Home Credit Bank

Была на собеседовании,прошла его успешно.После пригласили на обучение,1 день понравилось было интересно,народа было много,но после каждый день стали отсеивать народ,и осталось нас человек 10,обучали по большей части как впаривать,материал раздали,но он не соответствовал действительности,проходили тест на психологию,кто не прошел его,то выгоняли с обучения.После чего был экзамен,который сдали практически все.Все обрадовались,что будет оформление на следующий день,но не тут то было,нам сказали что оформлять пока не будут,т.к. мест для нас еще нет,так что сказали ждите звонка.Ждали мы звонка очень долго,решили сами позвонить,и когда позвонили,нам сказали мест нет для вас,и что наверное не будет пока в ближайшее время,сказали ждите звонка,вот так и ждем звонка,кормят одними завтраками.Очень обидно,что так и не получилось туда устроиться.Столько времени,сил и денег ушло.А конец,оказался плачевным.Не удивлюсь,если найду работу другую,и мне позвонят спустя некоторое время из БХК и скажут что можно приезжать на оформление.

Зачем набирать людей,и после кормить их завтраками,не ужели сразу нельзя сказать,что вы нам не подходите!!!

Решила на собственном опыте узнать правда ли все,что пишут об этом "банке" или вранье. К сожалению,все правда.Банком эту организацию назвать сложно,скорее-шаражка.Проработала 1месяц,но обучения я так и не видела.Два-три дня стажировалась на точке продаж,коллеги рассказали как оформлять и все на этом. Но это не страшно.Слава богу был большой опыт работы в другом банке и знания были. Руководство действительно ужасное.Молодежь,которая получила некую власть и не знают что с ней делать! Как обезьянки! Наша нгп это вообще царица сборища мартышок!каждое утро сообщения со словами УВОЛЮ!если не выполните план,если одеты не по дресс-коду,за опоздание и тд. Ее саму вдохновляла мысль о том,что она может кого-то уволить,став каким-никаким но РУКОВОДИТЕЛЕМ буквально пару месяцев назад))))) неопытность чувствуется во всем!абсолютно не сдержанная,не умеет владеть собой.Постоянно переходит на крик и истерику! Очень смешно наблюдать за таким " руководителем". Поэтому уйдя из этого "банка" вздохнула глубоко и радостно! Опыта и знаний вы здесь не получите,поэтому не тратьте свое время.даже у "старичков"знания желают оставлять лучшего...Задайте им вопрос выйдя немного за рамки "срок-платеж-переплата"-и они сядут в лужу. Очень ограничены в знаниях. Вопрос от клиента о ПСК ввел их в ступор. И лучше б они промолчали,но прозвучал тааакой ответ...))))))) я смеялась долго)))) ПСК по их мнению-это просто округленная процентная ставка( их даже не смутило что "округленный" % имеет еще цифры после запятой)))

Начиналось все замечательно, как в сказке!!!Нашла объявление в инете, позвонила, девушка с приятным голосом пригласила на собеседование в назначенное время.



Специалист по персоналу встретила оч радужно,увидев во мне, подходящую кандидатуру, убедила претендовать на должность менеджере по продажам финансовых услуг. Разве я могла отказаться? З п выше на 2000 (оклад)...заманчиво...

Мне выдали анкету, просто огромную и попросили удалиться в каридор, для ее заполнения.



На ногах, полумрак, мелкий текст...Удивляюсь, что не насторожило такое отношение. В момент заполнения анкеты ко мне подгребли 2 НГП и Зам директора. Задав кучу вопросов,отстали. Сказали ждать ответ в течении 3 дней.



Все, четко день в день, звонок, приглашение на обучение.

Нас встретила оч приятная девушка, которая обучала нас аж 5 дней. Сначало все казалось так красиво, но к вечеру голова была квадратная, ко всему печатный материал выдавали в таких колличествах, что донести его проблематично, не то, что бы прочесть, а лучше выучить.

Особо огорчил последний день, когда были предоставлены адские стандарты банка...но это не останавливало, впереди 2 дня выходных и долгожданный тест и практическое задание с НГП.



Тест я сдала на 98 баллов, это лучший результат из группы. С практическим заданием началось! Т к я одна шла на должность МПФУ, доблестный тренер не соизволила объяснить, что мне необходимо упор делать на наличные в кредит. Меня завалили, но дали шанс пересдать. Пересдача была на отлично.

Далее 2 дня стажировки, с опытным специалистом. Зарабатывать на новых сотрудниках, они умеют.Сразу давай переводим тебя в НПФ, оформим КК..ну раз пришла учиться, то конечно! На второй день, от НГП прозвучало, как хочешь, сегодня с тебя одна КК, нашла знакомого, выручил. Начала оформлять, а моя наставница по магазинам убежала, кинув меня одну. Пришла, с претензиями, почему я не наподключала доп услуг ему...Я в шоке, говорю этож знакомый...



А также, что просто "убило": ранее на обучении нам твердили, что действует правило "15-45", т е 15 мин сидя на раб месте выпоняешь текущую работу, а 45 мин занимаешься активным привлечением клиентов в торговом центре...мы для себя данное правило приняли, нам казалось оно выполнимо. В первые дни стажировки НГП объяснили, что с этого дня изменения, и данной формулы распорядка раб дня "15-45" не существует...мы были в шоке конечно, т е сейчас мы должны все время находиться в торговом центре, "на ногах", исключение- работа с клиентом (оформление). Если приходит НГП и застает тебя одну на раб месте - офигенный шраф!!! Тут без комментариев...находятся и по сей день труженики, кого устраивают такие условия труда!!!!



На 3 день одна на МО, вот тут прелести ярче!!!

Проходимости нет, рядом ремонт, а ведь дресс код, белый верх никто не отменял..элементарно пуховик некуда повесить, в стол запихивали, никаких условий для работы, ппц. Стойку промывали раз в час, а чистоты не было.



Первое время НГП приходила мягкая и пушистая, доучивала, рассказывала все. Продавцы с соседних точек удивлялись, это что с ней???раньше одни наезды на девочек...буквально через 2 недели и началось. Необоснованные замечания, все время находиться нужно на ногах, иначе лишение премии на 10 %..будут ходить каждый день, что останется от з п ? Нескончаемый обзвон клиентов, которым звонили чуть ли не каждый день, они матом посылали...



Народа нет, мы виноваты: мало ходите, мало пристаете к проходящим с глупыми стандартами, не обзванивайте..

В то время НГП не знали, чем себя занять, просиживали стулья в офисе, перебирая сплетни, позволяя себе ходить по магазинам в рабочее время.



При графике 2 на 2, выходных было не больше 7 в месяц, то обучение, то обзвон дефолта в офисе, то обзвон рекомендаций..плюс ко всему из нас сделали рекламщиков. Нас обязали разносить листовки по подъездам, приходилось носить и в мороз и ветер, никого не интнресовало как..главное их экшен действия!Тут реально пришло на ум, что мне стыдно сказать кем я работаю своим близким. То как я уставала сопоставимо работе грузчика.

За 2 месяца работы, у меня реально, чуть крыша не съехала, я перестала спать, нервы зашкаливали...решилась на увольнение..за меня держаться не стали, им поток привычное дело...Спасибо отпустили без отработки, т к я сразу сказала, что знакома с законом и я на испытательном сроке...расчитали тоже нормально.

Хотя и тут, отличились, не буду в даваться в подробности, но если б пошла в трудовую инспекцию, им бы досталось..раз уж решила уходить, нет смысла задерживаться.



Не знаю найдутся ли те, кто поймет, что я хотела донести...понимаю, везде хорошо, где нас нет!

Долго не решалась написать, но когда устроилась в другой банк, и работаю на отлично и психологически адекватная обстановка, поняла, Хоум кредит - это армия, с непоссильной дедовщиной требований. Уважайте себя, работы достойной очень много, не стоит терпеть такое, ради мизерного оклада. Пока будут находиться, подобные мне..ситуация не изменится..разве нормально для такого маленького города, как Киров, проводить обучение новых специалистов 2 раза в месяц..бещеный поток!!!



А сейчас наблюдаю со стороны и обалдеваю...отношение к сотрудникам только ухудшается, ответственные девочки умудряются оформлять кредиты, а их во всем обвиняют, что бумага и файлы исчезают не понятно куда, будто это продукты питания, и этим можно быть сытым.

Вечно занимают бумагу у других банков, неделями приходится просить привезти ее, а НГП просто игнорируют., тем самым вынуждают работников уволиться.



А свою НГП за 2 месяца работы, всегда видела только с недовольным, измученным лицом. Вот ее реально жалко..молодая, симпатичная девушка тратит свою молодость не понятно на что, никакого удовлетворения в работе, человек не испытывает...Ведь такая должность!!!Начальник группы продаж!!!Только знал бы кто, чем приходится заниматься бедному человеку.

Работаю первые дни. Это нечто удивительное. Обучения, можно сказать, не было вообще. Безо всякой стажировки - в первый день показали что и как есть в компе. На

второй день и последующие два-три планировалось более углубленное ознакомление и изучение. Но так как не вышла одна из сотрудниц, меня забросили на её точку. На самообучение так сказать. Сижу, разбираюсь в процессе оформления кд. Если нужен совет более опытных сотрудников, то приходится звонить за свой счёт. Только один одно советует, другой противоположно другое. Но с меня уже требуют планы, осуждают за не 100% подключение страховок (и это при отсутствии конкурентоспособных продуктов). Честно говоря- смешно. Вспоминается громкое название, проверки службы безопасности и прочие заморочки при приёме на работу. И как-то все это не вяжется с отсутствием даже минимального обучения. Условия, как для гастробайтеров! А я ещё удивлялась, почему мне рекомендовали даже не смотреть в сторону этого работодателя и постоянную текучку её кадров. Да уж... Разочарованна.