Отзыв сотрудника о работодателе WilStream

Когда я училась в институте, решила найти подработку — и устроилась оператором в колл‑центр. Это оказалось отличным решением: удалось грамотно совместить работу с учёбой, что для меня было принципиально важно.

График выстроен очень удобно — всегда можно подобрать смены так, чтобы они не мешали занятиям и подготовке к экзаменам. Если вдруг возникают накладки или срочные дела по учёбе, коллеги никогда не отказывают в помощи: готовы подменить или взять часть задач на себя. Такая поддержка создаёт по‑настоящему тёплую атмосферу в команде.

Особенно ценю то, как организован процесс обучения. Когда я только пришла, у меня не было опыта работы в колл‑центре, но меня быстро и подробно всему обучили. Наставники объясняли всё максимально понятно, не торопили, отвечали на любые вопросы. Благодаря этому уже через пару недель я уверенно справлялась с обязанностями. За время работы прокачала навыки общения, научилась быстро находить решения в сложных ситуациях и лучше понимать потребности людей.

И, конечно, важный плюс — достойная оплата труда. Зарплата выплачивается вовремя, а её размер соответствует нагрузке и ответственности. Для студентки это особенно ценно: можно не просто подрабатывать, а действительно зарабатывать и при этом не жертвовать учёбой.