ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" г. Нижний Новгород

Изначально меня по телефону пригласили на собеседование (объяснили все доступно и понятно). Собеседование проходило в формате массового собеседования, показывали презентацию. Предложение показалось интересным , график работы гибкий да и по зп не плохие условия.Пожалуй на этом ИЗ ХОРОШЕГО и все.

Далее мы прошли в отдел продаж с супервайзером. Это кошмар! Очень много народу, постоянный шум( крики, смех, мат через слово). Пообщались с супервайзером. договорились, что он перезвонит, скажет когда обучение. И что Вы думайте!? Прошло 3 дня , тишина. Позвонила сама ,дозвонилась далеко не с первого раза, пригласили на обучение наконец. Сами понимаете , после обучения в голове укладывается не все и не сразу. нужно время и практика. Но это мало кого интересует в компании , т.к на следующий же день дали тест на знания....В процессе работы вами никто не занимается, руководитель постоянно где-то отсутвует, а что-то уточнять людей,которые приходят только попить кофе и покурить, смысла нет , и как сама обстановка не располагает на рабочую атмосферу( все орут, делаю кто-во что горазд,слушаю музыку, матерятся, ходят постоянно куда-то, одним словом ДУРДОМ) Руководство тоже особой работоспособностью не отличается, общаются матом, обсуждают своих же сотрудников за глаза, выделяют ( не знаю по какому признаку только, может из-за развязного поведения если только) Что касаемо зп платы. Оклада НЕТ. Социальных гарантий НЕТ. Оформление НЕ ПО ТК. Заработная плата полностью сдельная. База чаще всего предоставляется холодная.Вы можете делать заявки , но они по каким-то причинам проходить не будут, и никто вам этого объяснит. Просидите Вы в пустую может месяц, может больше (сотрудников там не держат, текучка бешеная) Вероятность что-то заработать там очень мала, зато на хамов насмотритесь и наслушайтесь от души. О каком-то развитии профессиональном или о карпаративной культуре речь не идет вообще. Вы будите просто очередным агентом, перекроющим теккучку на какое-то время. Если мы можете зарабатывать и развиваться,то конкретно это компания убъёт в Вас это желание напрочь . После уволнения по собственному желанию ,зп не могла получить полностью больше месяца.

данную вакансию рассматривала как подработку, а получила попусту потраченное время и отрицательные эмоции...

итак начну: нет планирования абсолютно никакого,всё с бухты барахты,как шило кольнет в одно место так все начинают бегать

нет структурированно обучения для агентов по продажам( обучение есть только для галочки)

здания на мануфактурной 14 напоминает муравейник-могли бы и раскошелиться на чуть чуть получше офис

каждодневные не оплачиваемые переработки

агентов по продаж,сорри если обижу кого,набирают,хотя даже не набирают тут другое слово подойдет-"собирают" не известно где...из группы в 20 человек реально адекватные хотя бы человека 3-4.остальные сильно отстающие в развитии,и не обучаемы вообще.

агенты "лапачут" все что угодно лишбы продать,как вспоминаю так уши в трубку заварачиваются.компания привыкла работать на количество чем на качетво,агенты по продажам меняться каждую неделю,если не раньше.руководители групп 3-4 месяца (проанализируйте вакансии руководителя на сайте hh.ru весит постоянно)

у меня лично сложилось впечатление что компания живет одним днем,прошел он,продали ну и фиг с ним...как то так.

компании очень распространнено так называемое уволение по собственному желанию...добровольное,но с другой стороны...начиная от простых агентов,заканчивая начальниками отдела продаж и юристами..когда будете увольняться сразу требуйте расчет в письменном виде с вашей зарплатой и премией. свою премию заработанную потом и взрывом мозгов агентов по продажам выбил до последней копейки спустя месяца 2.чуть до прокуратуры не дошло дело....когда меня сокращали ни начальник отдела ни даже комерческий директор не смогли обьснить в чем же я провинилсяи почему именно я.хотя все планы стоящие перед группой были выполнены. мог бы еще рассказать негативного,но даже не хочется время терять и силы . я одного не могу понять как у такой стремной и неорганизаванной внутри компании такое хорошие услуги (по крайней мере у меня дома))

Компания обвинялась в нарушении прав абонентов при расторжении договоров. В частности, абонентам, пожелавшим в последующем расторгнуть договор об оказании услуг связи, выдвигалось требование об уплате неоговоренной в рекламе неустойки за расторжение договора до истечения года с момента предоставления доступа по маркетинговой акции, в качестве компенсации понесённых расходов оператора[18][19].

К другим случаям нарушения компанией прав абонентов можно отнести незаконную (без согласия абонента) передачу персональных данных третьим лицам (коллекторским агентствам)[20], обзвон граждан с предложением услуг без предварительного согласия на получение рекламы[21].

Также компания критиковалась за незаконную установку оборудования и проведение работ в жилых домах без соответствующего разрешения и другие нарушения[22][23].

Также при появлении услуг данной компании в домах была замечена потеря качества телевидения и обрезание кабелей других интернет провайдеров.[24]

Компанию критикуют за долгое отключение абонентов при расторжении договоров с абонентами и требование уплаты за период времени от подачи заявления на расторжение до самого отключения