Описанное ниже не является отрицательной стороной скорее это взгляд со стороны и пожелания для компании.
--------------------------------------------------------------------------------------
Учитывая, что в любой компании необходим баланс четырёх составляющих (P-результат, A-администрирование, E-предпринимательство, I-интеграция), то в настоящий момент в компании имеется следующая картина:
1. Многократно возросло влияние А (администрирование), что влечёт излишний контроль и выпуск бесконечного числа заявок на каждый чих.
2. За последние 2-3 года снизилась компонента I (интеграция), что проявляется в первую очередь в глухоте сотрудников к проблемам компании, но и руководство тоже зачастую слишком много внимания отдает А. Таким образом необходимо поднять компоненту I, как со стороны сотрудников, так и со стороны руководства (например снизив компоненту А).
3. Слишком сильная А и слабая I ведут в падению компоненты Р, что отражается на результатах труда сотрудников и как следствие на сокращении доходов компании.
4. Компонента Е в следствии сильной А, слабых I и Р находится в зачаточном состоянии (так уж устроено, что Администратор (А) не понимает и боится Предпринимателя (Е).
Чего не хватает компании? Ей не хватает баланса всех четырех РАЕI компонент.
Да услышат меня власть предержащие данной компании, да не обозлятся на меня. Вот моё виденье возможного решения имеющихся трудностей:
1. Сократите А - уменьшите количество заявок и различных бумажек до приемлемого уровня (пусть реководители департаментов сами скажут какие заявки им нужны, а какие явно излишние, объясните необходимость тех или иных заявок)
2. Увеличьте I - введите способ мотивации - премирование по результатам проектов, согласен, что это потребует чёткого бюджетирования, но что мешает в себестоимость проектов заложить премиальных фонд в виде % от себестоимости для ВСЕЙ команды проекта. И тогда Продуктивность вырастет.
3. Р - подтянется как только увеличится I, как следствие интеграции сотрудников и компании (это не произойдет мгновенно, но 6-12 месяцев вполне реальный срок для улучшений), появление мотивационной составляющей и снижение А (администрирование).
Однако на ряду с мотивацией необходим и инструмент порицания за отсутствие необходимых результатов.
4. Е - чудес не бывает, у ряда сотрудников Е (предпринимательство) отсутствует напрочь, у ряда же оно слишком сильно (кстати Е не дружит с А, что приводит к конфликтам). Поощряйте Е в сотрудниках, но не заставляйте администратора (А) быть предпринимателем (Е) у них разные типы мышления и разные взгляды на мир.
5. Регламентируйте уже наконец-то деятельность, этого очень не хватает. Собственно от отсутствия четких границ зон ответственности и проистекают имеющиеся проблемы.
------------------------------------------------------------------------------------
Всему коллективу компании желаю успехов!