Здравствуйте. Давно хотел написать что-то на подобии рекомендательного письма той фирмы, в которой работал. К тому же, проработав не один год в этой сфере, считаю нужным предупредить соискателей работы и потенциальных работников об "особенности" данной фирмы. Нижеописанное мною информация - это то, что я видел, слышал, сталкивался на практике.
Данная информация затронет несколько важных, на мой взгляд, разделов, актуальных для вакансии - Продавец-консультант.
1. График/время работы.
2. Должностные обязанности.
3. Система взысканий.
4. Условия труда.
5. Заработная плата
1. График работы.
Пятидневка. Реже 4 через 2. Время - 10:00 - 20:00. Магазины работают всегда, кроме двух дней - 1,2 января. Все остальные, независимо от праздников и их важности - будьте любезны.
2. Должностные обязанности.
Здесь спектр работ довольно широк. Основное: знание ассортимента, продажа, консультирование клиентов, разгрузка(!) и погрузка своими силами машины с товаром, так как грузчика нет. Проведение инвентаризаций, выставка товара на витрины и прочие обязанности продавца.
3. Система взысканий.
Банально штрафы. И если раньше, директора и администраторы прибегали к логическим ставкам штрафов, кои прописаны в програме 1С - от 50 рублей, до 1000; то в нынешнее время, минимальный штраф - 500р.
Скажем, увидели тебя без бэйджа - раньше 50р, не так обидно. Сейчас - 500р.
4. Условия труда.
Самый интересный раздел, после ЗП. А они (условия) в большинстве своем скотские! Другого термина боюсь не подберу.
Судите сами по некоторым простым примерам.
В магазинах напрочь отсутствует минимальная комната для персонала. В магазине на Пятилеток, в углу склада старый стол, микроволновка, все это в окружении электроинсрумента. Грязь, пыль, невозможность вымыть руки, вещи складываются в мет. ящики, там же станок для заточки цепей - гарь, вонь, анти санитария. При аренде помещения, комната персонала даже не рассматривалась! Видимо человек для них - такое же животное, как и собака.
В магазине на Энгельса в качестве стола используется стеллаж на том же складе! В в узком проходе, между стеллажами нет возможности даже сидеть. Приходиться есть/пить стоя.
несколько лет назад решило вдруг руководство отказаться от кассиров. Всех парней срочно отправили учиться кассовому делу. Выдам нам корочки, о том, что мы прошли обучение, на этом все и закончилось. Кассиров оставили как есть.
В некоторых магазинах за кассой сидят пьяные кассиры! Отсюда вполне нормальная картина - отсыпаться на складе. А у вас коллективная материальная ответственность..... Продолжать думаю нет смысла.
Запрещено уходить в отпуск с периода (май - август), то есть в летнее время. Руководствуется это тем, что в летний период прибыли для фирмы максимальны. То есть море, пляж и прочие блага - не для работающих там.
Из-за специфики торговли, в магазинах стоит стойкая вонь машинных масел, бензина и китайских товаров. Работа строго на ногах.
Кругом видеокамеры.
О карьерном росте там даже и не пахнет. Вернее он может быть и есть, но при вышеописанных условиях труда.
Эти ФАКТЫ поразили меня до глубины души! Я ранее нигде такого не видел.
Только в одном магазине присутствует грузчик. В других приходиться носить очень тяжелые вещи. Там не утюги и фены. Очень часто привозят огромные станки, весом до 200 кг. На Ириновском так вообще все заноситься по ступенькам в центральную дверь. Вот привезли станок, а вас двое - вот как хочешь, так и заноси.....
5. Заработная плата. Состоит из оклада и процентов с продаж. В среднем выходит около 23000-24000 рублей. И это 2014 году.
И это при сорванных спинах при разгрузке, очень плотном графике. И это летом, когда самый сезон строек! Деньги приходиться зарабатывать кровью и потом буквально! При устройстве нужно пройти 5-дневный стажерский курс, который не оплачивается.
Лично мне менеджер по персоналу заверяла глядя в глаза, что оплатят, а потом "отмазывалась" мол я неправильно понял ее.
В начислении ЗП есть важный параметр - понижающий коэффициент. Если по итогам месяца товар был продан с наценкой меньше 22%, то из ЗП отнимают недостающий процент. Скажем продали за месяц инструмента с наценкой 17%, недостающие 5% делят на всех. Маленький секрет - коэффициент НИКОГДА не поднимается выше 18%.
Текучка в магазинах страшная. Когда однажды весь персонал разом написал заявления на увольнения, директор не нашел ничего путного и просто провел с ними беседу, любезно спрашивал и интересовался мотивами сотрудников при написании заявлений. Не надо быть идиотом, чтобы понять, что данная "беседа" не помогла и весь коллектив "уплыл". Из-за этого админ был вынужден месяц(!) проработать буквально в одного, пока не нашли очередных соискателей - жертв. Ненадолго. И так по-кругу.
Мы как-то разговаривали, что скоро сюда даже гастарбайтеры устраиваться не будут, у коих ЗП и условия работы гораздо выше наших....
Резюме.
Если вы готовы уподобиться животному и работать там, где:
1. Нет элементарной гигиены труда,
2. Нет возможности по-человечески поесть/сходить в туалет,
3. Нет коллективной ответственности за инструмент,
4. Нет адекватного отношения руководства,
5. ЗП минимальна, а нагрузка на здоровье максимальна,
6. Постоянно стоит смрад из-за оттенков запах инструмента,
то вам самое место в этой организации.
И да, нервы. Нервы, очень много нервов можно с экономить, обойдя эту фирму стороной.
В последнее время ситуация еще больше осложнилась.
Когда я уходил, мне никто даже руку не пожал.