Студия маникюра Лены Лениной

9 мая 2014 г. имела "честь" воспользоваться услугами в Студии Елены Лениной в Глобал-Сити на Южной. Администратор грубая прощелыга со взглядом надсмотрщика, нагло обсчитала меня. Порываясь найти в компе заявленные новые цены на процедуры, так и не смогла найти их там, ссылаясь, на то,что прайс еще не успели обновить. Динара-"мастерица", на мой вопрос-вы берете клиентов с грибком? Ответила - дескать с небольшим берем. А как же заразить не боитесь?Ответила: ну, мы же защищены( в смысле персонал). А как же я?-спрашиваю. Она и зависла ничего мне толком не ответив. Разговор этот начался после того, как она мне сообщила, что пилки выбрасываются после третьего клиента. НИ РАЗУ В ЖИЗНИ МНЕ ТАК БОЛЬНО И НЕУМЕЛО НЕ ДЕЛАЛИ ПЕДИКЮР И МАНИКЮР. На ногтях остались зазубрины, форма ногтей ужасная, кожа кожа у ложа ногтя не толком не удалена. После того, как мы с Динарой переместились на маникюр, ее коллега на весь салон стала выяснять, почему Динара не убрала после себя. Чтобы после меня помыла ванну для распаривания ног вторая мастер, я не заметила. Отполировала Эта Динара мне ногти по умолчанию(не упомянув про доп. услугу) зачуханной после, наверное десяти клиентов, полировалкой. Маникюр тоже был сделан, будто она его делает в первый раз.Работают в основном гастарбайтерши, наскоро выученные на курсах. Экономят на инструментах, неумело делают свою работу,никакой антисептики, Администатор с видом "торгашки с рынка"разговаривает пренебрежительным тоном не глядя на тебя. Очень нервозно и грубо вела себя при вопросе показать именно тот прайс, по которому у нее сложилась цена услуг. Навязывают доп. услуги, именно пристают, даже после того, как я уже сказала, что ограничена в средствах. Впаривают по умолчанию доп. услуги, а потом по факту ты узнаешь, что сумма гораздо выше, чем ты рассчитывала первоначально. Полировка, покрытие отвердителем для лака, в моем случае. Впечатление, будто я побывала в парикмахерской какого-нибудь таджикского аула. До сих пор противно.Поэтому, все таки спустя время решила написать. Больше в этот гадюшник ни ногой.

Работал на складе студии маникюра лены лениной, кладовщица похабная старуха, которая на всех орет, из за нее увольнялись все комплектовщики.

В результате при увольнении, выяснились нарушения бухгалтерии и отдела кадров, книжку и зарплату собирались отдавать только через 10 дней, когда им объяснили законы, что они обязаны отдать в день увольнения, тем более были предупреждены за 2 недели о увольнении сотрудника, и должны были приготовить документы, они со скрипом выдали документы и зарплату, не расчитав, то что человек проработал 4 месяца и они должны ему выплатить деньги за отпуск, по формуле того человека который отработал менее 11 мес. - по следующей формуле: ( S: 29,4)/12*Kn, где S – размер дохода работника за последний календарный год, а Kn – количество дней отпуска, которое определяется по формуле Kn=2.33*N, где N – количество полностью отработанных работником месяцев.

Деньги бухгалтер положила просто к себе в карман и ничего не выплатила.

Так же не выдали документы о налоговых вычетах. Что получается, налоги с работника брали, а государству не перечисляли.

Так же официальная зарплата у них 5 тыс. Организация скрывается от налогов, и платит зарплату в конверте.

Нашла вакансию на авито . Помощник админ в студии лены лениной. Зп1000р в день. Как мне сказали расчет ежедневный работа с 12-20 . Я вышла на точку в тц Золотой Вавилон м Отрадное. Там была администратор Алина , смешанное впечатление . Двухличная грубая особа. В начале все было хорошо, мне говорили помогать рассаживать клиентов к их мастерам, предлагать кофе чай и тд. И я так делала. Единственное , что сложно было запомнить по началу имена мастеров , так как все почти не русские и имена экзотические. Ну я потихоньку это запомнила. Потом вдруг эту Алину переклинило, и она уже сама начала провожать клиентов. А я тупо стояла и протирала лаки. и расскладывала их. И так она меня продержала 8 часов, и вот за 10 мин до конца дает мне визитку с номером директора и говорит , чтобы я ей позвонила потому что им я не подхожу, мб директор найдет мне др точку. Я думаю ладно, щас 1000р получу и пёс с ними. Но , когда я переоделась и подошла к Алине чтобы спросить про деньги, та удивленно посмотрела на меня и сказала "Какие деньги, первый день стажировочный он не оплачивается" .Я говорю "По телефону девушка Ирина , которая меня к вам направила работать сказала , что 1000р в день , и о никаком стаж дне речи и не было. " Она сказала ,чтобы я звонила директору, на что я ответила пусть сама сейчас при мне наберет ей. По их разговору стало ясно , что директор говорила ей что помощников надо обучать а , алина ей в ответ начала жаловаться, на то, что нафиг ей помощники не нужны и так у неё дел не впроворот. Потом передала мне трубку директор Архипова Светлана Николаевна , оказалась редкой хамкой и лживой еврейкой. Начала мне бубнить в трубку королевским тоном " Вот , кто вам сказал что выплаты ежедневные , первый день не оплачиваетося , вы не выполнили свою работу за , что я вам должна платить деньги" на что я ответила "Сказала мне ваша Ирина, и про стаж не было и речи. Если я вам не подошла зачем надо было держать меня до последнего здесь и только за 10 мин говорить об этом" Так эта особа "Вообще то вы час не доработали, у нас с 12-21 вакансия" Я сказала что написано и в объявлении до 20.00, и даже ваша Алина думала что до 8, и надо бы им хотя бы обговаривать между собой что и как должно быть на самом деле. В общем эта конченная жидовская конторка. Что Админ Алина хамка , клиентам хамит трубки бросает, что директриса жидовка конченная. Было обидно , очень я искала подработку, т.к. реально нужны были деньги . И стоять 8 ч на ногах на 5 м беременности тяжко все таки. ( я об этом не говорила и не особо это видно, дикрет их мне нахер не был нужен просто надо было подработать чуток) Шла домой и слезы текли от обиды, пускай 1000р эта не такая сумма , за которую надо убиваться, но все же. Так , что мой вам совет не связывайтесь с этим гнильем. У них даже в коллективе один негатив.

Прошла обучение в студии Лены Лениной, заплатила 4700р за 10 дней. Преподаватель Ксюша, потрясающий человек, веселая, активная, очень доступно преподавала материал. Пожалуй, это единственный плюс. 1ый день обучения - теория, 2-ой и 3-ий день практика на своих коллегах, классический и европейский маникюр. А остальные 7 дней занятий мы должны были приглашать свои модели. Моделей не хватало, приходилось делиться, вместо 2ух рук делали по одной. Так что научиться быстро делать маникюр и не резать пальцы не получилось. Очень многих девочек, которые хорошо делали маникюр, отправляли на стажировку в салоны. После стажировки никто не оставался работать. Меня это не смущало, читала по отзывам, что строгая дисциплина, нельзя приезжим общаться на своем языке, разговаривать по телефону и прочее. Ко мне это не относится, поэтому даже негативные отзывы не смущали. К моменту выхода на точку я должна была приобрести инструмент, 3 комплекта минимум, именно в школе, 900р за комплект (кусачки и шабер). В интернете потом нашла точно такие же инструменты, но за 500р комплект. После 10 дней учебы, сдачи экзаменов, уже без стажировки меня сразу же отправили на оформление. Пришла в офис ТЦ Аркадия. Была пятница, 16:45, после экзаменов, спешила, чтоб успеть, потому что офис до 17 работал. На меня посмотрели, мол, зачем пришла, мы скоро закрываемся. Спросила, может тогда в понедельник можно прийти, я не спешу, просто хотела побыстрей оформиться на работу и выйти. Очень сильно загорелась этой вакансией. На меня посмотрели, я - русская, москвичка, попросили подождать, сейчас что-нибудь придумаем. Принесли список мест, где есть свободные вакансии. Рядом с домом не оказалось, выбрала на своей ветке, уже хорошо. Дали договор, подписала, дали почитать корпоративные правила (смешные), больше для приезжих. Дали красную брошюру, оценка мастера, попросили отдать администратору. Приступила к работе на следующий день. Суббота. Место в торговом центре, 6 рабочих мест. Февраль. Внизу постоянно открытые двери, по спине дует. За стульями обогреватели, розетки на полу валяются, все девочки закутанные, кто в жилетку, кто под халат теплые вещи надел. Я не ожидала, что будет холодно, была в белой блузке с коротким рукавом (чтоб не пачкать об стол манжеты, надела короткий рукав). Начали приходить клиенты. Сажали ко мне, потому что просили классику за 299р. С 10 - 20 вечера работала не поднимая головы и попы со стула. Даже не успевала стерилизовать инструмент, клиент уходил, я клала инструмент в крафт-пакет и в стол. При новом клиенте открывала пакет. Пожалуй, это был первый и последний день, когда у меня было так много клиентов. Отработала месяц. С первого рабочего дня мне сказали, что я должна отработать 20 смен в месяц, так что графика 2/2 у меня не будет. Ставили по-разному, 3/1,4/1,3/2, чтобы получилось 20 смен. Мне нужно было набираться опыта, поэтому работала, хотя с таким графиком было тяжело. После 4 смен по 12 часов хотелось все послать к черту. Коллектив очень хороший. Девочки из Казахстана. Кто-то месяц работал, кто-то полгода, по-разному. 1 женщина 2 года, с момента открытия точки. У меня клиентов было мало. До 14 сидишь на стуле без дела, если отлучишься больше чем на 10 мин, уже звонят, спрашивают, где сотрудник, везде видеокамеры. На обед уходить можно по одному человеку. На точке был огромный телевизор, постоянно включали одни и те же фильмы, бывало в день прослушиваешь по 5 раз одно и то же. Смотреть не удобно, сидишь спиной к экрану, но звук слышно. У других девочек шли клиенты по записи, мне попадались случайные клиенты, в основном классика, 3-4 человека в день, потоком уже ближе к вечеру. Вот тогда время летело. Спина сильно уставала сидеть на барных стульях. Девочки, закончив работу с клиентом, делали вид, что шли стерилизовать инструмент, часто толкали тебя, потому что места очень-очень мало. Ну, это уже неудобное рабочее место, я девчонок понимаю. Потом администратор сказала, что мне нужно идти на обучение, shellac, gelcolor и прочие услуги, чтобы я еще что-то умела делать. Так что за месяц я прошла все, чему можно было научиться. Ездила часто в свой выходной, но это не смущало. Потом узнала от девочек, что зарплату задерживают на 1 месяц. Это меня сильно огорчило, потому что я поиздержалась, платя за учебу, инструмент, одежду (брюки черные и блузку белую). Но работа мне нравилась, девочки нравились, администраторы. Я понимала, пока не научусь быстро делать маникюр, качественно делать покрытие - о хороших заработках можно забыть. Но задержка зарплаты - при таких адских условиях работы, это слишком. По словам коллег, первые полгода тяжело, зарплата растет, но медленно, пока клиентов не наберешь и руку не набьешь. У всех выходило по-разному, первый месяц 8-10тр, потом 12-15, 18-22, кто полгода работал и 30тр выходило. Это расстраивало, но перспективы все равно радовали. В начале марта девочки получали зарплату за январь, и я видела их суммы (у кого 25% - 18,25,30тр, 40% - 56,70тр и тд.) . Все были расстроены, потому что работали больше 20 смен в месяц ( 14/1), много штрафов, приходили тайные клиенты, не все услуги предлагали (черт побери, да они по-русски с трудом разговаривают, какие услуги предлагать, они с клиентом даже не общаются, молча сидят и делают свою работу, не могут объяснить, что такое бразильский маникюр и почему он лучше горячего или классики)...в общем, штрафы были у всех, плюс вычеты за обучение новым услугам... 70тр получала девочка, у которой стаж 2 года, у которой клиенты идут потоком и она 2/2 работала, плюс каждый клиент оставляет по 200-300р чаевых и общий чек за день у нее по 15тр (снятие шеллака, бразильский маникюр, шеллак). Видя, как она работает, понимаешь, что заработать можно. Ей все завидовали. Было, конечно, не очень приятно, когда сидишь целый день без клиентов, а к Гуле потоком идут. И если Гуля не успевала закончить и была занята, клиент к другой девочке не садился. А когда Гуля не работала, а клиенту нужно было сделать маникюр, то клиент садился к любому мастеру и в следующий раз записывался именно к нему. И клиенты странные, и администраторы организовывали записи странно. Кто-то был завален работой, а кто-то без дела сидел, 2 клиента в день. В общем, через месяц работы на барных стульях у меня заболела спина, да так сильно, что я в свой выходной день слегла. Позвонила администратору, предупредила, что я заболела, сказали, нужен больничный. Хорошо. Вызвала врача. Открыла больничный. В итоге, меня положили в больницу с параличом нижних конечностей. Пролежала месяц, вылечить не вылечили, сняли болевой синдром и отпустили. Диагноз - грыжа пояснично-крестцового отдела из-за того, что простудила спину и сидела подолгу в неудобной позе. Предупредила администратора, что я буду увольняться, предупредила директора студии. Вышла из больницы, в корсете. Работать не могу. Пришла на работу, отдать больничный и написать заявление об увольнении, оказалось, меня уволили еще месяц назад, когда я 6 смен подряд не выходила на работу. Ну, хорошо. Уволили и черт с вами. Поехала в отдел кадров за расчетом. А мне говорят, девушка, вы кто? Вы у нас вообще никогда не работали. У меня шок. Вот так и закончилась моя работа в студии Лены Лениной. Кстати, в студии инструменты стерилизовались плохо. На точке все есть, аламинол, сухожар, но ими редко пользовались. Для видеокамеры делали вид, что кладем в раствор, в сухожар, а сами отвернемся, лишнюю кутикулу с кусачек отряхнем и в крафт-пакет инструмент, в сухожар клали, буквально на 1 минуту, чтоб индикатор на пакете немного цвет поменял. Правда, когда приходил клиент, забывали вынимать и сжигали пакет. Точить приходилось за свой счет. Поэтому всячески старались сохранить свой инструмент. Лаки густые, работать с ними невозможно. Никто не работает по технологии, хотя все проходили обучение, но делают, как им удобней. Поэтому маникюр либо долго не держался, а если держался долго, то приходилось портить ногти клиента и грубой пилкой сдирать лак с ногтей, а потом впаривать лечебные лаки и гели. От бразильского маникюра у многих клиентов была аллергия, хотя позиционировался продукт как без аллергенный. Но мы все равно должны были его предлагать. Было еще много разных хитростей в профессии, не стоит все раскрывать. Нечистоплотный работодатель. В общем, я побыла в индустрии ногтевого сервиса и разочаровалась. Хотя сама работа мне нравилась. Это вкратце о моем неудачном опыте.

Прошла обучение на администратора-все понравилось,но на этом положительные эмоции закончились!Пообещали работу в одном месте,а сами отправили совершенно в другое,когда я начала звонить и выяснять почему так,мне пере звонила директор Наталья и нахамила!Более того,на стажировку послали в ужаааасную студию на Бауманке,грязь кругом,на туалет посмотреть страшно,волосы прилипли и т.д.,сама студия маленькая,педикюрная от горожанина занавеской,на вешалке для клиентов приходится раздеваться и сотрудникам и внизу ставить уличную обувь.На ресепшене все валяется,девочки обедают на корточках в тумбочке!!!Постоянно и ужасно зависает 1с-на расчеты с клиентами уходит по 30минут.

Во второй день моей стажировки туда вышла девочка,которая стажируется 5ый день и мы вдвоем,как две калеки работали,директор даже не приехала,т.к. воскресенье же,часов в 7 вечера она позвонила и поручила сделать еще какой-то отчет,о котором мы обе слышали первый раз!В общем полная халатность,грязь и неразбериха!Претензий не имею только к учебному центру!