Второе название - "ИТ Компания" (при публикации в инете)
Несмотря на многоопытность костяка и продолжительную историю (с 1995), отсутствует какое-либо внутренне желание меняться и активность со стороны персонала, несмотря на внешнюю энергичность владельца заставить их работать. Костяк работает по 10-20 лет, ротации нет. Отсюда - инертность и нежелание взаимодействовать со смежными отделами (синдром проф.одиночества). Отсутствие профессиональных менеджеров, способных мотивировать людей и заставить систему работать как часы, - но и владелец сама от таких звезд избавляется из нежелания терять контроль за ситуацией и своим фаворитами. А значит, все вопросы решаются односторонним образом, по личной инициативе с прямыми жалобами на адрес владельца, - впрочем ты сам за результаты и отвечаешь...
Компания ориентирована на проекты, поэтому все любимчики в проектных отделах и технических. В бэкофис (бухгалтера, хаеры, секретари, экономисты) - не соваться! Там им делать нечего, на них никто не будет обращать внимания, а позволять менять привычные правила не дадут.
Общий итог: Все работает из под пинка владелицы. Компания выросла до уровня крепкого середняка, но не изжившая принципов управления небольшого ремесленного цеха. Роста нет, все занято фаворитами. Кстати, владелец - преклонного возраста женщина (под 70), для кого-то это критично и не перспективно.