7 континент

Я проработала в отделе доставки м-н Седьмой континент на ул. Хорошевское шоссе 52/1 почти 5 лет. И очень хочется поделиться с вами своими наблюдениями. Начать следует с того, что складывается впечатление о том, что ДОСТАВКА кроме клиентов никому не нужна. С уходом нач. отдела доставки Мамедовой О.В и приходом Ладыко Е.Н филиал начал разваливаться. Сотрудники начали увольняться, клиенты стали толпами бежать к конкурентам из-за неправильной организации работы нач. отдела доставки. На протяжении её деятельности по распоряжению Киприяновой С.Г происходила неравномерная загрузка филиала заказами, в том числе и по-временным интервалам. Проанализировав таблицу распределения заказов по филиалам, складывается впечатление,что только ф-л Хорошевский в утренний интервал ( с 11-до 15) обслуживает только одни офисы, причем разброс по территориальности очень большой. Мы просто физически не успевали собирать,обрабатывать и доставлять заказы в указанный промежуток времени. В связи с этим происходили ОТМЕНЫ и ЖАЛОБЫ от клиентов, что и привело к многочисленным их потерям. Причем потеряли дорогостоящих клиентов, одним из которых был РФПИ, приносящий в месяц 200-250 тысяч рублей. Мы неоднократно обращались к Семашкину В с просьбой о пересмотре территории, а так же к Киприяновой С.Г о возможности разгрузить филиал в утренний интервал. Мы получили от них ответы.

Семашкин: Ладыко Е.Н должна написать служебную записку.

Киприянова:Этот вопрос не обсуждается!

Ладыко Е.Н отказалась писать служ. записку, испугавшись последствий. А последствия не заставили себя долго ждать. Киприянова отдаёт распоряжение принять четвертого водителя в каждую смену. Сокращает комплектовщиков и продолжает закидывать ф-л утренними и дневными заказами, а вечерние, которые находятся в шаговой доступности от магазина, отдаёт на другие филиалы( Таллинка и Рублёвка) и требует от ф-ала выполнение плана. Киприянова требовала продавать товар в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ по максимальной цене (письмо от 27.03.2015г), на замену предлагать только всё самое дорогое(письмо от 12.03.2015). Ладыко Е.Н рапортует ей «ЧТО ВСЁ ПРЕКРАСНО!» и потихоньку переносит или вообще отменяет заказы, а водителям предлагала оплачивать услуги комплектовщиков , чтобы они собирали им заказы, если они(водители) хотят заработать. В итоге «УМЕЛЫХ» действий Ладыко и Киприяновой филиал практически развалился. Складывается впечатление, что они НЕ ХОТЯТ или НЕ УМЕЮТ организовывать работу и все их действия направлены на уничтожение филиала, что и происходит в данный момент. Создаётся мнение, что Киприянова и Ладыко планируют встретить ПЕНСИЮ в компании Седьмой континент. Кстати, они и не скрывают это в своих выражениях: Вас всех сократят или уволят. А мы останемся! Получается, что они покрывают друг-друга. Простой пример. Ладыко Е.Н была нач. отдела доставки на Изумрудке. После кражи в магазине, Киприянова С.Г переводит Ладыко Е.Н с понижением на Хорошевское шоссе 52/1 в отдел доставки оператором. А через короткий промежуток времени назначила Ладыко Е.Н нач. отдела доставки на Хорошевке. А вот нач. доставки на Рублёвке Ермакову Л уволили за конфеты, которые ей подарил клиент, но она забыла их подписать. Разбираться никто не стал. Мною приведены не все факты работы данных руководителей. Я уже не работаю в Вашей компании и решила хоть немного открыть вам глаза на происходящее.

Заработать можно только в декабре, работая по 16-18ч.

И за переработку деньги не платятся. Только за каждый доставленный заказ. И водители зарабатывают не потому,что есть возможность развести много заказов. Каждый, с удовольствием уйдёт в10 вечера домой. Но отдел доставки, это не только водители. Ещё много людей (сборщики,диспетчера, контролёры) сделали свою работу. И если водитель уйдёт домой, оставив собранные и проверенные заказы...... его не поймут.

В остальные месяцы з/п не радует.

Теперь бухгалтерия:

З/П 15000р - минус налоги

БОНУСЫ: - минус налоги

60р - за каждый заказ (до 10 за смену)

90р - за каждый заказ (от 10 до 14 за смену)

140р - за каждый заказ более 14 за смену

И вот тут начинаются чудеса.

По правилам компании, если заказов мало в принципе, менее 10 на человека, должно прилипнуть 1000р к окладу за смену.

Сделать 14 заказов и выше можно но сложно.

Как правило основная часть заказов приходится на вечернее время. И если количества заказов хватает по 14 на каждого водителя, будьте уверены дома вы будете за полночь.

Если же заказов не много 1000р вам будет заплачено, если на то будет воля одного из промежуточных начальников. Бойтесь люди, падайте ниц и бейтесь лбом о землю ГАНДОН ВСЕЯ СЕДЬМОГО КОНТИНЕНТА СЕМАШКИН ВЯЧЕСЛАВ НИКОЛАЕВИЧ (в простонародии СЁМА).

Я не знаю почему человек, далёкий от транспортных дел, оказался промежуточным руководителем транспортного отдела. Но ему не указ ни Начальник транспортного отдела, ни Начальник департамента торговли. Может быть потому, что и сами такие же "начальники".

1) И самое главное Водитель - враг. Водителей много, значит кругом враги. И каждый считает своим долгом наебать лично его "всевышнего и неповторимого", стоящего на страже компании.

2) Ежедневная обязанность звонить "преподобному" (не отзвонился, скажи прощай премиальной части.

И ладно бы, по делу звонили: незамерзайка кончилась- обеспечь или аккумулятор умер - организуй замену и т.д. и т.п.

НЕТ - проблемы индейцев шерифа не волнуют.

КАКОГО ХРЕНА ТЫ ТАКОЙ КРАСИВЫЙ НУЖЕН.

Его главная задача - помешать водителю исполнять свои прямые обязанности. Помыть машину - добро пожаловать за 30км от филиала. Что-то с машинкой не так - давай на диагностику дня на два, а лучше на три. Соответственно нет вывоза - нет премии. Я работал на четырёх разных филиалах в Москве. Водители ездят со стёртыми тормозными колодками, с неработающими стопарями и сигналами. Лишь бы не узнал "премудрый" об естественном износе узлов и агрегатов, ежедневно эксплуатируемой машины. Через страшный геморрой, но добиваемся направления на ремонт. За этим непременно следует ссылка подальше от родного филиала. Работаешь на севере - тебя ждут на юго-западе или на юго-востоке. Посмел потребовать дорогостоящего ремонта - да будешь ты сослан во веки веков куда подальше. Это при том что вы устраиваетесь на работу в ближайший к дому филиал.

За семь месяцев работы много можно идиотизмов СЁМЫ нарыть.

Вывод один - пока сей "гондурас" присутствует в системе управления, нормальным людям там делать нечего.

Если вы не забитое бесприкословное "водило", поищите компанию получше. В Москве найти работу за 15-35т.р, как два пальца...