ИНКВИН

Компания ИНКВИН очень некорректно поступает со своими клиентами. Данная компания поставила пленку для печати. После вскрытия упаковки выяснилось, что пленка не пригодна для применения (пол рулона замято, вторая половина с затемнениями) В этот же день 06.11.14 об этой ситуации с браком было сообщено поставщику ООО "ИНКВИН", а также был задан вопрос какие именно необходимо сделать документы для того чтобы вернуть бракованный товар и получить деньги за него оплаченные. На что был дан ответ, что необходимо сделать только Рекламацию, в которой указать причину возврата товара и приложить фото бракованного товара.

Запрошенная Рекламация была отправлена по эл. почте. Также был отправлен обратно груз поставщику ООО "ИНКВИН". На запрос по поводу того, чтобы вернуть деньги, т.к. по закону компания ООО "ИНКВИН" обязана их вернуть через 10 дней, было получено второе условие. Такая ситуация повторялась пять раз. Сначала запросили 1 документ, а через месяц уже стало 8. Прошел месяц нет ни денег ни ответа от компании.Не заказывайте ничего в ИНКВИН

Хочу предупредить вас о недостойном поведении компании INKWIN.

Что касается цен,то у компании INKWIN они действительно низкие,но ещё есть такие важные аспекты,как качество и сервис.

У INKWIN они "на высоте". Вся представленная продукция у компании из Китая,но как они все говорят в один голос,что это качество не хуже европейского.

Может быть это на самом деле и так,но многие их клиенты этого никогда не увидят,так как на просроченные чернила и плёнки не производят замену новым товаром,а отправляют их прямиком к вам и уверяют,что это лучший товар и таких случаев очень много. Когда вы вернёте им бракованный товар,то по закону деньги должны быть вам выплачены в течение 10 дней.Они будут с вами контактировать от месяца до двух,запрашивать разные документы,но денег вы так и не дождётесь.

Даже тяжело назвать это компанией,а скорее всего контора,которым параллельно на своих клиентов - их дело приносить деньги и никакими моральными нормами, обязательствами и обещаниями по отношению к ним себя связывать вовсе не собираются. Вы конечно можете попробовать с ними сотрудничать,вдруг вам повезёт! Выбор за вами!

Если вы вдруг рассматриваете вариант с трудоустройством сюда, немного расскажу об этой замечательной фирме и ее руководстве.

Если коротко, то контора эта мелкая, но довольно гадостная. Представлена она не более, чем 15 сотрудниками, включая руководство. Заправляют там всем две сестры, недавно прибывшие в первопрестольную из Новосибирска вместе со своим другом, который в конторе чего только не делает. От «привези нас/отвези», до «сделай так, чтобы это работало». Кстати, ему такая своя нужность всем видимо очень нравится, но вам добиться от него, чтобы он наконец сделал то, что уже не первый месяц обещал вам или вашим клиентам будет порой очень непросто. К руководству здесь можно отнести и главного бухгалтера, свято стоящей на охране интересов семьи - в первую очередь от сотрудников конторки и от посягательств на их доходы налогового законодательства. Естественно, в конторке много чего делается в черно-сером цвете, от зарплаты в конвертах до какого-то мутно-застенчивого способа продажи некоторых товаров, видимо из-за не совсем открытого способа его ввоза.

Вся работа в конторе строится вокруг этой семьи, для семьи и ради семьи. На основе своего и других сотрудников опыта могу совершенно точно сказать – чтобы вы хорошо работали и хорошо за свою работу получали, например, в соответствии с договоренностями, в планы семьи вообще не входит. О проблемах других людей с выяснениями причин невыплат, недовыплат, внезапных пересмотров расчетов и требований приходилось слышать здесь не раз, да и сам столкнулся с этим. Ваша главная обязанность здесь будет состоять в том, чтобы семья хорошо зарабатывала, хорошо развлекалась в Москве, за границей и при этом очень и очень мало тратила, в т.ч. и на вашу зарплату. А счастье вы должны будете, видимо, испытывать уже от одного того, что работаете на семью в такой замечательной их фирме. Жадность и экономия на сущих копейках тут местами доходит просто до абсурда и глупости, но по поводу этой жадности они особо не комплексуют и ею скорее гордятся.

По этим причинам и по некоторым другим, у меня бы не повернулся язык назвать эту контору «клиенто-ориентированной», она скорее «семейно-ориентированная» Это я все, главным образом, так же к влиянию на вашу предстоящую зарплату, хотя, если бы я был потенциальным или существующим клиентом, то, наверное, сильно бы задумался о работе с ними. Чего только стоят одни прямые указания генеральши о продаже просроченных чернил для печати под видом годных и отказ ее произвести их замену после полугодового истечения срока годности. Подобные случаи было очень забавно наблюдать при том, что эти приезжие бизнесвумены постоянно трезвонят своим клиентам и всем приходящим сотрудникам о том, какое у них непостижимое супер-китайское, не хуже европейского качество и как они за ним следят и свято его чтут. Видимо, если не на словах, а на деле, то при взгляде изнутри конторы к клиентам здесь приблизительно такое же отношение, как и к персоналу – их дело приносить деньги в семью, а она никакими моральными нормами, обязательствами и обещаниями по отношению к ним себя связывать вовсе не собирается.

С людьми расстаются здесь только и исключительно по-свински. Обсуждать какие-либо цивилизованные варианты увольнения здесь вообще не принято. Часто здесь начинают выживать человека уже за то, что он просто выполнил какие-то известные только семье задачи, у них поменялись планы на это место и дальше им очень жалко тратиться на его зарплату. Либо этот сотрудник задает слишком много вопросов по поводу куда-то пропадающих денег из его зарплаты или ему все больше и больше перестает быть понятной система принятия решений в конторе. А процедура увольнения сотрудников в конторе, к чему здесь прибегают, надо сказать, довольно часто – это, наверное, предмет особой гордости этих покоряющих Москву сестриц. Нормально с работниками здесь расходятся только в одном случае - если человек, быстро почувствовав неладное, находит куда и сваливает сам. Если же сестрицам приходится просить его уволиться, то семья тут для подкрепления своей просьбы демонстрирует широкий набор инструментов для методичного выживания сотрудника из компании без каких-либо внятно сформулированных причин и компенсаций: поиск надуманных претензий, невыплата процентов или черной части оклада, переключение на кого-то другого функций, косые взгляды, показное внешнее недовольство и пр, пр. Если же вы все еще не понимаете, то тогда они сводят все к какой-нибудь статье. Именно поэтому через эту небольшую конторку прошло такая толпа людей, но хорошие и знающие себе цену специалисты здесь долго не задерживаются – многие работают здесь не более года или около того. Хорошо, если вы на своем месте окажетесь уже не 5-м или каким-нибудь 10-м.