краснодар) (Все отзывы)

Комментарий: 02.02.2010 г.Первый раз обратилась в ПЕРВОМАЙСКИЙ банк (отд. в г. Краснодаре на Трудовой славы\Игнатова) и была нацелена на долговременное сотрудничество. Но была в шоке от хамского отношения сотрудника банка Ольги Михайловны( фамилию я не разглядела точто на С..), она была очень обеспокоена тем, что на перерыве ей пришлось принять у меня деньги, допускала при этом излишние коментарии по поводу моего прихода в банк.... А ведь в банк я попала до обеда и со мной начал работу бухгалтер по оформлению вклада. я оставила жалобу в жалобной книге, в которой, кстати, не заметила ответов руководителя на предыдущие жалобы...Пишут себе люди...для чего...эмоции выплеснуть что ли? Ваши поненциальные клиенты хотели бы человеческого отношения, а не хамства. на этом история не закончлась. Я пришла домой и начала перечитывать договора о срочном банковском вкладе. Оказалось, что мне на подпись было предложено дополнительное соглашение, в котором менялся самый основной пункт договора 1.1 в котором указана сумма, которую я отдаю банку и под какой процент, в дополнительном соглашении эта сумма составляла ноль рублей!!! А на основании основного договора банковского вклада, изменения в договоре должны быть зафиксированы дополнительными соглашениями. Объясните мне тогда какова сила договора, если дополнительное соглашение меняет его смысл? Ноль рублей отданные мной (якобы) под 8% в год, в сумме дадут ноль. Поняв это я вернулась в банк и решила забрать свои деньги. Процедура расторжения договора следующая, сотрудница банка бухгалтер Кустова Татьяна Евгеньевна (так было написано на бэйдже) просит у меня паспорт, удостоверяя личность. Затем просит у меня все документы которые она мне выдала при оформлении, в том числе и квитанцию о внесении денежных средств мной в кассу и на моих глазах их рвёт на части, при этом денег на руках у меня нет и ни ЕДИНОГО ДОКУМЕНТА о том что я отдавала их. Затем говорит, чтобы я прошла в кассу. Что это за процедура расторжения договоров??? Я была просто в шоке!!! Деньги мне вернули без всякого документа, кассир просто передала их через кассу, а я даже не видела, как она их проверяла на детекторе и пересчитывала. Вернули все деньги. Мне не понятны действия сотрудников банка!!! Хочу чтобы эти сотрудники были депримированы или каким-либо образом наказаны, так как такое общение и действия не допустимы в сфере обслуживания!!!!!!!!

Напоминает что-то???В Геленджике обманутыми Банком Первомайским остались 290 человек на сумму около миллиарда рублей!!!Сделали виноватыми сотрудников.А обманутым предложили требовать свои деньги со своего сотрудника,хотя договора подписаны с Банком.Получается,если кассир не провел деньги по кассе банка,Банк не несет ответственности за его действия?Это что за ситуация?Считаем,что Банк обязан вернуть наши вклады!!!

Разместив резюме на сайте astrjob, желала найти работу. Спустя месяц после размещения резюме, мне позвонили сотрудники банка из Краснодара с предложением работать в открывающемся перспективном филиале банка Первомайский в городе Астрахани. Условия, которые мне предложил агент по телефону, показались мне достаточно привлекательными и выгодными для сотрудничества. Однако очень странно, что работу в банке предложили мне как человеку, не имеющему соответсвующего экономического образования. Условия были таковы: 5тидневная рабочая неделя с графиком работы с 9 до 18 на должности регионального кредитного инспектора с официальным окладом в 23000 рублей + ежеквартальные проценты от продажи банковских услуг, официальное трудоустройство, обучение проводится дистанционно. Как входной контроль была предложена тестовая ДИСТАНЦИОННАЯ (по телефону) форма, заключающаяся в следующем: я должна была изучить 2 разновидности банковских услуг на сайте банка и ответить на 5 вопросов по каждой из тем сотруднику из Краснодара. На следующий день мне позвонили и я успешно прошла тестировние по телефону. После этого нужно было подъехать в офис банка (помещение находится на ремонте, банк ещё не открыт и персонал сидит в одном небольшом кабинете), где необходимо было пройти тестирование "мокрые майки" и собрать минимум 5 анкет за 30 минут, получив в конечном счёте номер телефона человека. Справившись с этим заданием, мы с региональным директором Алисой Дмитриевой вернулись в офис, где мне предложили подписать документы о неразглашении банковской тайны, отдать ксерокопии документов (паспорт, ИНН, СНИЛС) и пройти психологическое тестирование. На следущий день мне вновь позвонили из Краснодара, и предложили пройти обучение. Мне был открыт доступ к учебным материалам (в электронном виде, т.е. НИКТО из сотрудников банка не занимается обучением новых кадров лично), аттестация по которым проходит опять-таки дистанционно - в форме учебных тестов на сайте или по телефону, в зависимости от темы.

Открыв учебный материал, глаза поползли на лоб: вместо обещанного ежемесячного стабильного оклада по истечении 3ёх месяцев происходит "игра" с нашим доходом, и вместо 23000 рублей мы получаем на карточку 7000 ЛЮЛЕЙ, а остальное составляют проценты от наших сделок, а если сделок нет, то урезают ещё и остаток от нашей официальной з/платы. В материалах также было прописано, что каждые три месяца мы подписываем дополнительное соглашение к трудовому договору, что в принципе неприемлемо в соответствии с законодательством. Возмутившись этими определяющими факторами, вышла на сайт почитать отзывы и была неприятно удивлена - проработав в банке год, сотрудник оказывается всё ещё ему должен, сотрудники жалуются на несоответствие трудовому законодательсву, факторы психологического воздействия со стороны директоров, давление на человека с целью увольнения по с/ж в течение первого года работы и последующей выплаты в пользу банка суммы обучения.

Я пошла в банк для разъяснения интересующих моментов. Алисы на месте не было, и ген.директор (не представлялся, как зовут, не знаю) без объяснений сказал, что на обучение сотрудника уже потрачены 18000 рублей (никаких бумаг, связанных с учебной деятельностью, я не подписывала), и также ген.директор сказал, что хорошо, что Вы не хотите у нас работать!!! Оказывается, для того, чтобы забрать свои ксерокопии документов, необходимо написать заявление, в котором будет указана причина отказа от работы. Заявление я написала в свободной форме, после чего мои документы не были мне отданы, а, как оказалось, они находятся у Алисы. Позвонив ей, я попросила ее вернуть мне мои копии, на что мне было сказано, что они у нее находятся дома, что опять-таки противоречит моим правам согласно ТК РФ. После этого я решила сделать звонок в Краснодар, для связи с менеджером по работе с персоналом, курирующим моё трудоустройстово. Объяснив сложившуюся ситуацию, она сообщила, что не слышала о якобы выделенных 18000 рублей на обучение и сказала, что ксерокопии документов обязаны мне вернуть. Переговорив с Алисой еще раз по телефону, мне сообщили. что мои ксерокопии будут возращены завтра в 9:00.

Столкнувшись с таким количеством недоговорок, обмана и несоответствия предлагаемым условиям, никакой речи о работе в этой организации быть не может.

1. Моё образование не соответствует предложеной работе, и это их не смущает.

2. Опыта работы у меня в данной сфере нет, что их тоже не смутило, сказали, "научим".

3. Действительное выдают за желаемое как в плане условий работы, так в плане и её оплаты.

4. Деньги, выделяемые на обучение Астраханским филиалом, по словам Краснодара, не выделяются, а на меня давят.

5. Копии документов находятся дома у сотрудника банка, что нарушает мои права.

6. На столе у сотрудника лежит вывеска с реальным 6тидневным графиком работы.

7. Регионального директора при первом знакомстве спутала со старшеклассницей, собравшейся на пляж, а о том что именно она - региональный директор, узнала только сегодня, когда писала заявление на ее имя.

8. Этика общения представительства филиала банка не соответствует занимаемым должностям, всё происходит через ухмылки, и никакой конкретики не дают.

Что решит завтрашняя встреча, неизвестно (вдруг мои ксерокопии разорвет на клочки маленький ребенок Алисы!, такой вариант завтрашней отмазки тоже является ожидаемым). Ксерокопии я заберу в любом случае, т.к. по совукопности изложенных фактов, не хочу доверять обманщикам.



Передача файлов (19:23) :