Московский Дом книги

С первого дня слышались жалобы и стоны сотрудников, позже стало понятно почему. В целом, коллектив не особо испытывающий трепет к книгам и литературе. А также к покупателям. Начальство сотрудников не уважает, может унизить или передать свое плохое настроение ни в чем не повинному сотруднику. А вот обещанную лично директором зар/плату я так и не получила (хотя работала 5/2). Заплатили минималку по договору (13 000). В ответ услышала от того же директора что-то вроде "а так и должно было быть". Взрослые люди в руководстве, но адекватности (слово/дело) нет. Товаровед занимается неизвестно чем. А носить туда -сюда книги приходится опять же несчастному продавцу-консультанту, которому за целый день нельзя даже присесть. Есть практически негде. У иногородней уборщицы оплата значительно выше, но убирается в зале лишь дважды в день, поэтому много пыли и приходилось брать тряпку и делать это самой. Полки не предусмотрены для книг большого формата. За время работы приходилось переставлять полки (в руках молоток и пассатижи), переносить отделы, а книги все равно ставить некуда. В итоге ног нет, денег нет, настроения нет. Сотрудник должен стоят перед компьютером в зале и консультировать , извиняюсь, в позе "раком". Позор.

- Развито стукачество и подхалимство. Это как на высшем уровне, так и в самом торговом зале.

- Сам менеджмент не заинтересован в прибыли. Не изучается спрос (люди ГОДАМИ спрашивают то, что не заказывается товароведами, так как им не интересно), завышенные цены, логика заказа товара известна лишь пятой точке товароведа. Если вы продавец, будьте готовы ежедневно слушать покупательские претензии.

- При внешней серьезности организации: дресскод, охрана, куча правил -- будьте готовы к бардаку: склад постоянно что-то теряет, администратор магазина на Арбате не знает английского языка, а ваша коллега будет говорить "тута", "здеся" и "тама".

- Здесь много писали про Юлию Михайловну, но я могу рассказать про такого персонажа, как Елена Петровна из канцтоваров. Дама, которая считает, что начальник должен всегда презирать подчиненного. Может невзлюбить внезапно и тогда, поверьте, придется нелегко. Если же из общей массы вас не выделит, то терпеть можно. В любом случае, я могу сказать ей спасибо за нервный срыв, слезы на рабочем месте, два обморока.