sanuel

У меня было две ПО которые я купил и которые были просто глючные одна записная книжка AVS-organaizer а вторая sanuel family



мало того что обе компании проводили одинаковую политику, типа пишити нам замечания на наш продукт а мы будем исправлять оперативно, и так в течении нескольких лет, куча замечаний , потом исправления новая куча замечаний и так без конца. (типа я за свои деньги должен тестить их ПО а они блин никак не отладят) Мало того, выпускают новые версии, которые надо покупать заново (опять глючные) так еще и привязанные к ID компьютера (OEM)

Привожу свою переписку

Ваш ответ мне не понятен

1.Вы так удивляетесь, будто бы ваша программа это что-то с чем-то, и я ваше лицензионное соглашение сразу же выучил наизусть!? Я вас спросил прямо "-прошу выслать мне лицензионное соглашение на пользование вашей программой", почему вы начинаете сразу же препираться, вы так работаете с клиентами и считаете так нормально, или ваша программа настолько глючная и ни как не избавится от своих детских болезней и косяков, что на всякое упоминание о каких либо обязательствах с вашей стороны у вас уже рефлекс и вы сразу начинаете препираться. Знаете как-то не приятно. Желаю вам, кроме того, что вы успешно освоили маркетинговые ходы по продвижению вашего товара и рекламы, научиться наконец делать законченный отлаженный, качественный продукт и пустить заработаные деньги на найм грамотных программистов.



2. Ваша выдержка из лицензионного соглашения, не отвечает на мой вопрос. Я, как конечный пользователь, купивший ваше ПО, имею право, пользоваться приобретенным ПО в личных целях и устанавливать, на любое количество компьютеров имеющееся у меня в наличии. Иначе по вашему ЛС я приобрел OEM версию продукта привязанного и ID компьютера. Мне не нравиться, что я сменив компьютер или запустив виртуальную систему должен выпрашивать у вас ключик и еще выслушивать от вас какие-то нравоучения.



3. Касаемо п.2.1. Я на процессор ваше ПО не устанавливал, я устанавливал на HDD. Скажите, если у меня компьютер с двумя процессорами и каждый процессор у меня четырехядерный, то я не могу устанавливать вашу программу? Скажите на скольких процессорах не одновременно я могу "устанавливать, использовать, отображать, запускать или иным способом работать с одной копией данного ПО"



4. Поясню, под вопросом законности, я подразумеваю ограничение моего законного права, предусмотренного вашей же лицензией, пользоваться в личных целях на любом компьютере вашим ПО.





P.S. на мой запрос по поводу получения от вас нового ключа на новый компьютер ответа я не получил . Прошу дать возможность по ссылке http://www.sanuel.com/ru/family/key.html. получения ключа для личного пароля: ........





Mon, 9 Apr 2012 17:15:39 +0300 от Отдел продаж (Sanuel) :

> Вы хотите получить лицензионное соглашение? Как Вы могли установить программу,

> предварительно

> не приняв его? Ведь, пока Вы не прочтете лицензионное соглашение и не нажмете

> кнопку "Я принимаю

> условия соглашения", которое, кроме всего прочего, включает такие строки:

> --------------------------------

> 2.1. Объем лицензии. Конечный пользователь может устанавливать, использовать,

> отображать, запускать

> или иным способом работать с одной копией данного ПО только на одном

> процессоре одновременно. Конечный

> пользователь не имеет права использовать ПО одновременно на большем количестве

> процессоров.

> --------------------------

> Программа вообще не будет установлена. Это касательно самого соглашения. Что

> касается консультации по

> телефону, к сожалению, тех. поддержка по телефону была отменена еще в 2009-м

> году. Сейчас только

> электронная почта, либо онлайн-консультант на сайте. И последнее, касательно

> законности действий.

> Не очень поняла вопрос, о чем Вы? Имеем ли мы право ограничивать незаконное

> тиражирование своего

> продукта?

>

> --

> С уважением,

> Анна Симакина, отдел продаж

> Family, http://www.sanuel.com/ru/family

> e-mail: sales@sanuel.com

>

> ============================

> Пожалуйста, при ответе, цитируйте переписку.

> ============================

>

> Увлекательный мир личных финансов:

> http://www.financialfamily.ru

>

> Вы писали Monday, April 09, 2012, 4:13:03 PM:

>

> > личный пароль: t52Hewt973

>

> > также ранее я задавал несколько вопросов, хотелось бы получить ответ и на

> них:

>

> > -прошу выслать мне лицензионное на пользование вашей програамой,

> > -телефон для связи с консультантом,

> > -а также прошу подтвердить законность Ваших действий по ограничению

> > количества устанавливаемых копий программы для домашнего пользователя?

>

>

>

> > Mon, 9 Apr 2012 16:06:04 +0300 от Отдел продаж (Sanuel) :

> >> Спасибо, теперь отправьте нам свой личный пароль и мы продлим Вам

> >> лимит.

> >>

> >> --

> >> С уважением,

> >> Анна Симакина, отдел продаж

> >> Family, http://www.sanuel.com/ru/family

> >> e-mail: sales@sanuel.com

> >>

> >> ============================

> >> Пожалуйста, при ответе, цитируйте переписку.

> >> ============================

> >>

> >> Увлекательный мир личных финансов:

> >> http://www.financialfamily.ru

> >>

> >> Вы писали Monday, April 09, 2012, 3:41:09 PM:

> >>

> >>

> >> > Sanuel 2010

> >>

> >>

> >>

> >> > Mon, 9 Apr 2012 13:07:08 +0300 от Отдел продаж (Sanuel)

> :

> >> >> Добрый день!

> >> >>

> >> >> Уточните, какая у Вас версия программы.

> >> >>

> >> >> --

> >> >> С уважением,

> >> >> Анна Симакина, отдел продаж

> >> >> Family, http://www.sanuel.com/ru/family

> >> >> e-mail: sales@sanuel.com

> >> >>

> >> >> Увлекательный мир личных финансов:

> >> >> http://www.financialfamily.ru

> >> >>

> >> >>

> >> > Здравствуйте,